PAGE公共道路衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公共道路衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、舒適的公共環(huán)境，保障公眾健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負(fù)責(zé)管理的所有公共道路區(qū)域，包括主次干道、支路、街巷等。（三）管理原則1.堅持“以人為本、服務(wù)公眾”的原則，以保障公眾出行環(huán)境和健康為出發(fā)點。2.遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、屬地管理、協(xié)同配合”的工作機(jī)制，明確各部門職責(zé)，確保管理工作有序開展。3.實行“科學(xué)管理、精細(xì)作業(yè)、長效治理”的工作方法，不斷提高公共道路衛(wèi)生管理水平。二、管理職責(zé)（一）公司/組織管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公共道路衛(wèi)生管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公共道路衛(wèi)生管理工作，組織開展監(jiān)督檢查和考核評價。3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門（如環(huán)衛(wèi)部門、街道辦事處等）的溝通協(xié)調(diào)，推動工作落實。4.負(fù)責(zé)公共道路衛(wèi)生管理工作的資金預(yù)算編制、審核和監(jiān)督使用。（二）作業(yè)部門職責(zé)1.按照本制度和相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公共道路的清掃、保潔、垃圾收集運(yùn)輸?shù)热粘Ｗ鳂I(yè)。2.負(fù)責(zé)作業(yè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.建立健全作業(yè)人員管理臺賬，加強(qiáng)對作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核和管理。4.配合管理部門做好監(jiān)督檢查和考核評價工作，及時整改存在的問題。（三）監(jiān)督考核部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)對公共道路衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范作業(yè)行為。2.按照考核辦法對作業(yè)部門進(jìn)行定期考核評價，公布考核結(jié)果。3.對違反本制度的行為進(jìn)行調(diào)查處理，提出整改意見和建議。三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.道路清掃應(yīng)做到全面、徹底，無雜物、無垃圾堆積。每天定時進(jìn)行清掃，重點區(qū)域增加清掃頻次。2.保潔作業(yè)應(yīng)及時，對道路上的廢棄物、積水等及時清理。保持道路整潔，無明顯污漬。3.加強(qiáng)對道路兩側(cè)人行道、路緣石、樹穴等部位的清掃保潔，確保無垃圾、無雜物。4.在雨雪天氣后，應(yīng)及時組織人員進(jìn)行道路清掃和積雪清除，保障道路通行安全。（二）垃圾收集運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集應(yīng)做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾長時間堆放。垃圾桶應(yīng)擺放整齊，定期清洗，保持外觀整潔。2.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和拋灑。運(yùn)輸過程中不得污染道路和周邊環(huán)境。3.合理規(guī)劃垃圾運(yùn)輸路線，避免在交通高峰期運(yùn)輸垃圾，減少對交通的影響。4.定期對垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，運(yùn)行安全。四、作業(yè)流程（一）清掃作業(yè)流程1.作業(yè)人員按照規(guī)定的作業(yè)時間和路線，使用清掃工具對道路進(jìn)行清掃。2.清掃順序為先人行道后車行道，從道路一側(cè)向另一側(cè)逐步推進(jìn)。3.對道路上的大件垃圾、建筑垃圾等應(yīng)及時清理，無法直接清理的應(yīng)上報并安排專人處理。4.清掃過程中應(yīng)注意避讓行人和車輛，確保作業(yè)安全。（二）保潔作業(yè)流程1.保潔人員在清掃作業(yè)完成后，對道路進(jìn)行巡回保潔。2.重點關(guān)注道路上的廢棄物、積水、痰跡等，及時進(jìn)行清理。3.對道路兩側(cè)的公共設(shè)施、宣傳欄等進(jìn)行擦拭，保持干凈整潔。4.發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施損壞或存在安全隱患時，應(yīng)及時上報并協(xié)助處理。（三）垃圾收集運(yùn)輸流程1.垃圾收集人員按照規(guī)定的時間和路線，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾收集車輛。2.收集過程中應(yīng)注意輕拿輕放，避免垃圾散落。3.垃圾運(yùn)輸車輛裝滿后，按照指定路線運(yùn)往垃圾處理場進(jìn)行處理。4.運(yùn)輸過程中應(yīng)保持車輛密閉，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查方式1.管理部門定期組織對公共道路衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面檢查。2.監(jiān)督考核部門進(jìn)行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。3.設(shè)立公眾監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受社會公眾對公共道路衛(wèi)生問題的舉報和監(jiān)督。（二）考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)1.清掃保潔質(zhì)量（50分）道路整潔度（30分）：道路無雜物、無垃圾堆積，得2530分；有少量雜物或垃圾堆積，得1524分；雜物或垃圾堆積較多，得014分。保潔及時性（10分）：廢棄物、積水等及時清理，得810分；清理不及時，得47分；長時間未清理，得03分。重點部位保潔（10分）：人行道、路緣石、樹穴等部位干凈整潔，得810分；有少量垃圾或雜物，得47分；垃圾或雜物較多，得03分。2.垃圾收集運(yùn)輸質(zhì)量（30分）垃圾日產(chǎn)日清（10分）：垃圾桶無垃圾積壓，得810分；有少量垃圾積壓，得47分；垃圾積壓嚴(yán)重，得03分。車輛密閉運(yùn)輸（10分）：運(yùn)輸過程中無垃圾泄漏和拋灑，得810分；有少量泄漏或拋灑，得47分；泄漏或拋灑嚴(yán)重，得03分。運(yùn)輸路線合理（10分）：合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，未對交通造成較大影響，得810分；路線不合理，對交通有一定影響，得47分；嚴(yán)重影響交通，得03分。3.作業(yè)人員管理（10分）人員配備合理（5分）：作業(yè)人員數(shù)量滿足工作需要，得45分；人員不足，得23分；嚴(yán)重不足，得01分。人員培訓(xùn)考核（5分）：定期組織人員培訓(xùn)，考核合格，得45分；培訓(xùn)和考核不規(guī)范，得23分；未組織培訓(xùn)和考核，得01分。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)（10分）設(shè)備正常運(yùn)行（5分）：作業(yè)設(shè)備性能良好，正常運(yùn)行，得45分；設(shè)備有故障，影響作業(yè)，得23分；設(shè)備故障嚴(yán)重，無法正常作業(yè)，得01分。設(shè)備定期保養(yǎng)（5分）：定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，記錄完整，得45分；保養(yǎng)不及時，記錄不完整，得23分；未進(jìn)行保養(yǎng)，得01分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與作業(yè)部門的績效掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。2.對考核成績優(yōu)秀的作業(yè)部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵。3.對考核不合格的作業(yè)部門下達(dá)整改通知書，限期整改。整改仍不合格的，采取進(jìn)一步的處罰措施，如扣減績效獎金、調(diào)整作業(yè)人員等。六、資金管理（一）資金來源公共道路衛(wèi)生管理工作資金主要來源于公司/組織財政撥款、專項經(jīng)費以及社會捐贈等。（二）資金使用范圍1.作業(yè)人員的工資、福利、獎金等。2.清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸所需的設(shè)備、工具、材料等購置費用。3.作業(yè)車輛的燃油費、維修保養(yǎng)費、保險費等。4.公共道路衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督檢查、考核評價等費用。5.其他與公共道路衛(wèi)生管理相關(guān)的費用。（三）資金預(yù)算與審批1.每年年初，作業(yè)部門根據(jù)本年度工作任務(wù)和實際需求，編制公共道路衛(wèi)生管理工作資金預(yù)算，報管理部門審核。2.管理部門對預(yù)算進(jìn)行審核后，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。3.資金預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意調(diào)整。確因工作需要調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按照規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。（四）資金核算與監(jiān)督1.財務(wù)部門負(fù)責(zé)公共道路衛(wèi)生管理工作資金的核算，確保資金使用規(guī)范、準(zhǔn)確。2.管理部門和監(jiān)督考核部門負(fù)責(zé)對資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止資金浪費和濫用。3.定期對資金使用情況進(jìn)行審計，確保資金安全。七、應(yīng)急管理（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定公共道路衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.突發(fā)事件包括重大污染事件、自然災(zāi)害導(dǎo)致的道路損壞和垃圾堆積等。3.預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、應(yīng)急處置措施、物資儲備和人員調(diào)配等內(nèi)容。（二）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員進(jìn)行處置。2.針對不同類型的突發(fā)事件，采取相應(yīng)的處置措施，如清理污染道路、修復(fù)損壞設(shè)施、清除積雪等。3.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事件情況，配合做好后續(xù)處置工作。（三）應(yīng)急物資儲備1.建立應(yīng)急物資儲備庫，儲備必要的清掃工具、防護(hù)用品、運(yùn)輸車輛等物資。2.定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確