PAGE物業(yè)人防衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人防衛(wèi)生管理，營造安全、整潔、舒適的居住和工作環(huán)境，保障業(yè)主/使用人的身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本物業(yè)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于[物業(yè)項目名稱]物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人防工程及相關(guān)衛(wèi)生管理工作。（三）管理原則遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的原則，堅持人防與衛(wèi)生管理工作相結(jié)合，做到責(zé)任明確、措施到位、監(jiān)管有力，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人防衛(wèi)生狀況符合要求。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定并組織實施物業(yè)人防衛(wèi)生管理制度，建立健全管理檔案。2.配備必要的衛(wèi)生管理人員和防護(hù)設(shè)備，組織開展衛(wèi)生清掃、消毒、通風(fēng)等工作。3.定期對物業(yè)人防區(qū)域進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題及安全隱患，并做好記錄。4.加強(qiáng)對物業(yè)使用人的宣傳教育，引導(dǎo)其遵守人防衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。5.配合相關(guān)部門做好人防衛(wèi)生管理的監(jiān)督檢查和應(yīng)急處置工作。（二）衛(wèi)生管理人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)操作規(guī)程，認(rèn)真履行衛(wèi)生管理職責(zé)。2.按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)人防區(qū)域進(jìn)行日常衛(wèi)生清掃、消毒等工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時報告故障并協(xié)助維修。4.做好衛(wèi)生管理工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報并采取措施解決。（三）物業(yè)使用人職責(zé)1.遵守本物業(yè)人防衛(wèi)生管理制度，不得在人防區(qū)域內(nèi)隨意丟棄垃圾、雜物。2.配合物業(yè)管理公司做好衛(wèi)生管理工作，不得損壞衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理公司反映，共同維護(hù)良好的人防衛(wèi)生環(huán)境。三、人防工程衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生要求1.人防工程內(nèi)地面應(yīng)保持清潔，無明顯灰塵、污漬、積水，無雜物堆積。2.墻面、天花板應(yīng)定期清掃，保持整潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵等。3.通風(fēng)口、排水口應(yīng)暢通無阻，定期清理，防止堵塞。（二）清掃與消毒1.日常清掃：每天定時對人防工程內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行清掃，重點清掃出入口、通道、設(shè)備間等部位。2.定期消毒：每周至少對人防工程內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，可采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次。3.消毒記錄：每次消毒應(yīng)做好記錄，包括消毒時間、地點、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。（三）通風(fēng)管理1.確保人防工程內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)正常運行，定期檢查通風(fēng)設(shè)備，保證通風(fēng)良好。2.每天定時開啟通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)換氣，通風(fēng)時間應(yīng)根據(jù)實際情況合理確定，一般不少于[X]小時。3.在使用人防工程期間，應(yīng)保持通風(fēng)設(shè)備持續(xù)運行，以保證空氣質(zhì)量。（四）垃圾處理1.在人防工程內(nèi)設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)分類存放，并及時清理。2.垃圾清理應(yīng)做到日產(chǎn)日清，不得在人防工程內(nèi)長時間堆放。3.嚴(yán)禁將有毒有害垃圾混入普通垃圾中，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨處理。四、人員衛(wèi)生管理（一）健康管理1.物業(yè)衛(wèi)生管理人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。2.患有傳染性疾病或其他不適宜從事衛(wèi)生管理工作的人員，不得從事相關(guān)工作。（二）個人衛(wèi)生要求1.衛(wèi)生管理人員工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，佩戴口罩和手套。2.勤洗手，保持手部清潔衛(wèi)生，工作前后應(yīng)按照規(guī)范洗手。3.不得在人防工程內(nèi)吸煙、飲食，避免污染環(huán)境。五、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.根據(jù)人防工程衛(wèi)生管理需要，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、清掃工具、消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行和使用功能。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維護(hù)情況等信息。2.定期對衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，及時更換損壞的部件。3.對于大型衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，應(yīng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢測和維護(hù)，確保其安全可靠運行。六、監(jiān)督檢查與考核（一）日常檢查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人對物業(yè)人防衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常檢查，每天至少檢查一次。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、清掃消毒情況、通風(fēng)設(shè)備運行情況、垃圾處理情況、人員衛(wèi)生情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備完好情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或人員限期整改。（二）定期檢查1.物業(yè)管理公司每月組織一次對物業(yè)人防衛(wèi)生管理工作的全面檢查，對各部門的工作進(jìn)行評估。2.定期檢查可采用自查與互查相結(jié)合的方式，檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行通報，并作為績效考核的依據(jù)。（三）考核機(jī)制1.建立物業(yè)人防衛(wèi)生管理工作考核機(jī)制，對衛(wèi)生管理人員和相關(guān)部門的工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行批評教育和處罰。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定物業(yè)人防衛(wèi)生管理應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件的預(yù)防、報告、處置措施等內(nèi)容，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對。（二）應(yīng)急演練1.定期組織物業(yè)人防衛(wèi)生管理應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.應(yīng)急演練每年至少進(jìn)行一次，演練內(nèi)容可包括火災(zāi)、傳染病疫情、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。3.通過應(yīng)急演練，提高衛(wèi)生管理人員和物業(yè)使用人的應(yīng)急意識和應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的程序進(jìn)行報告和處置。2.及時疏散人員，采取有效的防護(hù)措施，防止事件擴(kuò)大和蔓延。3.配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場救援和后續(xù)處理工作，盡快恢復(fù)正常的人防衛(wèi)生管理秩序。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.制定物業(yè)人防衛(wèi)生管理培訓(xùn)計劃，定期組織衛(wèi)生管理人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理知識、操作規(guī)程、應(yīng)急處置技能等方面。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實操等多種形式，提高培訓(xùn)效果。（二）宣傳教育1.通過宣傳欄、公告欄、微信公眾號等多種渠道，向物業(yè)使用人宣傳