PAGE小街小巷衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、宜居的生活環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內所有小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.以人為本原則。以滿足居民對良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點和落腳點，充分調動居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。2.屬地管理原則。明確各社區(qū)、街道在小街小巷衛(wèi)生管理中的主體責任，實行屬地化管理。3.長效管理原則。建立健全長效管理機制，確保小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、管理職責（一）街道辦事處職責1.負責組織實施本轄區(qū)內小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定工作計劃和措施，并組織監(jiān)督檢查。2.協(xié)調轄區(qū)內各社區(qū)、單位和居民，共同做好小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.負責小街小巷環(huán)境衛(wèi)生設施的建設、維護和更新，確保設施完好、正常使用。4.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質。（二）社區(qū)居委會職責1.具體負責本社區(qū)內小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生日常管理工作，組織保潔人員做好清掃、保潔工作。2.督促轄區(qū)內居民、單位落實環(huán)境衛(wèi)生責任，及時清理門前屋后的垃圾和雜物。3.協(xié)助街道辦事處做好環(huán)境衛(wèi)生設施的維護和管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。4.組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生志愿服務活動，引導居民自覺參與環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）保潔人員職責1.按照規(guī)定的時間和標準，對負責的小街小巷進行清掃、保潔，確保路面干凈、整潔，無垃圾、雜物。2.及時清理垃圾桶、果皮箱內的垃圾，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾容器清潔。3.協(xié)助做好環(huán)境衛(wèi)生設施的維護和管理工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。4.對亂倒垃圾、亂扔雜物等不文明行為進行勸阻和制止。（四）居民和單位職責1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生設施，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂倒污水。2.按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，積極配合做好垃圾分類工作。3.門前屋后保持整潔，無亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。4.積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治和志愿服務活動，共同維護小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生標準及要求（一）道路清掃保潔標準1.小街小巷路面應保持整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、磚瓦石塊等垃圾雜物。2.道路兩側的人行道、路牙、雨水井口等應保持干凈，無積塵、無雜物。3.清掃作業(yè)應做到定時清掃和巡回保潔相結合，確保路面隨時保持干凈。（二）垃圾收集與運輸標準1.垃圾桶、果皮箱應定期清理，垃圾不得外溢，周邊地面應保持干凈。2.垃圾應及時收集、運輸，做到日產(chǎn)日清，運輸過程中不得沿途拋灑、滴漏。3.垃圾運輸車輛應保持整潔，密閉運輸，防止異味擴散和二次污染。（三）公共廁所衛(wèi)生標準1.公共廁所應保持清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻壁、門窗等應干凈整潔。2.便器應定期沖洗、消毒，無污垢、無堵塞。3.洗手池、水龍頭等設施應完好，正常使用，周邊無積水、無雜物。（四）環(huán)境衛(wèi)生設施維護標準1.環(huán)境衛(wèi)生設施應定期進行檢查、維護和更新，確保設施完好、正常使用。2.垃圾桶、果皮箱、路燈、路牌等設施應無損壞、無缺失，表面應清潔。3.排水管道應暢通，無堵塞、無積水。四、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)規(guī)范1.清掃人員應穿戴統(tǒng)一的工作服和工作帽，配備必要的清掃工具。2.清掃作業(yè)應按照從里到外、從左到右的順序進行，先清掃路面垃圾雜物，再清掃人行道、路牙、雨水井口等。3.清掃過程中應注意避免揚塵，可采用濕式清掃或灑水降塵等方式。（二）保潔作業(yè)規(guī)范1.保潔人員應定時對負責的區(qū)域進行巡回保潔，及時清理新產(chǎn)生的垃圾雜物。2.保潔過程中應注意觀察路面情況，發(fā)現(xiàn)垃圾、積水、積雪等問題及時處理。3.對亂倒垃圾、亂扔雜物等不文明行為應及時勸阻和制止，情節(jié)嚴重的及時報告相關部門。（三）垃圾收集作業(yè)規(guī)范1.垃圾收集應按照規(guī)定的時間和路線進行，做到定時定點收集。2.收集垃圾時應將垃圾桶內的垃圾全部倒入垃圾收集車輛，不得遺漏。3.垃圾收集車輛應保持密閉，防止垃圾外溢和異味擴散。（四）垃圾運輸作業(yè)規(guī)范1.垃圾運輸車輛應按照規(guī)定的路線和時間將垃圾運輸至指定的垃圾處理場。2.運輸過程中應保持車輛平穩(wěn)行駛，避免顛簸造成垃圾拋灑。3.垃圾運輸車輛應定期進行清洗和消毒，保持車輛整潔。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.街道辦事處應建立健全小街小巷環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機制，定期對各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查。2.檢查內容包括道路清掃保潔、垃圾收集運輸、公共廁所衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生設施維護等方面。3.檢查方式可采用日常巡查、定期檢查、專項檢查等多種形式。（二）考核評價1.街道辦事處應制定小街小巷環(huán)境衛(wèi)生考核評價標準，對各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行量化考核。2.考核結果應與社區(qū)的績效考核、評先評優(yōu)等掛鉤，對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的社區(qū)給予表彰和獎勵，對工作不力的社區(qū)進行通報批評，并責令限期整改。3.街道辦事處應定期對考核評價結果進行分析總結，針對存在的問題及時采取措施加以改進。（三）社會監(jiān)督1.鼓勵居民和社會各界對小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向街道辦事處或相關部門反映。2.街道辦事處應設立舉報電話和郵箱，及時受理居民和社會各界的舉報，并對舉報內容進行調查處理。3.對舉報屬實的單位和個人給予適當獎勵，對惡意舉報的依法予以處理。六、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育1.街道辦事處和社區(qū)居委會應通過多種形式，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理知識和法律法規(guī)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質。2.可利用社區(qū)宣傳欄、宣傳標語、宣傳手冊、微信公眾號等載體，宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性和相關要求。3.組織開展環(huán)境衛(wèi)生知識講座、培訓等活動，向居民傳授垃圾分類、環(huán)境衛(wèi)生保護等知識和技能。（二）公眾參與1.鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治和志愿服務活動，共同維護小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生志愿者招募活動，建立志愿者隊伍，定期開展志愿服務活動。3.設立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗，邀請居民擔任監(jiān)督員，對小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生情況進行監(jiān)督和反饋。七、經(jīng)費保障（一）經(jīng)費來源1.小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費主要來源于財政撥款，確保經(jīng)費足額到位。2.鼓勵社會資本參與小街小巷環(huán)境衛(wèi)生設施建設和運營管理，拓寬經(jīng)費來源渠道。（二）經(jīng)費使用1.環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費主要用于道路清掃保潔、垃圾收集運輸、公共廁所維護、環(huán)境衛(wèi)