PAGE私人小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，加強私人小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[小區(qū)名稱]內所有業(yè)主、租戶以及物業(yè)工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.全面管理原則：涵蓋小區(qū)內公共區(qū)域、建筑物內外、綠化區(qū)域等各個方面的衛(wèi)生管理。3.責任明確原則：明確各部門、崗位及人員在衛(wèi)生管理中的職責，確保管理工作落到實處。4.公眾參與原則：鼓勵業(yè)主、租戶積極參與小區(qū)衛(wèi)生維護，共同營造良好環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責分工（一）物業(yè)管理公司1.設立專門的環(huán)境衛(wèi)生管理部門，配備足夠數量的專業(yè)保潔人員。2.負責制定小區(qū)衛(wèi)生管理工作計劃、標準和流程，并組織實施。3.定期對保潔人員進行培訓，提高其業(yè)務素質和服務水平。4.負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、走廊、停車場、綠化帶、垃圾收集點等。5.負責垃圾的分類收集、運輸和處理，確保垃圾日產日清，保持小區(qū)環(huán)境整潔。6.負責對小區(qū)內衛(wèi)生設施設備進行定期檢查、維護和更新，確保其正常運行。7.負責組織開展小區(qū)衛(wèi)生檢查和評比工作，對發(fā)現的問題及時督促整改。8.負責與業(yè)主、租戶溝通協(xié)調，及時處理有關衛(wèi)生方面的投訴和建議。（二）業(yè)主和租戶1.遵守本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.不得隨意丟棄垃圾，應將垃圾放入指定的垃圾桶內。3.不得在小區(qū)公共區(qū)域亂堆亂放雜物，保持通道暢通。4.積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，如有違反制度的行為，應接受相應的處理。（三）其他相關人員1.小區(qū)內的商家、店鋪等經營戶，應負責其經營場所周邊的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔有序。2.裝修施工單位在小區(qū)內進行裝修作業(yè)時，應采取有效的防塵、防污措施，保持施工現場及周邊環(huán)境清潔，并在裝修結束后及時清理現場。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）樓道衛(wèi)生1.每日清掃樓道地面，清除灰塵、雜物，保持地面干凈整潔。2.定期擦拭樓道扶手、窗臺、門窗玻璃等，保持無灰塵、無污漬。3.及時清理樓道內的垃圾和雜物，嚴禁在樓道內堆放易燃、易爆、易腐等物品。4.保持樓道內通風良好，無異味。（二）電梯衛(wèi)生1.每日對電梯轎廂進行清掃，擦拭電梯門、按鈕、扶手等部位，保持干凈光亮。2.定期對電梯轎廂進行消毒，防止細菌滋生和傳播。3.保持電梯內通風良好，空氣清新。4.發(fā)現電梯內有垃圾或雜物時，應及時通知保潔人員清理。（三）樓梯扶手衛(wèi)生1.每周至少擦拭一次樓梯扶手，保持扶手表面干凈、無灰塵。2.定期對樓梯扶手進行消毒，確保衛(wèi)生安全。（四）走廊衛(wèi)生1.每日清掃走廊地面，清除雜物和污漬，保持走廊整潔。2.擦拭走廊墻壁、門窗等部位，保持無灰塵、無污漬。3.及時清理走廊內的垃圾和積水，保持通道暢通。（五）停車場衛(wèi)生1.每日清掃停車場地面，清除車輛停放區(qū)域的雜物和灰塵，保持地面干凈整潔。2.定期沖洗停車場地面，保持地面無油污、無污漬。3.清理停車場內的垃圾和廢棄物，確保垃圾日產日清。4.維護停車場內的環(huán)境衛(wèi)生設施設備，如垃圾桶、排水設施等，確保其正常運行。（六）綠化帶衛(wèi)生1.定期對綠化帶進行修剪、除草，保持綠化植物生長良好，造型美觀。2.及時清理綠化帶內的垃圾、雜物和落葉，保持綠化帶整潔。3.定期對綠化帶進行病蟲害防治，確保綠化植物健康生長。4.嚴禁在綠化帶內焚燒垃圾、雜物或傾倒污水等。（七）垃圾收集點衛(wèi)生1.每日定時清理垃圾收集點的垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢。2.定期對垃圾收集點進行消毒，防止異味和細菌滋生。3.保持垃圾收集點周邊環(huán)境整潔，無散落垃圾和污水。4.及時維修和更換垃圾收集點的設施設備，如垃圾桶、垃圾轉運車等，確保其正常使用。四、建筑物內外衛(wèi)生管理（一）建筑物外立面衛(wèi)生1.定期對建筑物外立面進行清洗，清除墻面、玻璃等部位的灰塵、污漬，保持外立面整潔美觀。2.檢查建筑物外立面的門窗、陽臺等部位，確保其完好無損，無雜物堆積。3.及時清理建筑物外立面的廣告、招牌等，保持其整潔規(guī)范，無破損、褪色現象。（二）建筑物內部公共區(qū)域衛(wèi)生1.每日清掃建筑物內部大廳、大堂、電梯廳等公共區(qū)域地面，擦拭墻壁、門窗、扶手等部位，保持干凈整潔。2.定期對建筑物內部公共區(qū)域的衛(wèi)生間進行清潔消毒，確保衛(wèi)生間無異味、無污漬，設施設備完好。3.清理建筑物內部公共區(qū)域的垃圾和雜物，保持通道暢通。4.維護建筑物內部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設施設備，如垃圾桶、清潔工具等，確保其正常使用。（三）業(yè)主和租戶室內衛(wèi)生1.業(yè)主和租戶應保持室內環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期清掃地面、擦拭家具、門窗等，保持室內空氣清新。2.不得在室內隨意丟棄垃圾，應將垃圾放入垃圾袋內，并按照物業(yè)管理公司的規(guī)定放置在指定地點。3.裝修后的室內應及時清理裝修垃圾，保持室內整潔干凈。五、衛(wèi)生設施設備管理（一）垃圾桶1.在小區(qū)內合理設置垃圾桶，根據不同區(qū)域的垃圾產生量和使用需求，確定垃圾桶的數量和規(guī)格。2.定期檢查垃圾桶的完好情況，如有損壞、變形等應及時維修或更換。3.保持垃圾桶外觀清潔，定期進行擦拭和消毒，防止異味和細菌滋生。4.及時清理垃圾桶內的垃圾，確保垃圾不溢出，周邊無散落垃圾。（二）垃圾轉運車1.定期對垃圾轉運車進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，運行正常。2.保持垃圾轉運車外觀清潔，定期進行清洗和消毒。3.按照規(guī)定的路線和時間進行垃圾轉運，確保垃圾及時、安全地運輸至指定處理地點。4.每次垃圾轉運完成后需對車輛進行清潔，防止垃圾殘留和異味散發(fā)。（三）清潔工具1.配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶等，并定期進行檢查和更換。2.對清潔工具進行分類存放，并做好標識，便于管理和使用。3.定期對清潔工具進行清洗和消毒，確保其衛(wèi)生安全。（四）衛(wèi)生設施設備的維修和更新1.建立衛(wèi)生設施設備維修和更新檔案，記錄設施設備的使用情況、維修時間、更換部件等信息。2.定期對衛(wèi)生設施設備進行檢查，發(fā)現問題及時維修或更換，確保其正常運行。3.根據小區(qū)的實際情況和發(fā)展需求，適時對衛(wèi)生設施設備進行更新和升級，提高衛(wèi)生管理水平。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司定期組織衛(wèi)生檢查，檢查人員包括環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責人、保潔班長等。2.采用日常巡查、定期檢查和不定期抽查相結合的方式，對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行全面檢查。3.檢查過程中可采用拍照、記錄等方式，對發(fā)現的問題進行詳細記錄。（二）檢查標準1.制定詳細的衛(wèi)生檢查標準，明確各區(qū)域、各部位的衛(wèi)生要求和達標標準。2.檢查標準應符合國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準，同時結合小區(qū)的實際情況進行制定。3.衛(wèi)生檢查標準應包括地面清潔、墻面清潔、門窗清潔、垃圾清理、設施設備完好等方面的內容。（三）考核辦法1.根據衛(wèi)生檢查結果，對保潔人員、相關部門及崗位進行考核。2.考核結果與績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤，對表現優(yōu)秀者給予獎勵，對不達標的進行處罰。3.對于多次違反衛(wèi)生管理制度或衛(wèi)生問題嚴重的部門和個人，將進行嚴肅處理，直至辭退。（四）整改措施1.對檢查中發(fā)現的問題，應及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責任部門和人員應按照整改通知書的要求，制定具體的整改措施，并認真組織實施。3.整改完成后，應及時向物業(yè)管理公司提交整改報告，并申請復查。4.物業(yè)管理公司對整改情況進行復查，確保問題得到徹底解決。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內容1.向業(yè)主和租戶宣傳本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，提高其環(huán)境衛(wèi)生意識。2.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類、環(huán)保節(jié)能等，引導業(yè)主和租戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。3.宣傳小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要性和意義，爭取業(yè)主和租戶的理解與支持。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內設置宣傳欄，定期發(fā)布衛(wèi)生管理信息、環(huán)境衛(wèi)生知識等內容。2.通過小區(qū)廣播、微信群等渠道，及時宣傳衛(wèi)生管理工作動態(tài)和相關通知。3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動，如環(huán)保知識講座、垃圾分類宣傳等，提高業(yè)主和租戶的參與度。（