PAGE衛(wèi)生院推進(jìn)衛(wèi)生5s管理制度衛(wèi)生院衛(wèi)生5S管理制度實施方案一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，營造整潔、規(guī)范、高效的工作環(huán)境，特制定本衛(wèi)生5S管理制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工及在衛(wèi)生院開展工作的所有人員。（三）定義1.整理（SEIRI）：區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除現(xiàn)場。2.整頓（SEITON）：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。3.清掃（SEISO）：將工作場所清掃干凈，保持環(huán)境整潔。4.清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果。5.素養(yǎng)（SHITSUKE）：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。二、整理（一）辦公區(qū)域1.定期清理文件、資料，區(qū)分常用、不常用及過期無用的文件。對于不常用的文件，應(yīng)進(jìn)行分類歸檔存放；對于過期無用的文件，經(jīng)審批后予以銷毀。2.檢查辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備周邊，清理堆積的雜物，如廢棄紙張、包裝盒等。3.清理個人抽屜、柜子，去除長期不用的私人物品，保持辦公區(qū)域的整潔有序。（二）醫(yī)療區(qū)域1.檢查治療室、病房等區(qū)域的藥品、醫(yī)療器械，清理過期、變質(zhì)、損壞的藥品和器械，并做好記錄。2.整理醫(yī)療用品，如注射器、輸液器等，按照類別、規(guī)格擺放整齊，便于取用。3.清理醫(yī)療垃圾，按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行分類收集、暫存，及時交由有資質(zhì)的單位處理。（三）公共區(qū)域1.清理走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域的雜物，保持通道暢通。2.檢查衛(wèi)生間、開水間等公共設(shè)施，清理污垢、積水，確保衛(wèi)生狀況良好。三、整頓（一）辦公區(qū)域1.為常用文件、資料設(shè)置專門的文件柜、文件夾，并進(jìn)行明確標(biāo)識，便于快速查找。2.將辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備擺放整齊，保持桌面整潔，只放置必要的辦公用品。3.在個人抽屜、柜子內(nèi)，對物品進(jìn)行分類分區(qū)存放，并貼上標(biāo)簽，注明物品名稱。（二）醫(yī)療區(qū)域1.在治療室、病房等區(qū)域，按照操作流程和使用頻率，合理規(guī)劃藥品、醫(yī)療器械的擺放位置，并設(shè)置明顯的標(biāo)識。2.為醫(yī)療設(shè)備配備專門的存放區(qū)域，設(shè)備應(yīng)擺放整齊，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄。3.在醫(yī)療垃圾存放處設(shè)置明顯的標(biāo)識，注明垃圾分類及處理要求。（三）公共區(qū)域1.在走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域設(shè)置垃圾桶，并合理分布，方便人員丟棄垃圾。2.在衛(wèi)生間、開水間等公共設(shè)施處張貼使用說明和衛(wèi)生要求標(biāo)識，提醒人員保持衛(wèi)生。四、清掃（一）辦公區(qū)域1.每日上班前對辦公區(qū)域進(jìn)行清掃，擦拭桌面、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，清理地面垃圾。2.定期對辦公區(qū)域的門窗、玻璃進(jìn)行清潔，保持明亮干凈。3.每周對辦公區(qū)域的文件柜、抽屜等進(jìn)行徹底清掃，清除灰塵和雜物。（二）醫(yī)療區(qū)域1.每班工作結(jié)束后，對治療室、病房等區(qū)域進(jìn)行清掃，擦拭醫(yī)療設(shè)備、桌椅等，清理地面血跡、污漬等。2.每日對醫(yī)療區(qū)域的空氣進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。3.定期對醫(yī)療區(qū)域的墻壁、天花板等進(jìn)行清潔，去除灰塵和污漬。（三）公共區(qū)域1.安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清掃工作，每日定時清掃走廊、樓梯、電梯間等，保持地面干凈、扶手無灰塵。2.隨時清理衛(wèi)生間、開水間等公共設(shè)施的污垢、積水，定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理。3.每月對公共區(qū)域的天花板、通風(fēng)口等進(jìn)行檢查和清潔，防止積塵和雜物堆積。五、清潔（一）制定清潔標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)整理、整頓、清掃的要求，制定詳細(xì)的辦公區(qū)域、醫(yī)療區(qū)域、公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)，明確各區(qū)域的清潔內(nèi)容、頻率、責(zé)任人等。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化、可操作，便于員工執(zhí)行和檢查。（二）定期檢查與評估1.成立5S管理檢查小組，定期對衛(wèi)生院各區(qū)域的5S管理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔等方面的執(zhí)行情況。2.根據(jù)檢查結(jié)果，對各區(qū)域的5S管理工作進(jìn)行評估，對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。（三）持續(xù)改進(jìn)1.定期召開5S管理工作會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。2.根據(jù)衛(wèi)生院的發(fā)展和實際工作需要，不斷完善5S管理制度和清潔標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推進(jìn)5S管理工作的深入開展。六、素養(yǎng)（一）培訓(xùn)教育1.制定5S管理培訓(xùn)計劃，定期組織員工參加5S管理知識培訓(xùn)，使員工了解5S管理的理念、方法和要求。2.通過培訓(xùn)，提高員工對5S管理工作的認(rèn)識，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和執(zhí)行力。（二）行為規(guī)范1.制定員工行為規(guī)范，明確員工在工作中的言行舉止、著裝要求、工作紀(jì)律等方面的規(guī)范。2.要求員工嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到自覺遵守5S管理制度。（三）激勵機(jī)制1.建立5S管理激勵機(jī)制，對在5S管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，激發(fā)員工的積極性和主動性。2.將5S管理工作納入員工績效考核體系，對5S管理工作執(zhí)行不力的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立5S管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對衛(wèi)生院各區(qū)域的5S管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對各區(qū)域的5S管理工作進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核辦法1.制定5S管理考核辦法，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。2.考核內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等方面的執(zhí)行情況，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化、可操作。3.考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核，考核結(jié)果應(yīng)與員工的績效獎金、晉升等掛鉤。（三）結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行督促整改，并視情況進(jìn)