PAGE衛(wèi)生院院務(wù)公開登記制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范院務(wù)公開工作，保障職工、患者及社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高衛(wèi)生院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院全體職工、患者及關(guān)心衛(wèi)生院發(fā)展的社會各界人士。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標準，確保院務(wù)公開工作合法合規(guī)。全面真實原則：全面公開衛(wèi)生院各項事務(wù)，做到內(nèi)容真實、準確、完整。及時便民原則：及時更新公開信息，方便職工、患者及社會公眾獲取和監(jiān)督。注重實效原則：通過院務(wù)公開，促進衛(wèi)生院管理水平提升和服務(wù)質(zhì)量改善，取得實際效果。二、院務(wù)公開的內(nèi)容1.基本信息公開衛(wèi)生院簡介：包括衛(wèi)生院名稱、地址、聯(lián)系電話、服務(wù)宗旨、服務(wù)范圍、歷史沿革等。領(lǐng)導班子成員信息：姓名、職務(wù)、分工、聯(lián)系方式等。內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置：各科室名稱、職責、負責人等。2.醫(yī)療服務(wù)信息公開醫(yī)療服務(wù)項目：包括門診、住院服務(wù)項目及收費標準。專家信息：專家姓名、職稱、擅長領(lǐng)域、出診時間等。就醫(yī)流程：詳細說明門診、住院就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)及注意事項。醫(yī)療質(zhì)量信息：醫(yī)療事故、差錯及處理情況，醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果等。3.藥品和醫(yī)療器械信息公開藥品目錄：常用藥品名稱、劑型、規(guī)格、價格等。醫(yī)療器械采購信息：采購品種、規(guī)格、數(shù)量、采購方式、中標企業(yè)等。藥品和醫(yī)療器械不良反應(yīng)報告及處理情況。4.財務(wù)信息公開財務(wù)收支情況：年度預算、決算報告，月度財務(wù)收支報表。醫(yī)療服務(wù)收費情況：各項收費項目及標準，收費依據(jù)。專項資金使用情況：專項資金來源、用途、使用進度、效果等。5.人事管理信息公開人員招聘信息：招聘崗位、條件、程序、結(jié)果等。職稱晉升信息：晉升人員名單、條件、評審結(jié)果等?？冃Э己朔桨讣敖Y(jié)果：考核指標、評分標準、考核結(jié)果。6.行風建設(shè)信息公開投訴舉報電話及郵箱：接受職工、患者及社會公眾的投訴舉報。違規(guī)違紀行為查處情況：對違規(guī)違紀人員的處理結(jié)果。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況：先進事跡、表彰獎勵等。7.其他重要信息公開重大決策事項：涉及衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、基本建設(shè)、重大醫(yī)療技術(shù)項目等決策過程及結(jié)果。突發(fā)事件應(yīng)急處置情況：事件原因、處理措施、結(jié)果等。職工關(guān)心的其他重要事項：如福利待遇調(diào)整、后勤保障等。三、院務(wù)公開的方式1.內(nèi)部公開職工大會：定期召開職工大會，通報衛(wèi)生院重大事項、重要決策等。院務(wù)公開欄：在衛(wèi)生院顯著位置設(shè)置固定的院務(wù)公開欄，及時張貼公開信息。內(nèi)部網(wǎng)站：建立衛(wèi)生院內(nèi)部網(wǎng)站，設(shè)立院務(wù)公開專欄，發(fā)布公開信息。電子顯示屏：在衛(wèi)生院大廳、候診區(qū)等場所設(shè)置電子顯示屏，滾動播放公開信息。2.外部公開衛(wèi)生院網(wǎng)站：在衛(wèi)生院官方網(wǎng)站設(shè)立院務(wù)公開板塊，向社會公眾公開相關(guān)信息。微信公眾號：通過衛(wèi)生院微信公眾號發(fā)布院務(wù)公開內(nèi)容，方便患者及社會公眾查詢。政務(wù)公開平臺：按照政府部門要求，在政務(wù)公開平臺公開相關(guān)信息。公示欄：在衛(wèi)生院門口、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等場所設(shè)置公示欄，公開醫(yī)療服務(wù)、藥品價格等信息。四、院務(wù)公開的程序1.信息收集整理各科室負責收集本科室應(yīng)公開的信息，確保信息真實、準確、完整。院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組辦公室對收集到的信息進行匯總、整理。2.信息審核整理后的信息由相關(guān)科室負責人進行初審，確保信息符合公開要求。初審后的信息報院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組審核，重要信息需經(jīng)衛(wèi)生院領(lǐng)導班子審定。3.信息發(fā)布審核通過的信息按照規(guī)定的公開方式及時發(fā)布。涉及患者隱私等敏感信息，應(yīng)進行脫敏處理后再發(fā)布。4.信息存檔每次院務(wù)公開的信息要進行存檔，建立專門的檔案，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、院務(wù)公開登記制度1.登記內(nèi)容公開事項名稱：詳細記錄公開的具體內(nèi)容，如醫(yī)療服務(wù)收費調(diào)整、人員招聘結(jié)果等。公開時間：明確信息公開的具體日期。公開方式：注明是通過內(nèi)部公開欄、網(wǎng)站、微信公眾號等哪種方式公開。公開范圍：如面向全體職工、患者及社會公眾等。責任科室：記錄負責提供公開信息的科室。審核情況：包括初審、審核及審定的相關(guān)意見。2.登記流程信息發(fā)布前，由院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組辦公室指定專人負責填寫院務(wù)公開登記表。登記表填寫完成后，依次交科室負責人、審核人、審定人簽字確認。登記表原件由院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組辦公室存檔，同時建立電子臺賬，便于查詢和統(tǒng)計。3.登記要求登記內(nèi)容應(yīng)詳實、準確，不得漏填、錯填。簽字確認應(yīng)及時、規(guī)范，確保責任明確。電子臺賬應(yīng)定期更新，與紙質(zhì)登記表保持一致。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制成立院務(wù)公開監(jiān)督小組，成員包括職工代表、患者代表、社會公眾代表等，負責對院務(wù)公開工作進行監(jiān)督。監(jiān)督小組定期檢查院務(wù)公開情況，查看公開內(nèi)容是否真實、全面，公開方式是否及時、有效，登記制度是否執(zhí)行到位等。設(shè)立意見箱、舉報電話等，接受職工、患者及社會公眾的投訴舉報，對反映的問題及時進行調(diào)查處理。2.考核制度將院務(wù)公開工作納入衛(wèi)生院績效考核體系，制定具體的考核指標和評分標準?？己藘?nèi)容包括公開內(nèi)容完整性、及時性、準確性，公開方式多樣性，登記制度執(zhí)行情況，群眾滿意度等。對院務(wù)公開工作成績突出的科室和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行批評教育，責令限期整改。七、反饋與整改1.意見收集通過設(shè)立意見箱、問卷調(diào)查、召開座談會等方式，廣泛收集職工、患者及社會公眾對院務(wù)公開工作的意見和建議。對收集到的意見和建議進行分類整理，分析存在的問題及原因。2.整改措施根據(jù)意見收集情況，制定針對性的整改措施，明確整改責任科室、責任人及整改期限。整改措施應(yīng)具體、可行，確保能夠有效解決存在的問題。3.整改落實責任科室按照整改措施認真組織實施整改，定期向院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組匯報整改進展情況。院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組對整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作落實到