PAGE村衛(wèi)生室十一項制度一、總則1.目的為加強村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務質量，保障村民的基本醫(yī)療需求，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，特制定本十一項制度。2.適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生室全體工作人員。3.基本原則村衛(wèi)生室的各項工作應遵循“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，嚴格遵守法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，不斷提升醫(yī)療服務水平。二、人員崗位職責制度1.衛(wèi)生室負責人職責全面負責村衛(wèi)生室的行政管理和業(yè)務管理工作，制定工作計劃并組織實施。負責人員調配、績效考核、財務管理等工作，確保衛(wèi)生室正常運轉。組織開展醫(yī)療服務工作，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。加強與上級醫(yī)療機構和村委會的溝通協(xié)調，及時反饋衛(wèi)生室工作情況。2.鄉(xiāng)村醫(yī)生職責認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，負責本村村民的基本醫(yī)療服務工作。做好疾病預防控制工作，開展健康教育、預防接種、婦幼保健、傳染病防治等工作。負責藥品的采購、儲存、保管和使用，嚴格執(zhí)行藥品管理制度。做好醫(yī)療文書書寫和檔案管理工作，記錄患者診療信息，妥善保管病歷、處方等資料。積極參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務水平。3.護士職責（如有）協(xié)助醫(yī)生進行醫(yī)療護理工作，執(zhí)行醫(yī)囑，觀察患者病情變化。做好各項護理操作，嚴格遵守無菌操作規(guī)程，防止交叉感染。負責藥品的核對和發(fā)放，協(xié)助管理醫(yī)療設備。開展患者健康教育，指導患者正確用藥和康復鍛煉。三、醫(yī)療質量管理制度1.醫(yī)療質量管理組織成立以衛(wèi)生室負責人為組長，鄉(xiāng)村醫(yī)生為成員的醫(yī)療質量管理小組，負責制定和落實醫(yī)療質量管理制度，定期對醫(yī)療質量進行檢查和評估。2.醫(yī)療質量控制措施嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療行為的準確性和安全性。加強病歷書寫質量管理，要求病歷書寫及時、準確、完整，規(guī)范使用醫(yī)學術語。定期開展醫(yī)療質量檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并跟蹤復查。加強醫(yī)療安全管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療風險防范措施，防止醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生。3.醫(yī)療質量持續(xù)改進定期召開醫(yī)療質量分析會議，總結經(jīng)驗教訓，針對存在的問題制定改進措施，不斷提高醫(yī)療質量。鼓勵全體工作人員積極參與醫(yī)療質量管理，提出合理化建議，促進醫(yī)療質量持續(xù)提升。四、藥品管理制度1.藥品采購管理按照規(guī)定的渠道采購藥品，選擇具有合法資質的藥品供應商，確保藥品質量。建立藥品采購登記制度，記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、供應商等信息。嚴格執(zhí)行藥品采購計劃，避免藥品積壓和浪費。2.藥品驗收管理對購進的藥品進行逐批驗收，檢查藥品的外觀、包裝、標簽、說明書等是否符合規(guī)定。核對藥品的數(shù)量、規(guī)格、批號、有效期等信息，確保與采購記錄一致。驗收合格的藥品方可入庫，并做好驗收記錄。3.藥品儲存管理設立藥品儲存庫，保持庫內清潔、干燥、通風良好，溫度和濕度符合藥品儲存要求。藥品應分類存放，按劑型、用途、有效期等進行分區(qū)管理，并有明顯標識。定期對藥品進行盤點和清查，確保賬物相符。做好藥品養(yǎng)護工作，對易變質、近效期等藥品進行重點養(yǎng)護。4.藥品使用管理嚴格執(zhí)行藥品處方制度，鄉(xiāng)村醫(yī)生應根據(jù)患者病情合理用藥，不得超量、超范圍使用藥品。做好藥品發(fā)放記錄，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、患者姓名等信息。加強對特殊藥品的管理，嚴格按照規(guī)定使用和保管麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等。定期清理過期、變質、失效藥品，及時辦理報損手續(xù)。五、醫(yī)療安全管理制度1.醫(yī)療安全管理組織成立醫(yī)療安全管理小組，負責制定醫(yī)療安全管理制度和應急預案，組織開展醫(yī)療安全教育和培訓，定期檢查醫(yī)療安全工作落實情況。2.醫(yī)療安全風險防范措施加強醫(yī)務人員的安全意識教育，提高風險防范能力。嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，避免因操作不當引發(fā)醫(yī)療安全事故。加強醫(yī)療設備的維護和管理，確保設備正常運行，定期進行檢查和校準。做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉運工作，嚴格按照規(guī)定進行無害化處理，防止環(huán)境污染。3.醫(yī)療糾紛處理建立醫(yī)療糾紛投訴處理機制，及時受理患者投訴，認真調查處理。積極與患者溝通協(xié)商，妥善解決醫(yī)療糾紛，避免矛盾激化。對于重大醫(yī)療糾紛，應及時向上級主管部門報告，并配合做好調查處理工作。六、消毒隔離制度1.消毒管理建立消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒方法、頻次等要求。配備必要的消毒設備和消毒劑，定期進行檢查和更換。對診療場所、醫(yī)療器械、物品等進行定期消毒，確保消毒效果符合要求。2.隔離措施設立隔離觀察室，對傳染病患者或疑似患者進行隔離觀察和治療。醫(yī)護人員在接觸傳染病患者或疑似患者時，應嚴格執(zhí)行防護措施，防止交叉感染。對隔離觀察室的環(huán)境和物品進行定期消毒，患者出院或轉院后，對其居住環(huán)境進行終末消毒。七、病歷書寫與管理制度1.病歷書寫規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生應按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》要求書寫病歷，確保病歷內容真實、完整、準確、及時。病歷應使用藍黑墨水、碳素墨水書寫，字跡清晰，表述準確，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷。病歷書寫應包括患者基本信息、病史、癥狀、體征、輔助檢查結果、診斷、治療經(jīng)過等內容。2.病歷保管與查閱建立病歷檔案管理制度，妥善保管患者病歷，防止病歷丟失或損壞。病歷應按年度分類歸檔，便于查閱和管理。除涉及醫(yī)療糾紛等特殊情況外，未經(jīng)患者同意，不得隨意查閱患者病歷。確需查閱病歷的，應按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。八、健康教育制度1.健康教育計劃制定根據(jù)本村村民的健康需求和疾病流行情況，制定年度健康教育計劃，明確健康教育內容、形式、時間安排等。2.健康教育內容與形式健康教育內容包括常見疾病防治知識、健康生活方式、衛(wèi)生保健常識等。采用多種形式開展健康教育，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設置宣傳欄、開展個體化健康教育等。3.健康教育效果評估定期對健康教育效果進行評估，通過問卷調查、知識知曉率測試等方式，了解村民對健康教育知識的掌握情況和行為改變情況，根據(jù)評估結果調整健康教育計劃和內容，提高健康教育效果。九、預防接種制度1.接種人員資質與培訓從事預防接種工作的人員應具備相應的資質，并經(jīng)過專業(yè)培訓，取得預防接種資格證書。2.接種前準備做好接種場所的清潔、消毒和通風工作，準備好接種所需的疫苗、注射器、消毒用品等物資。對接種對象進行健康詢問和預檢，了解其健康狀況和接種禁忌證。3.接種操作規(guī)范嚴格按照疫苗接種程序和操作規(guī)程進行接種，確保接種安全。接種后及時告知接種對象留觀30分鐘，觀察有無不良反應。4.疫苗管理與冷鏈建立疫苗管理制度，嚴格執(zhí)行疫苗的采購、驗收、儲存、運輸、使用等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定。配備冷鏈設備，保證疫苗在儲存和運輸過程中的溫度符合要求，定期對冷鏈設備進行檢查和維護。5.接種記錄與報告做好預防接種記錄，包括接種對象姓名、性別、年齡、接種疫苗名稱、批號、接種時間、接種人員等信息。及時上報預防接種相關報表，如疫苗接種情況報表、疑似預防接種異常反應報告等。十）、婦幼保健制度1.孕產(chǎn)婦保健管理對本村孕產(chǎn)婦進行登記管理，建立孕產(chǎn)婦保健手冊，定期進行產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等服務。為孕產(chǎn)婦提供孕期營養(yǎng)指導、心理疏導、分娩指導等保健服務，及時發(fā)現(xiàn)和處理孕期并發(fā)癥和合并癥。協(xié)助做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、轉診和隨訪工作，確保高危孕產(chǎn)婦得到及時有效的治療。2.兒童保健管理對本村06歲兒童進行登記管理，建立兒童保健手冊，定期進行健康檢查。為兒童提供生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)指導、預防接種指導、口腔保健等服務，促進兒童健康成長。做好兒童常見疾病的預防和管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理兒童營養(yǎng)不良、貧血、齲齒等問題。十一、傳染病防治制度1.傳染病疫情報告鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者時，應按照規(guī)定及時報告當?shù)丶膊☆A防控制機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。報告內容應包括患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、主要癥狀、診斷情況等信息。嚴格執(zhí)行傳染病疫情報告時限要求，不