PAGE小區(qū)窨井衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)窨井的衛(wèi)生管理，保障小區(qū)居民的生活環(huán)境安全、整潔，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有窨井，包括污水窨井、雨水窨井、電力窨井、通信窨井等各類地下設(shè)施的窨井。（三）管理原則1.預(yù)防為主原則：通過定期巡查、維護(hù)等措施，及時發(fā)現(xiàn)和處理窨井存在的衛(wèi)生問題，預(yù)防安全事故和環(huán)境污染的發(fā)生。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在窨井衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。3.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本制度規(guī)定的操作流程進(jìn)行窨井的清理、維護(hù)等工作。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)服務(wù)公司1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)窨井衛(wèi)生管理計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.安排專人定期對窨井進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并記錄窨井存在的問題，如堵塞、異味、損壞等。3.組織專業(yè)人員對窨井進(jìn)行清理、疏通、維修等工作，確保窨井功能正常。4.建立窨井衛(wèi)生管理檔案，記錄窨井的巡查、維護(hù)、維修等情況。5.配合相關(guān)部門對小區(qū)窨井進(jìn)行檢查、驗(yàn)收等工作。（二）工程維修部門1.負(fù)責(zé)窨井設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作，確保窨井結(jié)構(gòu)安全、井蓋完好。2.對因設(shè)施損壞導(dǎo)致的窨井衛(wèi)生問題及時進(jìn)行修復(fù)處理。3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行窨井的清理、疏通等工作。（三）保潔部門1.負(fù)責(zé)窨井口周邊的環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持周邊地面干凈整潔。2.配合物業(yè)服務(wù)公司對窨井進(jìn)行清理工作，做好垃圾清運(yùn)等相關(guān)事宜。（四）安全管理部門1.負(fù)責(zé)窨井作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理，確保作業(yè)人員安全。2.對窨井存在的安全隱患及時進(jìn)行排查和整改，防止發(fā)生安全事故。（五）業(yè)主委員會1.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司的窨井衛(wèi)生管理工作，定期檢查管理效果。2.收集業(yè)主對窨井衛(wèi)生管理的意見和建議，反饋給物業(yè)服務(wù)公司并督促整改。三、巡查與檢查（一）巡查頻率1.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)安排專人每周至少對小區(qū)內(nèi)的窨井進(jìn)行一次全面巡查。2.在暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣后，應(yīng)及時對窨井進(jìn)行專項(xiàng)巡查。（二）巡查內(nèi)容1.窨井外觀檢查：查看井蓋是否完好，有無缺失、破損、松動等情況；檢查窨井周邊地面有無塌陷、裂縫等異常。2.排水情況檢查：觀察窨井內(nèi)排水是否通暢，有無積水、堵塞現(xiàn)象；檢查雨水蓖子是否被雜物覆蓋。3.衛(wèi)生狀況檢查：查看窨井內(nèi)有無垃圾、雜物堆積，有無異味；檢查污水窨井的水質(zhì)是否正常。4.設(shè)施設(shè)備檢查：檢查窨井內(nèi)的管道、線纜等設(shè)施設(shè)備是否完好，有無損壞、滲漏等情況。（三）檢查記錄巡查人員應(yīng)如實(shí)填寫窨井巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查時間、窨井位置、存在的問題及處理情況等信息。巡查記錄表應(yīng)妥善保存，以備查閱。（四）問題處理1.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，如井蓋輕微松動、雨水蓖子堵塞等，巡查人員應(yīng)及時進(jìn)行處理。2.對于較為嚴(yán)重的問題，如窨井嚴(yán)重堵塞、設(shè)施設(shè)備損壞等，巡查人員應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人，并填寫問題報(bào)告單。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，及時組織相關(guān)人員進(jìn)行維修或清理。3.對于涉及安全隱患的問題，安全管理部門應(yīng)立即采取臨時防護(hù)措施，并督促相關(guān)部門盡快整改，確保安全。四、清理與疏通（一）清理周期1.污水窨井應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次全面清理。2.雨水窨井應(yīng)每年進(jìn)行兩次全面清理，在雨季來臨前和結(jié)束后各進(jìn)行一次。3.對于雜物較多、容易堵塞的窨井，應(yīng)適當(dāng)增加清理次數(shù)。（二）清理流程1.準(zhǔn)備工作：清理人員應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，如工作服、安全帽、手套等；準(zhǔn)備好清理工具，如吸污車、高壓水槍、竹片、鐵鉤等；在窨井口設(shè)置警示標(biāo)識，防止行人墜落。2.通風(fēng)換氣：在清理窨井前，應(yīng)先打開井蓋，進(jìn)行通風(fēng)換氣，排除窨井內(nèi)的有害氣體，確保清理人員安全。3.清理雜物：使用工具將窨井內(nèi)的垃圾、雜物等清理出來，裝入專用垃圾袋或容器中，運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行處理。4.疏通管道：對于堵塞的管道，可采用高壓水槍沖洗、竹片疏通等方法進(jìn)行疏通。在疏通過程中，應(yīng)注意觀察管道的疏通情況，避免造成二次堵塞。5.沖洗消毒：清理完畢后，使用清水對窨井內(nèi)部進(jìn)行沖洗，確保窨井干凈整潔。對于污水窨井，可適當(dāng)投放消毒劑進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。6.檢查驗(yàn)收：清理工作完成后，清理人員應(yīng)進(jìn)行自查，確保窨井清理徹底、排水通暢。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)安排專人進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)井蓋。（三）注意事項(xiàng)1.清理窨井時，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保清理人員安全。2.在清理過程中，如發(fā)現(xiàn)窨井內(nèi)有不明物體或危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即停止清理，并報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.清理后的垃圾、雜物等應(yīng)及時運(yùn)離小區(qū)，不得隨意丟棄，避免造成環(huán)境污染。4.清理窨井時，應(yīng)盡量減少對周邊居民生活的影響，如提前通知居民、合理安排清理時間等。五、設(shè)施維護(hù)與維修（一）維護(hù)保養(yǎng)1.工程維修部門應(yīng)定期對窨井設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括井蓋的緊固、防腐處理，管道的檢查、保養(yǎng)等。2.對于窨井內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如排水泵、通風(fēng)設(shè)備等，應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊的要求進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.在維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)做好記錄，包括維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。（二）維修管理1.當(dāng)窨井設(shè)施出現(xiàn)損壞時，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)根據(jù)設(shè)施損壞的情況，制定合理的維修方案，并按照維修方案進(jìn)行維修。2.對于緊急維修情況，如井蓋缺失、管道破裂等，應(yīng)立即組織維修人員進(jìn)行搶修，確保居民安全和正常生活。3.在維修過程中，應(yīng)做好維修記錄，包括維修時間、地點(diǎn)、損壞原因、維修措施、維修費(fèi)用等信息。維修記錄應(yīng)作為窨井衛(wèi)生管理檔案的重要組成部分。4.維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行自檢，確保維修質(zhì)量符合要求。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)安排專人進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。六、安全管理（一）安全培訓(xùn)1.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)對參與窨井清理、維護(hù)等作業(yè)的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、個人防護(hù)用品的使用、應(yīng)急救援知識等。2.安全培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行，確保作業(yè)人員熟悉安全知識和技能，提高安全意識。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對作業(yè)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗作業(yè)。（二）安全防護(hù)1.作業(yè)人員在進(jìn)行窨井作業(yè)時，必須穿戴好個人防護(hù)用品，如工作服、安全帽、手套、防護(hù)鞋等。2.在窨井口應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，如“注意安全，請勿靠近”等，防止行人誤入。3.對于存在有毒有害氣體的窨井，應(yīng)在作業(yè)前進(jìn)行氣體檢測，檢測合格后方可進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)過程中應(yīng)配備必要的通風(fēng)設(shè)備，確保窨井內(nèi)空氣流通。（三）應(yīng)急救援1.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)制定窨井作業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)、中毒、人員墜落等事故的應(yīng)急處置。3.在窨井作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、急救箱、繩索等，以便在緊急情況下能夠及時進(jìn)行救援。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對窨井衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查和評估。2.安全管理部門應(yīng)對窨井作業(yè)現(xiàn)場的安全情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保作業(yè)人員遵守安全規(guī)定。3.業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)公司的窨井衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，收集業(yè)主意見，對管理工作提出建議和要求。（二）考核辦法1.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)制定窨井衛(wèi)生管理考核辦法，對各部門及人員的管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括巡查記錄的完整性、