PAGE鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生保潔管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，包括主次干道、背街小巷、公園廣場(chǎng)、公共廁所、垃圾收集點(diǎn)等。（三）基本原則1.堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民的原則，不斷提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。2.實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理的原則，明確各部門和單位的職責(zé)。3.遵循科學(xué)管理、規(guī)范作業(yè)、長(zhǎng)效運(yùn)行的原則，確保衛(wèi)生保潔工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、管理職責(zé)（一）鎮(zhèn)區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生保潔管理的政策、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)。2.組織協(xié)調(diào)各部門和單位開展衛(wèi)生保潔工作，對(duì)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)。3.負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生保潔經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、審核和撥付，確保經(jīng)費(fèi)合理使用。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)1.具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生保潔工作的組織實(shí)施和日常管理。2.制定衛(wèi)生保潔作業(yè)計(jì)劃和操作規(guī)程，合理安排人員和設(shè)備，確保衛(wèi)生保潔工作按時(shí)、按質(zhì)完成。3.對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和管理，提高人員素質(zhì)和工作效率。4.負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，不積存。（三）社區(qū)居委會(huì)1.組織本社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。2.協(xié)助環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)做好社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，督促居民遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。3.及時(shí)向環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)反饋社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生保潔工作的意見和建議。（四）其他部門和單位1.按照各自職責(zé)，做好本部門和單位管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。2.積極配合環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)開展全鎮(zhèn)區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，共同維護(hù)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）主次干道1.路面整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等垃圾。2.道路兩側(cè)人行道、路牙石干凈，無積塵、無垃圾。3.綠化帶內(nèi)無雜物、無白色污染，綠化設(shè)施完好無損。（二）背街小巷1.路面清掃徹底，無明顯垃圾堆積，保持整潔衛(wèi)生。2.巷內(nèi)墻壁、電線桿、路燈桿等無亂張貼小廣告。3.排水暢通，無污水外溢現(xiàn)象。（三）公園廣場(chǎng)1.廣場(chǎng)地面干凈整潔，無垃圾、無污漬。2.綠化植物養(yǎng)護(hù)良好，無雜草、無死株，綠化設(shè)施完好。3.公共座椅、亭廊、雕塑等設(shè)施清潔衛(wèi)生，無損壞。4.水體清潔，無漂浮物，水質(zhì)符合環(huán)保要求。（四）公共廁所1.內(nèi)外墻面、地面干凈，無污垢、無亂涂亂畫。2.便器清潔，無堵塞、無異味；洗手池、水龍頭等設(shè)施完好，正常使用。3.通風(fēng)良好，照明正常，有防蚊蠅、除臭等設(shè)施。4.定期消毒，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（五）垃圾收集點(diǎn)1.垃圾收集容器擺放整齊，無破損，周圍地面干凈，無散落垃圾。2.垃圾及時(shí)清運(yùn)，無積存，垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔。四、作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.每天定時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃，做到全面、徹底，不留死角。2.清掃順序?yàn)橄热诵械?、后車行道，先里后外，先清掃垃圾雜物，再進(jìn)行地面沖洗。3.清掃過程中要注意避免揚(yáng)塵，清掃工具要定期清洗，保持干凈。（二）保潔作業(yè)1.保潔人員要定時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾。2.重點(diǎn)路段和區(qū)域要增加保潔頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。3.對(duì)亂張貼的小廣告要及時(shí)清理，發(fā)現(xiàn)一處清理一處。（三）垃圾收集與運(yùn)輸1.按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾收集，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.垃圾收集容器要密封，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.垃圾運(yùn)輸車輛要保持清潔，運(yùn)輸過程中不得拋灑滴漏，將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（四）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)、節(jié)日等，要增加衛(wèi)生保潔力量，提前做好環(huán)境衛(wèi)生保障工作。2.對(duì)突發(fā)的環(huán)境污染事件，要及時(shí)響應(yīng)，迅速組織清理，采取有效措施防止污染擴(kuò)散。五、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作需要，按照公開、公平、公正的原則招聘衛(wèi)生保潔人員。2.招聘人員應(yīng)具備身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞等條件。（二）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范、安全知識(shí)等。2.通過培訓(xùn)，提高衛(wèi)生保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，確保工作質(zhì)量。（三）考核1.建立衛(wèi)生保潔人員考核制度，對(duì)人員的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、居民滿意度等。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的人員進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退。（四）勞動(dòng)紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.在工作期間要統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，遵守工作紀(jì)律，服從工作安排。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情。六、設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)備，如清掃車、垃圾運(yùn)輸車、灑水車、垃圾桶等。2.建立設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)設(shè)備進(jìn)行登記、編號(hào)、定期維護(hù)保養(yǎng)和更新。3.操作人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）物資管理1.購置必要的衛(wèi)生保潔物資，如掃帚、拖把、清潔劑、消毒劑等。2.建立物資采購、入庫、領(lǐng)用管理制度，確保物資的合理使用和妥善保管。3.定期盤點(diǎn)物資庫存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。七、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生保潔工作實(shí)際需要，編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用支出。經(jīng)費(fèi)預(yù)算包括人員工資、設(shè)備購置與維護(hù)費(fèi)用、物資采購費(fèi)用、垃圾處理費(fèi)用等。2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算要科學(xué)合理，確保滿足衛(wèi)生保潔工作的正常開展。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算使用經(jīng)費(fèi)，不得擅自擴(kuò)大開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn)。2.經(jīng)費(fèi)使用要公開透明，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，接受社會(huì)監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)監(jiān)督1.鎮(zhèn)區(qū)管理部門要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生保潔經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，確保經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。2.對(duì)經(jīng)費(fèi)使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行整改，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。八、監(jiān)督檢查與考核評(píng)價(jià)（一）監(jiān)督檢查1.鎮(zhèn)區(qū)管理部門定期對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、作業(yè)規(guī)范落實(shí)情況、人員管理情況、設(shè)備與物資管理情況等。2.監(jiān)督檢查可采取日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立衛(wèi)生保潔工作考核評(píng)價(jià)制度，制定科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、居民滿意度、工作任務(wù)完成情況等。2.定期對(duì)各部門和單位的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)撥付的重要依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)衛(wèi)生保潔工作成績(jī)突