PAGE網(wǎng)吧創(chuàng)建衛(wèi)生城市制度一、總則（一）目的為積極響應(yīng)創(chuàng)建衛(wèi)生城市的號召，提升網(wǎng)吧整體環(huán)境質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)整潔、舒適、健康的上網(wǎng)環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本網(wǎng)吧內(nèi)所有區(qū)域，包括上網(wǎng)區(qū)域、收銀臺、過道、洗手間、儲物間等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)保等法律法規(guī)，確保網(wǎng)吧經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)衛(wèi)生管理，注重日常清潔和消毒工作，預(yù)防各類疾病傳播和環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。3.全員參與原則：網(wǎng)吧全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，明確各自職責(zé)，共同維護(hù)網(wǎng)吧良好環(huán)境。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)生管理制度和措施，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.定期檢查網(wǎng)吧衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，確保網(wǎng)吧衛(wèi)生管理工作符合要求。（二）保潔人員1.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。2.按照規(guī)定的時(shí)間和頻率對洗手間進(jìn)行清潔和消毒，確保無異味、無污漬。3.及時(shí)清理網(wǎng)吧內(nèi)的雜物，保持環(huán)境整潔。（三）上網(wǎng)區(qū)域管理人員1.監(jiān)督上網(wǎng)區(qū)域顧客的行為，提醒顧客保持桌面和周邊環(huán)境整潔。2.協(xié)助保潔人員做好上網(wǎng)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。（四）其他員工1.做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生保潔，保持工作環(huán)境整潔有序。2.積極配合衛(wèi)生管理工作，對違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面清潔，無明顯污漬、痰跡、口香糖殘?jiān)取?.定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面干凈、光亮。（二）桌面1.桌面無灰塵、雜物，電腦設(shè)備擺放整齊。2.每天營業(yè)結(jié)束后，對桌面進(jìn)行擦拭消毒。（三）墻面1.墻面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。2.定期對墻面進(jìn)行清潔，保持墻面整潔。（四）天花板1.天花板無積塵、污漬，無明顯破損。2.定期檢查天花板衛(wèi)生狀況，必要時(shí)進(jìn)行清潔。（五）過道1.過道暢通無阻，無雜物堆放。2.保持過道地面清潔，扶手無灰塵。（六）洗手間1.洗手臺干凈整潔，無積水、污漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品充足。2.便器無污垢，定期進(jìn)行消毒，無異味。3.地面干燥，無積水，通風(fēng)良好。（七）儲物間1.儲物間物品擺放整齊，分類存放。2.保持儲物間清潔，無雜物堆積，定期進(jìn)行整理。四、衛(wèi)生清潔與消毒制度（一）日常清潔1.每天營業(yè)前，保潔人員對網(wǎng)吧各區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、墻面、過道等。2.營業(yè)期間，及時(shí)清理顧客產(chǎn)生的垃圾，保持環(huán)境整潔。3.每天營業(yè)結(jié)束后，對上網(wǎng)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，擦拭電腦設(shè)備、整理桌椅等。（二）消毒制度1.洗手間每天至少消毒[X]次，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒。2.電腦鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備每周至少消毒[X]次，防止交叉感染。3.對于公共接觸區(qū)域，如門把手、扶手等，每天進(jìn)行消毒。（三）清潔與消毒記錄1.保潔人員應(yīng)做好清潔與消毒記錄，包括時(shí)間、區(qū)域、使用的消毒劑等信息。2.記錄應(yīng)保存至少[X]年，以備查驗(yàn)。五、通風(fēng)與空氣質(zhì)量管理（一）通風(fēng)設(shè)施1.網(wǎng)吧應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍?。2.定期檢查通風(fēng)設(shè)施運(yùn)行情況，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）空氣質(zhì)量檢測1.定期委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對網(wǎng)吧空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測，確?？諝赓|(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.如檢測發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，如增加通風(fēng)設(shè)備、使用空氣凈化器等。六、食品與飲品管理（一）食品經(jīng)營規(guī)定1.網(wǎng)吧如需經(jīng)營食品，應(yīng)取得相關(guān)食品經(jīng)營許可證，并嚴(yán)格按照許可范圍經(jīng)營。2.食品應(yīng)存放在清潔、通風(fēng)良好的區(qū)域，分類擺放，避免交叉污染。3.銷售的食品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售過期、變質(zhì)食品。（二）飲品管理1.提供的飲品應(yīng)保證衛(wèi)生安全，容器應(yīng)清潔無破損。2.對于自制飲品，應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，確保飲品質(zhì)量。七、垃圾處理制度（一）垃圾分類1.在網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，分別用于收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.對垃圾進(jìn)行分類投放，便于后續(xù)處理。（二）垃圾清理1.每天營業(yè)結(jié)束后，及時(shí)清理網(wǎng)吧內(nèi)的垃圾，確保垃圾不堆積過夜。2.垃圾應(yīng)定期運(yùn)至指定的垃圾處理場所，嚴(yán)禁隨意丟棄。八、病媒生物防治制度（一）防治措施1.保持網(wǎng)吧環(huán)境整潔，減少病媒生物滋生場所。2.定期檢查網(wǎng)吧內(nèi)是否有病媒生物活動(dòng)跡象，如發(fā)現(xiàn)蟑螂、老鼠等，應(yīng)及時(shí)采取防治措施。3.可采用物理防治、化學(xué)防治等方法進(jìn)行病媒生物防治，但應(yīng)注意使用安全，避免對顧客和員工造成危害。（二）防治記錄1.做好病媒生物防治記錄，包括防治時(shí)間、地點(diǎn)、方法、效果等信息。2.記錄應(yīng)保存至少[X]年，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和評估防治效果。九、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督（一）自查制度1.網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織衛(wèi)生自查，每周至少進(jìn)行[X]次全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒、通風(fēng)換氣、食品飲品管理等方面。3.對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)記錄并安排整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查。（二）監(jiān)督檢查1.積極配合相關(guān)部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。2.對于監(jiān)督檢查中提出的問題，應(yīng)立即整改，并按時(shí)提交整改報(bào)告。十、員工培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的法律意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。2.衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)，包括清潔消毒方法、垃圾分類處理等。3.職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和服務(wù)意識。（二）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度員工衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。2.定期組織員工參加培訓(xùn)，確保員工掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。（三）培訓(xùn)記錄1.做好員工培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參加人員等信息。2.培訓(xùn)記錄應(yīng)保存至少[X]年，作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分。十一、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.鼓勵(lì)員工積極提出衛(wèi)生管理方面的合理化建議，對被采納并取得良好效果的建議給予獎(jiǎng)