PAGE衛(wèi)生室清潔制度及流程一、總則1.目的為確保衛(wèi)生室環(huán)境清潔、衛(wèi)生，為患者提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制交叉感染，特制定本清潔制度及流程。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生室所有區(qū)域，包括診斷室、治療室、處置室、藥房、觀察室、值班室、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工衛(wèi)生室工作人員應(yīng)明確各自的清潔職責(zé)，共同維護(hù)衛(wèi)生室的清潔衛(wèi)生。衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)清潔制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及考核。各區(qū)域工作人員負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常清潔工作，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作。保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生室公共區(qū)域的清潔及消毒工作，協(xié)助各區(qū)域工作人員做好特殊情況下的清潔工作。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.診斷室桌面、診察床、儀器設(shè)備等表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。地面應(yīng)每天清掃，拖洗干凈，無雜物、積水。病歷、處方等文件擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無垃圾外溢。2.治療室治療臺、治療車等應(yīng)保持清潔，定期消毒。治療用品、器械應(yīng)擺放有序，分類存放，標(biāo)識清晰。用過的治療用品、器械應(yīng)及時清理、消毒或毀形處理，不得隨意丟棄。地面、墻面應(yīng)保持清潔，無血跡、污漬。3.處置室處置臺應(yīng)保持清潔，定期消毒。處置用品、器械應(yīng)擺放有序，分類存放，標(biāo)識清晰。用過的敷料、棉球等應(yīng)及時清理、消毒或毀形處理，不得隨意丟棄。地面、墻面應(yīng)保持清潔，無血跡、污漬。4.藥房藥架、藥柜應(yīng)保持清潔，定期擦拭，藥品擺放整齊，標(biāo)簽清晰。調(diào)劑臺應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。地面應(yīng)每天清掃，拖洗干凈，無雜物、積水。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無垃圾外溢。5.觀察室觀察床、桌椅等應(yīng)保持清潔，定期消毒。地面應(yīng)每天清掃，拖洗干凈，無雜物、積水。觀察記錄應(yīng)及時填寫，擺放整齊。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無垃圾外溢。6.值班室床鋪、桌椅等應(yīng)保持清潔，定期整理。地面應(yīng)每天清掃，拖洗干凈，無雜物、積水。個人物品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無垃圾外溢。7.衛(wèi)生間洗手池、便器等應(yīng)每天清潔、消毒，無污漬、異味。地面應(yīng)每天清掃，拖洗干凈，無積水。衛(wèi)生紙應(yīng)及時補(bǔ)充，垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無垃圾外溢。8.公共區(qū)域走廊、樓梯等公共區(qū)域應(yīng)每天清掃，拖洗干凈，無雜物、積水。門窗、玻璃應(yīng)定期擦拭，保持清潔明亮。宣傳欄、指示牌等應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。三、清潔流程1.日常清潔流程每天上班前，各區(qū)域工作人員應(yīng)先對本區(qū)域進(jìn)行清掃，清除地面雜物、灰塵等。用濕拖把拖洗地面，拖洗順序應(yīng)從里向外，先邊角后中間，確保地面無積水。擦拭桌面、診察床、儀器設(shè)備等表面，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保表面清潔無灰塵、污漬。整理病歷、處方等文件，擺放整齊。清理垃圾桶，更換垃圾袋，扎緊袋口，確保無垃圾外溢。下班前，再次對本區(qū)域進(jìn)行檢查，確保清潔工作完成。2.特殊情況清潔流程如有患者嘔吐、出血等情況，應(yīng)立即清理污染物，先用吸水材料吸干，再用含氯消毒劑溶液浸泡消毒30分鐘后清理。如發(fā)生傳染病疫情，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門的要求，對衛(wèi)生室進(jìn)行終末消毒。消毒范圍包括所有區(qū)域的地面、墻面、桌面、診察床、儀器設(shè)備、治療用品、器械、垃圾桶等。消毒方法可采用噴霧消毒、擦拭消毒等，消毒劑的選擇和使用應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。對污染的敷料、棉球等醫(yī)療廢物，應(yīng)按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行分類收集、包裝、標(biāo)識，暫存于醫(yī)療廢物暫存處，并及時交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處理。四、清潔頻率1.地面每天至少清掃、拖洗一次，如有污染應(yīng)及時清理。2.桌面、診察床、儀器設(shè)備等表面每天擦拭一次，如有污染應(yīng)及時擦拭消毒。3.病歷、處方等文件每天整理一次，保持整齊有序。4.垃圾桶每天清理一次，垃圾袋應(yīng)及時更換。5.衛(wèi)生間洗手池、便器等每天清潔、消毒一次，地面每天清掃、拖洗一次。6.公共區(qū)域走廊、樓梯等公共區(qū)域每天清掃、拖洗一次，門窗、玻璃每周擦拭一次，宣傳欄、指示牌等每周清潔一次。五、清潔工具及用品1.清潔工具掃帚、拖把、抹布、水桶、刷子等。清潔工具應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。2.清潔用品含氯消毒劑、過氧乙酸、酒精等消毒劑。衛(wèi)生紙、垃圾袋等消耗品。清潔用品應(yīng)按照規(guī)定的濃度和方法使用，確保消毒效果。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對衛(wèi)生室的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.考核制度建立清潔衛(wèi)生考核制度，對各區(qū)域工作人員的清潔工作進(jìn)行考核評價。考核內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔頻率、清潔質(zhì)量等?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，對清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的工作人員進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織衛(wèi)生室工作人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保工作人員掌握清潔