PAGE對(duì)社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生制度社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度。本制度旨在規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，明確各方責(zé)任，確保社區(qū)環(huán)境得到有效維護(hù)和改善。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、商戶、企事業(yè)單位以及社區(qū)管理機(jī)構(gòu)及其工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮居民的利益和感受，提供人性化的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。3.全員參與原則：鼓勵(lì)社區(qū)全體成員積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，形成共建共享的良好氛圍。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，不斷提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。3.協(xié)調(diào)各方力量，整合資源，共同推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。4.定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。5.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行制止和糾正，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。（二）居民職責(zé)1.自覺遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)社區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。2.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)，按時(shí)完成社區(qū)分配的環(huán)境衛(wèi)生任務(wù)。3.不隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾按照規(guī)定分類投放至指定地點(diǎn)。4.保持自家門前屋后環(huán)境衛(wèi)生整潔，不堆放雜物，不占用公共通道。5.監(jiān)督他人的環(huán)境衛(wèi)生行為，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和舉報(bào)。（三）商戶職責(zé)1.嚴(yán)格遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，即包環(huán)境衛(wèi)生、包綠化美化、包秩序良好。2.保持店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期清掃店內(nèi)及門前區(qū)域，清除垃圾和雜物。3.按照規(guī)定設(shè)置垃圾桶，分類收集垃圾，并及時(shí)將垃圾運(yùn)送至指定地點(diǎn)。4.不得在店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)，不得亂倒污水、亂排油煙，不得影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。5.積極配合社區(qū)管理機(jī)構(gòu)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，接受監(jiān)督檢查。（四）企事業(yè)單位職責(zé)1.建立健全本單位內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對(duì)本單位辦公區(qū)域、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及周邊環(huán)境的管理。2.組織員工開展環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)，保持單位內(nèi)部環(huán)境整潔有序。3.按照規(guī)定做好垃圾分類收集、處理工作，不得隨意丟棄垃圾。4.對(duì)本單位產(chǎn)生的污水、廢氣等污染物進(jìn)行有效處理，達(dá)標(biāo)排放，防止對(duì)社區(qū)環(huán)境造成污染。5.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生共建活動(dòng)，支持和配合社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路及公共場(chǎng)所1.道路保持整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬，路面平整完好。2.公共場(chǎng)所（如廣場(chǎng)、公園、綠地等）無垃圾堆積、無亂張貼、無亂涂亂畫現(xiàn)象，綠化植被養(yǎng)護(hù)良好。3.公共區(qū)域的排水設(shè)施暢通，無堵塞、無污水外溢。（二）居民小區(qū)1.小區(qū)內(nèi)樓道干凈整潔，無雜物堆放，扶手無灰塵。2.垃圾桶擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，周邊無散落垃圾和污水。3.小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域無雜草叢生，樹木花草修剪整齊，無病蟲害。4.小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施（如健身器材、路燈等）完好無損，表面清潔。（三）商戶經(jīng)營(yíng)區(qū)域1.店鋪門面整潔，招牌、櫥窗干凈明亮，無破損、無污漬。2.店內(nèi)商品擺放整齊，地面清潔無雜物，墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)。3.店外無亂堆亂放貨物、無違規(guī)搭建，保持門前通道暢通。（四）企事業(yè)單位辦公區(qū)域1.辦公場(chǎng)所地面干凈，桌面整潔，文件資料擺放有序。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好。3.單位內(nèi)部的垃圾及時(shí)清理，分類存放，定期運(yùn)送至指定地點(diǎn)。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔（一）清掃作業(yè)1.社區(qū)管理機(jī)構(gòu)安排專人負(fù)責(zé)每日定時(shí)清掃社區(qū)道路、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)等區(qū)域，確保垃圾及時(shí)清理。2.清掃作業(yè)應(yīng)按照先主干道、后次干道，先公共場(chǎng)所、后居民小區(qū)的順序進(jìn)行，做到全面覆蓋、不留死角。3.清掃過程中，應(yīng)將垃圾收集至垃圾桶或垃圾袋內(nèi)，嚴(yán)禁隨意丟棄。（二）保潔作業(yè)1.保潔人員應(yīng)定時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如垃圾收集點(diǎn)、公共廁所等）的保潔力度，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題應(yīng)及時(shí)處理，如遇無法處理的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（三）特殊區(qū)域清掃保潔1.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角、綠化帶內(nèi)的雜物、河道岸邊的垃圾等特殊區(qū)域，應(yīng)定期組織集中清理，確保環(huán)境整潔。2.在重大節(jié)日、活動(dòng)期間，應(yīng)增加清掃保潔頻次，保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔。五、垃圾分類與處理（一）垃圾分類投放1.在社區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放設(shè)施，如垃圾桶、垃圾亭等，并明確標(biāo)識(shí)各類垃圾的投放類別。2.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，即分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。3.社區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居民垃圾分類投放的宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的分類習(xí)慣。（二）垃圾分類收集1.社區(qū)管理機(jī)構(gòu)安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集工作，按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將各類垃圾收集至指定地點(diǎn)。2.收集過程中，應(yīng)確保不同類別的垃圾分開運(yùn)輸，避免混裝混運(yùn)。3.對(duì)可回收物，應(yīng)定期聯(lián)系回收企業(yè)進(jìn)行回收處理；對(duì)有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行處理。（三）垃圾分類處理1.廚余垃圾應(yīng)通過專門的處理設(shè)施進(jìn)行無害化處理，如生化處理、堆肥處理等，實(shí)現(xiàn)資源再利用。2.其他垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)送至垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行填埋或焚燒處理。3.社區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立垃圾分類處理臺(tái)賬，記錄各類垃圾的產(chǎn)生量、收集量、處理量等信息，確保垃圾分類處理工作規(guī)范有序。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求，合理規(guī)劃和建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所等。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施質(zhì)量安全。3.在設(shè)施建設(shè)過程中，應(yīng)充分征求居民意見，保障居民的知情權(quán)和參與權(quán)。（二）設(shè)施維護(hù)1.社區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、公共廁所設(shè)施等應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障居民使用。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊環(huán)境的清理和整治，保持設(shè)施整潔美觀。（三）設(shè)施使用管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用管理制度，明確設(shè)施的使用方法、注意事項(xiàng)等。2.引導(dǎo)居民正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或改變?cè)O(shè)施用途。3.對(duì)公共廁所等設(shè)施，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)管理，保持清潔衛(wèi)生，提供良好的使用環(huán)境。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）檢查方式1.社區(qū)管理機(jī)構(gòu)定期組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，檢查人員應(yīng)由社區(qū)管理人員、保潔人員、居民代表等組成。2.采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式，對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.利用信息化手段，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭等，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況，包括道路、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)、商戶經(jīng)營(yíng)區(qū)域、企事業(yè)單位辦公區(qū)域等的清潔程度。2.垃圾分類與處理情況，包括垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸、處理等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理情況，包括設(shè)施建設(shè)、維護(hù)、使用等方面的情況。4.居民、商戶、企事業(yè)單位遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度的情況。（三）問題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任單位或個(gè)人應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，按時(shí)完成整改任務(wù)。3.社區(qū)管理機(jī)構(gòu)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對(duì)整改不力的單位或個(gè)人，依法依規(guī)進(jìn)行處理。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度等相關(guān)知識(shí)。2.垃圾分類的意義、方法和標(biāo)準(zhǔn)。3.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。4.環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)典型事跡和經(jīng)驗(yàn)。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)講座、培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專家或?qū)I(yè)人員為居民、商戶、企事業(yè)單位講解環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。3.發(fā)放宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)、宣傳單頁等，向居民普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。4.借助社區(qū)微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生信息，引導(dǎo)居民關(guān)注和參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）宣傳效果評(píng)估1.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作的效果進(jìn)行評(píng)估，通過問卷調(diào)查、居民反饋、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，了解居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)的掌握程度和參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作的積極性。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整宣傳教育內(nèi)容和方式，提高宣傳教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。九、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的居民、商戶、企事業(yè)單位及個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開表揚(yáng)等。3.鼓勵(lì)居民、商戶、企事業(yè)單位積極參與環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)