PAGE泳池衛(wèi)生檔案管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)泳池衛(wèi)生管理，確保泳池水質(zhì)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障公眾健康與安全，特制定本泳池衛(wèi)生檔案管理制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。（三）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的各類泳池。（四）管理原則泳池衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、科學(xué)管理、責(zé)任明確、持續(xù)改進(jìn)的原則。二、檔案管理職責(zé)（一）管理部門公司/組織設(shè)立專門的衛(wèi)生管理部門，負(fù)責(zé)泳池衛(wèi)生檔案的統(tǒng)一管理工作。（二）職責(zé)分工1.檔案管理員負(fù)責(zé)泳池衛(wèi)生檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱等工作。確保檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。2.泳池管理人員負(fù)責(zé)及時提供與泳池衛(wèi)生相關(guān)的各類原始資料，如水質(zhì)檢測報(bào)告、消毒記錄、清潔記錄等。配合檔案管理員做好檔案的整理和歸檔工作。3.衛(wèi)生主管定期對泳池衛(wèi)生檔案進(jìn)行審核和檢查，確保檔案管理工作符合要求。根據(jù)檔案資料分析泳池衛(wèi)生狀況，提出改進(jìn)措施和建議。三、檔案內(nèi)容（一）基本信息檔案1.泳池概況記錄泳池的名稱、地址、類型（如公共泳池、酒店泳池、小區(qū)泳池等）、規(guī)模（面積、容積等）。描述泳池的設(shè)計(jì)參數(shù)，包括水深、水循環(huán)系統(tǒng)、過濾設(shè)備等情況。2.運(yùn)營信息記載泳池的開放時間、接待人數(shù)上限等運(yùn)營數(shù)據(jù)。記錄泳池的運(yùn)營歷史，包括開業(yè)時間、重大維修或改造記錄等。（二）衛(wèi)生許可證檔案1.許可證申領(lǐng)情況保存泳池衛(wèi)生許可證的申請材料，包括申請書、承諾書、平面圖、水質(zhì)檢測報(bào)告等。記錄衛(wèi)生許可證的批準(zhǔn)文號、有效期等信息。2.許可證變更與延續(xù)整理泳池衛(wèi)生許可證變更（如地址變更、法人變更等）的相關(guān)文件和記錄。保存衛(wèi)生許可證延續(xù)申請及審批過程中的各類資料。（三）水質(zhì)檢測檔案1.日常檢測記錄詳細(xì)記錄每日泳池水質(zhì)的檢測結(jié)果，包括pH值、渾濁度、余氯含量、尿素含量、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等指標(biāo)。注明檢測時間、檢測人員、檢測方法和使用的檢測儀器等信息。2.定期檢測報(bào)告歸檔泳池定期（如每月、每季度）委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面水質(zhì)檢測的報(bào)告。對檢測報(bào)告中的不合格項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)注，并記錄后續(xù)的整改情況。（四）消毒記錄檔案1.消毒藥劑使用記錄記錄每日泳池消毒藥劑的名稱、用量、投放時間和投放人員等信息。注明消毒藥劑的品牌、規(guī)格、有效期等產(chǎn)品信息。2.消毒設(shè)備運(yùn)行記錄記載泳池消毒設(shè)備（如紫外線消毒器、臭氧發(fā)生器等）的開啟時間、關(guān)閉時間、運(yùn)行參數(shù)等。將設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄一并歸檔，包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維修更換部件等情況。（五）清潔記錄檔案1.泳池清潔計(jì)劃制定并保存泳池定期清潔計(jì)劃，明確清潔周期、清潔部位和清潔標(biāo)準(zhǔn)。如有臨時清潔任務(wù)，記錄任務(wù)發(fā)起原因、執(zhí)行時間和完成情況。2.清潔作業(yè)記錄詳細(xì)記錄每次泳池清潔作業(yè)的過程，包括清潔人員名單、清潔工具使用情況、清潔步驟和清潔效果等。對泳池周邊環(huán)境（如更衣室地面、淋浴間等）的清潔情況進(jìn)行同步記錄。（六）人員健康檔案1.從業(yè)人員健康證明收集泳池從業(yè)人員（包括救生員、水質(zhì)處理員、清潔人員等）的健康證明，記錄姓名、性別、崗位、健康證編號、發(fā)證機(jī)構(gòu)、有效期等信息。建立健康證明到期提醒機(jī)制，并及時更新檔案。2.培訓(xùn)記錄整理泳池從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)、急救培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)的記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、考核成績等。（七）投訴與處理檔案1.投訴記錄詳細(xì)記錄來自顧客或其他相關(guān)方關(guān)于泳池衛(wèi)生問題的投訴內(nèi)容，包括投訴時間、投訴人姓名或單位、聯(lián)系方式、投訴事項(xiàng)等。對投訴進(jìn)行分類整理，以便分析投訴原因和趨勢。2.處理記錄記錄針對投訴采取的處理措施，包括處理時間、處理人員、處理結(jié)果等。將顧客對處理結(jié)果的反饋情況進(jìn)行歸檔，跟蹤投訴處理的滿意度。四、檔案建立與歸檔（一）資料收集1.泳池管理人員應(yīng)在日常工作中及時收集各類與泳池衛(wèi)生相關(guān)的資料，并定期移交檔案管理員。2.檔案管理員負(fù)責(zé)從外部獲取如衛(wèi)生許可證審批文件、水質(zhì)檢測報(bào)告等資料，并確保資料的完整性。（二）整理與分類1.檔案管理員按照本制度規(guī)定的檔案內(nèi)容分類，對收集到的資料進(jìn)行整理。2.對每份資料進(jìn)行編號，編制索引目錄，便于查找和管理。（三）歸檔保存1.將整理好的資料按照類別分別裝入檔案盒或文件夾，并在盒/夾上標(biāo)明檔案類別和年度。2.檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜中，保持存放環(huán)境干燥、通風(fēng)、防蟲、防火、防盜。五、檔案查閱與使用（一）查閱權(quán)限1.公司/組織內(nèi)部人員因工作需要查閱泳池衛(wèi)生檔案的，需填寫查閱申請表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理員處查閱。2.外部相關(guān)部門（如衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、行業(yè)主管部門等）因工作需要查閱檔案的，應(yīng)出具正式的查閱函，經(jīng)公司/組織負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由檔案管理員陪同查閱。（二）查閱登記1.建立檔案查閱登記制度，查閱人員需詳細(xì)填寫查閱日期、查閱人姓名、所在部門、查閱內(nèi)容等信息。2.查閱登記記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢。（三）使用規(guī)定1.查閱人員只能在檔案管理員指定的地點(diǎn)查閱檔案，不得擅自將檔案帶出或復(fù)制。如需復(fù)制，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。2.查閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案資料，不得在檔案上涂改、標(biāo)記、污損或抽取、撤換檔案材料。六、檔案保管期限（一）短期檔案1.泳池日常清潔記錄、消毒記錄等與日常運(yùn)營密切相關(guān)且時效性較強(qiáng)的檔案，保管期限為1年。2.人員健康證明中已過期的部分，在確認(rèn)新的健康證明已更新后，原過期證明可保存1年作為歷史記錄，之后予以銷毀。（二）中期檔案1.泳池水質(zhì)日常檢測記錄，保管期限為3年。2.泳池從業(yè)人員培訓(xùn)記錄，保管期限為3年。3.泳池投訴與處理記錄，保管期限為3年。（三）長期檔案1.泳池基本信息檔案、衛(wèi)生許可證檔案、定期水質(zhì)檢測報(bào)告、消毒設(shè)備運(yùn)行記錄等重要檔案，保管期限為10年。2.涉及泳池重大維修改造、衛(wèi)生行政處罰等關(guān)鍵事件的檔案，應(yīng)永久保存。七、檔案銷毀（一）銷毀條件1.檔案保管期限屆滿，且已無繼續(xù)保存價(jià)值的，可進(jìn)行銷毀。2.因不可抗力等特殊原因?qū)е聶n案損壞、遺失，經(jīng)鑒定確需銷毀的，可辦理銷毀手續(xù)。（二）銷毀程序1.檔案管理員提出檔案銷毀申請，填寫《檔案銷毀申請表》，詳細(xì)說明擬銷毀檔案的名稱、數(shù)量、保管期限、銷毀原因等。2.經(jīng)衛(wèi)生主管審核、公司/組織負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可實(shí)施銷毀。3.銷毀檔案時，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)銷，并在銷毀記錄上簽字確認(rèn)。銷毀記錄應(yīng)包括銷毀時間、地點(diǎn)、檔案名稱、數(shù)量、銷毀方式等信息。八、檔案信息化管理（一）建立電子檔案系統(tǒng)1.公司/組織應(yīng)建立泳池衛(wèi)生檔案電子管理系統(tǒng)，將紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描錄入，實(shí)現(xiàn)檔案資料的電子化存儲和管理。2.電子檔案系統(tǒng)應(yīng)具備檔案分類存儲、檢索查詢、權(quán)限管理、備份恢復(fù)等功能，確保檔案信息的安全和便捷使用。（二）數(shù)據(jù)維護(hù)與更新1.檔案管理員應(yīng)定期對電子檔案系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保數(shù)據(jù)與紙質(zhì)檔案一致。2.及時錄入新產(chǎn)生的檔案資料，刪除已銷毀或過期的檔案信息，并對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。九、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生主管定期對泳池衛(wèi)生檔案管理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括檔案的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性，以及檔案查閱、使用、保管等制度的執(zhí)行情況。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，督促檔案管理員和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果。（二）考核機(jī)制1.將泳池衛(wèi)生檔案管理工作納入公司/組織對相關(guān)部門和人員的績效考核體系，設(shè)定合理的考核指標(biāo)和權(quán)重。2.對檔案管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀