PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、舒適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、居民社區(qū)、企事業(yè)單位及個體經(jīng)營場所的清潔衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和感受，提供優(yōu)質(zhì)的清潔衛(wèi)生服務。2.全面覆蓋原則：確保清潔衛(wèi)生工作無死角，涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，持續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生水平。4.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)及行業(yè)標準。二、管理職責（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理部門1.負責制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理工作計劃、目標和考核標準。2.組織實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生日常巡查、監(jiān)督和檢查工作。3.協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題，及時處理投訴和舉報。4.負責清潔衛(wèi)生設施設備的采購、配置、維護和更新。5.組織開展清潔衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識。（二）社區(qū)居委會1.負責本社區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.發(fā)動居民參與社區(qū)清潔衛(wèi)生活動，組織志愿者隊伍開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。3.協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理部門做好社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問題的排查和整改工作。4.負責社區(qū)內(nèi)垃圾收集點的日常管理，確保垃圾日產(chǎn)日清。（三）企事業(yè)單位及個體經(jīng)營場所1.負責本單位及經(jīng)營場所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，按照規(guī)定配備必要的清潔衛(wèi)生設施設備。2.遵守鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理規(guī)定，做好門前三包工作，保持周邊環(huán)境整潔。3.積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理部門的監(jiān)督檢查工作，及時整改存在的問題。三、清潔衛(wèi)生標準（一）公共區(qū)域1.道路：路面整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬，路緣石、井蓋等設施完好無損。2.綠化帶：植被生長良好，無垃圾、無雜草，定期修剪，保持美觀。3.廣場、公園：地面干凈，設施整潔，水體清潔，無異味，公共廁所衛(wèi)生達標。4.河道、溝渠：水面清潔，無漂浮物，兩岸無垃圾堆積，排水暢通。（二）居民社區(qū)1.樓道：干凈整潔，無雜物堆放，扶手、墻面無灰塵、無污漬。2.庭院：地面硬化完好，綠化養(yǎng)護到位，垃圾及時清理，無亂搭亂建現(xiàn)象。3.垃圾收集點：垃圾容器擺放整齊，周邊地面干凈，無垃圾散落，定期消毒。（三）企事業(yè)單位及個體經(jīng)營場所1.室內(nèi)：地面、墻面、天花板干凈整潔，門窗玻璃明亮，無積塵、無蛛網(wǎng)。2.室外：門前三包責任區(qū)內(nèi)無垃圾、無污水、無亂停亂放，綠化美觀。3.食堂、餐廳：衛(wèi)生設施齊全，食品加工操作規(guī)范，餐具消毒達標，環(huán)境整潔無異味。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.道路清掃：每天定時進行清掃，先清掃人行道，再清掃車行道，采用機械清掃與人工清掃相結(jié)合的方式，確保路面干凈。2.樓道清掃：每周至少進行一次全面清掃，重點清理雜物、灰塵和污漬，做到樓梯扶手、墻面、地面干凈整潔。3.庭院清掃：每天進行清掃，及時清理垃圾和雜物，保持庭院環(huán)境整潔。（二）保潔作業(yè)1.巡回保潔：保潔人員定時對責任區(qū)域進行巡回檢查，及時清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物，確保環(huán)境始終保持整潔。2.特殊時段保潔：在節(jié)假日、重大活動等特殊時段，增加保潔人員和作業(yè)頻次，加強重點區(qū)域的保潔工作。（三）垃圾收集與運輸1.垃圾收集：按照規(guī)定的時間和路線，及時收集居民和企事業(yè)單位產(chǎn)生的垃圾，做到日產(chǎn)日清。2.垃圾運輸：垃圾運輸車輛保持密閉，防止垃圾泄漏和飛揚，運輸過程中不遺撒、不滴漏，將垃圾運至指定的垃圾處理場進行處理。五、清潔衛(wèi)生設施設備管理（一）設施設備配置1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生工作的實際需要，合理配置清掃保潔工具、垃圾收集容器、運輸車輛、公共廁所設施等清潔衛(wèi)生設施設備。2.確保設施設備的數(shù)量和質(zhì)量滿足清潔衛(wèi)生工作的要求，定期對設施設備進行檢查和維護，及時更新?lián)p壞或老化的設備。（二）設施設備維護1.建立清潔衛(wèi)生設施設備維護管理制度，明確維護責任人和維護流程。2.定期對設施設備進行保養(yǎng)、維修和調(diào)試，確保設施設備正常運行。3.做好設施設備的日常清潔和消毒工作，延長設施設備的使用壽命。（三）設施設備使用1.制定清潔衛(wèi)生設施設備操作規(guī)程，規(guī)范操作人員的行為。2.操作人員必須經(jīng)過培訓后上崗，嚴格按照操作規(guī)程使用設施設備，確保操作安全。3.加強設施設備的使用管理，防止設施設備被盜、損壞或丟失。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理部門定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生工作進行巡查、檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.設立投訴舉報電話和郵箱，接受居民和社會各界對清潔衛(wèi)生問題的投訴和舉報，及時處理并反饋處理結(jié)果。（二）考核1.制定清潔衛(wèi)生工作考核標準，對社區(qū)居委會、企事業(yè)單位及個體經(jīng)營場所的清潔衛(wèi)生工作進行量化考核。2.考核結(jié)果與獎懲掛鉤，對清潔衛(wèi)生工作成績突出的單位和個人給予表彰和獎勵，對不達標的單位和個人進行通報批評，并責令限期整改。七、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育1.利用多種形式開展清潔衛(wèi)生宣傳教育活動，如發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、設置宣傳欄等，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。2.加強對中小學生的環(huán)境衛(wèi)生教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和環(huán)保意識。（二）公眾參與1.鼓勵居民積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理工作，通過志愿者活動、社區(qū)自治等方式，共同維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境整潔。