PAGE衛(wèi)生間巡檢制度及流程一、總則1.目的為確保公司衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備正常運行，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，滿足員工及來訪人員的使用需求，特制定本衛(wèi)生間巡檢制度及流程。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生間巡檢制度及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對衛(wèi)生間巡檢人員的培訓(xùn)，提高其巡檢技能和責(zé)任意識。對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修、更換等情況進行記錄和跟蹤。巡檢人員按照規(guī)定的巡檢制度及流程，對衛(wèi)生間進行定時巡檢。及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的故障、損壞及衛(wèi)生問題，并做好記錄。對能當(dāng)場解決的問題及時處理，不能當(dāng)場解決的及時上報行政部門。維修人員根據(jù)巡檢人員上報的問題，及時對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進行維修和更換。定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。二、巡檢內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備檢查潔具檢查馬桶、小便器、洗手盆等潔具是否正常使用，有無漏水現(xiàn)象。查看潔具表面是否清潔，有無污漬、水垢等。水龍頭檢查水龍頭出水是否正常，水流是否均勻，有無堵塞或漏水。檢查水龍頭開關(guān)是否靈活，有無損壞。排水系統(tǒng)檢查地漏是否暢通，有無堵塞現(xiàn)象，排水是否順暢。查看排水管道是否有漏水、滲水現(xiàn)象，管道連接處是否密封良好。通風(fēng)設(shè)備檢查衛(wèi)生間通風(fēng)扇是否正常運轉(zhuǎn)，通風(fēng)效果是否良好。查看通風(fēng)扇表面是否清潔，有無損壞。照明設(shè)備檢查衛(wèi)生間內(nèi)的燈具是否正常發(fā)光，有無損壞或不亮的情況。查看燈具開關(guān)是否正常，能否正常控制燈光。2.衛(wèi)生狀況檢查地面檢查衛(wèi)生間地面是否清潔，有無積水、污漬、腳印等。查看地面有無破損、裂縫等情況。墻面檢查衛(wèi)生間墻面是否清潔，有無污漬、水漬、涂鴉等。查看墻面瓷磚是否有脫落、損壞等情況。隔斷檢查衛(wèi)生間隔斷是否完好，有無損壞、變形等情況。查看隔斷表面是否清潔，有無污漬。垃圾桶檢查垃圾桶是否及時清理，垃圾是否已滿溢。查看垃圾桶周圍地面是否清潔，有無垃圾散落。洗手臺檢查洗手臺臺面是否清潔，有無水漬、污漬、雜物等。查看洗手臺下方是否清潔，有無積水、雜物。三、巡檢流程1.巡檢準(zhǔn)備巡檢人員應(yīng)配備必要的工具，如手電筒、清潔工具等。熟悉衛(wèi)生間的分布及設(shè)施設(shè)備情況。2.定時巡檢按照規(guī)定的巡檢時間間隔，對衛(wèi)生間進行逐一巡檢。巡檢過程中，按照巡檢內(nèi)容要求，認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生狀況。3.問題記錄發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障、損壞及衛(wèi)生問題時，應(yīng)及時記錄在巡檢記錄表上。記錄內(nèi)容包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時間、所在衛(wèi)生間位置等。4.問題處理對于能當(dāng)場解決的問題，如清理垃圾、擦拭污漬等，巡檢人員應(yīng)立即進行處理。對于不能當(dāng)場解決的問題，如設(shè)施設(shè)備損壞、排水堵塞等，巡檢人員應(yīng)及時上報行政部門。上報時應(yīng)詳細(xì)說明問題情況。5.跟蹤反饋行政部門接到巡檢人員上報的問題后，應(yīng)及時安排維修人員進行處理。維修人員處理完問題后，應(yīng)將處理情況反饋給行政部門，行政部門再將處理結(jié)果反饋給巡檢人員。四、巡檢時間間隔1.辦公區(qū)域衛(wèi)生間工作日：每2小時巡檢一次。非工作日：每天上午巡檢一次。2.公共區(qū)域衛(wèi)生間工作日：每3小時巡檢一次。非工作日：每天上午巡檢一次。五、設(shè)施設(shè)備維修與更換1.維修流程維修人員接到行政部門轉(zhuǎn)來的衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修任務(wù)后，應(yīng)及時前往現(xiàn)場查看。根據(jù)問題情況，制定維修方案，并準(zhǔn)備所需的維修材料和工具。按照維修方案進行維修，維修過程中應(yīng)注意安全，確保維修質(zhì)量。維修完成后，對維修情況進行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。填寫維修記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。2.更換流程當(dāng)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，無法維修時，由巡檢人員或行政部門提出更換申請。行政部門根據(jù)申請，審核后確定更換的設(shè)施設(shè)備型號、規(guī)格等，并安排采購。采購到貨后，通知維修人員進行更換。更換完成后，對新更換的設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保其正常運行。填寫更換記錄，包括更換時間、更換設(shè)備名稱、更換原因等信息。六、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無積水、無污漬、無水漬、無腳印，干凈整潔。地面瓷磚無破損、無裂縫。2.墻面無污漬、無水漬、無涂鴉，保持清潔。墻面瓷磚無脫落、無損壞。3.隔斷隔斷完好，無損壞、無變形。隔斷表面清潔，無污漬。4.洗手臺臺面清潔，無水漬、無污漬、無雜物。洗手臺下方無積水、無雜物。5.潔具馬桶、小便器、洗手盆等潔具表面清潔，無污漬、無水垢。潔具使用正常，無漏水現(xiàn)象。6.水龍頭出水正常，水流均勻，無堵塞、無漏水。水龍頭開關(guān)靈活，無損壞。7.排水系統(tǒng)地漏暢通，無堵塞，排水順暢。排水管道無漏水、無滲水，管道連接處密封良好。8.通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，通風(fēng)效果良好。通風(fēng)扇表面清潔，無損壞。9.照明設(shè)備燈具正常發(fā)光，無損壞、無不亮情況。燈具開關(guān)正常，能正?？刂茻艄?。10.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不滿溢。垃圾桶周圍地面清潔，無垃圾散落。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)行政部門定期組織對衛(wèi)生間巡檢人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的基本知識、巡檢流程、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、問題處理方法等。邀請專業(yè)技術(shù)人員進行授課，提高巡檢人員的專業(yè)技能。通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，增強巡檢人員的實際操作能力。2.考核建立巡檢人員考核機制，對巡檢人員的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括巡檢工作的完成情況（是否按時巡檢、巡檢記錄是否完整準(zhǔn)確等）、問題處理的及時性和有效