PAGE藥房清潔衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范藥房清潔衛(wèi)生管理工作，確保藥房環(huán)境整潔、藥品質(zhì)量安全，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于本藥房全體工作人員及藥房區(qū)域。3.職責(zé)分工藥房負(fù)責(zé)人為本藥房清潔衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。各崗位工作人員負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，并配合藥房整體清潔衛(wèi)生工作安排。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.藥房環(huán)境地面清潔無(wú)污漬、水漬，保持干燥，定期進(jìn)行清掃和拖地，拖地后及時(shí)清理地面水漬，防止滑倒。墻面、天花板保持清潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。門(mén)窗玻璃干凈明亮，定期擦拭，確保視野清晰。通風(fēng)良好，空氣清新，定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)清理通風(fēng)口灰塵。2.藥品陳列區(qū)藥品貨架、藥柜擺放整齊，表面清潔無(wú)灰塵，定期進(jìn)行擦拭。藥品陳列有序，標(biāo)簽清晰，按照藥品類(lèi)別、劑型、用途等分類(lèi)陳列，便于查找和拿取。定期清理藥品陳列區(qū)的雜物，保持整潔。3.調(diào)劑區(qū)調(diào)劑臺(tái)清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，調(diào)劑設(shè)備定期清潔維護(hù)，確保正常運(yùn)行。調(diào)劑過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)清理，保持調(diào)劑區(qū)環(huán)境整潔。4.儲(chǔ)存區(qū)藥品儲(chǔ)存貨架、貨柜定期清潔，保持干燥通風(fēng)，防止藥品受潮、發(fā)霉、變質(zhì)。按照藥品儲(chǔ)存條件分類(lèi)存放藥品，并有明顯標(biāo)識(shí)，確保藥品儲(chǔ)存安全。定期清理儲(chǔ)存區(qū)的過(guò)期藥品、破損藥品及其他雜物。5.辦公區(qū)辦公桌椅、電腦設(shè)備等保持清潔，文件資料擺放整齊，定期清理辦公區(qū)域的垃圾。保持辦公區(qū)環(huán)境安靜、整潔，營(yíng)造良好的工作氛圍。三、清潔衛(wèi)生流程1.日常清潔各崗位工作人員在每日工作開(kāi)始前和結(jié)束后，對(duì)本崗位區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面清掃、物品整理、設(shè)備擦拭等。藥房負(fù)責(zé)人或指定專(zhuān)人每日對(duì)藥房整體環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行整改。2.定期清潔每周至少進(jìn)行一次全面的藥房清潔，包括墻面、天花板、門(mén)窗玻璃、通風(fēng)口等的擦拭，藥品貨架、藥柜的深度清潔，儲(chǔ)存區(qū)的整理等。每月對(duì)調(diào)劑設(shè)備進(jìn)行深度清潔維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每季度對(duì)藥房地面進(jìn)行徹底清潔，可采用專(zhuān)業(yè)清潔工具和清潔劑進(jìn)行清洗。3.特殊清潔在藥品盤(pán)點(diǎn)、藥房裝修等特殊情況下，根據(jù)實(shí)際需要增加清潔頻次和范圍，確保清潔衛(wèi)生工作不影響相關(guān)工作的正常進(jìn)行。發(fā)生藥品污染、灑落等情況時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行清理，并采取相應(yīng)的消毒措施，防止污染擴(kuò)散。四、清潔衛(wèi)生工具及用品管理1.工具配備配備齊全的清潔衛(wèi)生工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾桶等，并定期檢查工具的完好情況，及時(shí)更換損壞的工具。根據(jù)清潔衛(wèi)生工作的需要，配備專(zhuān)業(yè)的清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)等，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備的操作和維護(hù)。2.用品采購(gòu)清潔衛(wèi)生用品應(yīng)選擇符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，確保質(zhì)量安全。建立清潔衛(wèi)生用品采購(gòu)管理制度，定期采購(gòu)所需用品，避免積壓或缺貨。采購(gòu)的清潔衛(wèi)生用品應(yīng)妥善存放，防止受潮、變質(zhì)等情況發(fā)生。3.工具及用品使用使用清潔衛(wèi)生工具和用品時(shí)，應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保使用安全和效果。清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品應(yīng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行稀釋和使用，避免過(guò)度使用或使用不當(dāng)造成環(huán)境污染和人員傷害。不同用途的清潔工具和用品應(yīng)分開(kāi)存放，避免交叉污染。五、消毒管理1.消毒原則根據(jù)藥房環(huán)境和藥品的特點(diǎn)，選擇合適的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果的同時(shí)不影響藥品質(zhì)量。嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒，確保消毒過(guò)程的規(guī)范性和安全性。定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如采用化學(xué)監(jiān)測(cè)或生物監(jiān)測(cè)等方法，確保消毒質(zhì)量符合要求。2.消毒范圍及頻率藥房地面、墻面、天花板、門(mén)窗玻璃等表面每周至少消毒一次。藥品貨架、藥柜、調(diào)劑臺(tái)等每周消毒一次，在藥品盤(pán)點(diǎn)等特殊情況下增加消毒頻次。儲(chǔ)存區(qū)每月進(jìn)行一次全面消毒，對(duì)可能受到污染的區(qū)域重點(diǎn)消毒。調(diào)劑設(shè)備在每次使用后進(jìn)行清潔消毒，每月進(jìn)行深度消毒維護(hù)。3.消毒劑選擇及使用選擇符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、醇類(lèi)消毒劑等。根據(jù)消毒對(duì)象和消毒要求，按照說(shuō)明書(shū)的配比進(jìn)行稀釋后使用。使用消毒劑時(shí)應(yīng)注意個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。消毒后應(yīng)及時(shí)通風(fēng)換氣，去除空氣中的消毒劑殘留。六、廢棄物管理1.分類(lèi)收集在藥房各區(qū)域設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，分別收集醫(yī)療廢棄物、生活垃圾等。醫(yī)療廢棄物應(yīng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的要求進(jìn)行分類(lèi)收集，如注射器、針頭、安瓿等放入利器盒，其他醫(yī)療廢棄物放入黃色垃圾袋。生活垃圾應(yīng)放入黑色垃圾袋，定期清理。2.暫存與交接醫(yī)療廢棄物和生活垃圾應(yīng)分別暫存于指定的區(qū)域，暫存時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。醫(yī)療廢棄物由具有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位定期上門(mén)收集，交接時(shí)應(yīng)做好記錄，包括廢棄物的種類(lèi)、數(shù)量、交接時(shí)間等。生活垃圾由環(huán)衛(wèi)部門(mén)定期清運(yùn)，確保及時(shí)清理。3.管理要求嚴(yán)禁將醫(yī)療廢棄物混入生活垃圾中，避免交叉污染。對(duì)醫(yī)療廢棄物的收集、暫存、交接等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止醫(yī)療廢棄物泄漏、流失等情況發(fā)生。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清潔消毒，保持垃圾桶周?chē)h(huán)境整潔。七、人員衛(wèi)生管理1.著裝要求藥房工作人員應(yīng)穿著工作服上崗，工作服應(yīng)保持清潔、整齊，定期清洗更換。工作服應(yīng)符合衛(wèi)生要求，無(wú)明顯污漬、破損，顏色應(yīng)與藥房整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。工作人員在調(diào)配藥品、發(fā)藥等操作時(shí)應(yīng)佩戴口罩、帽子，防止飛沫傳播和頭發(fā)污染藥品。2.個(gè)人衛(wèi)生工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡，避免留長(zhǎng)指甲、涂指甲油等。工作前應(yīng)洗手，操作過(guò)程中接觸藥品、污染物品后應(yīng)及時(shí)洗手，必要時(shí)進(jìn)行消毒。禁止在藥房?jī)?nèi)吸煙、飲食，保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.健康管理工作人員應(yīng)定期進(jìn)行健康體檢，取得健康證明后方可上崗?；加袀魅静』蚱渌贿m宜從事藥房工作的疾病時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并暫停工作治療，待康復(fù)后經(jīng)檢查合格方可重新上崗。八、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查藥房負(fù)責(zé)人定期對(duì)藥房清潔衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改?？沙闪⑶鍧嵭l(wèi)生管理監(jiān)督小組，成員包括藥房工作人員代表，定期對(duì)藥房各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并做好記錄。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，制定改進(jìn)措施，不斷提高清潔衛(wèi)生管理水平。2.考核制度建立清潔衛(wèi)生管理考核制度，將清潔衛(wèi)生工作納入工作人員績(jī)效考核體系?？己藘?nèi)容包括崗位區(qū)域清潔衛(wèi)生情況、消毒工作執(zhí)行情況、廢棄物管理情況、個(gè)人衛(wèi)生遵守情況等。根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到要求的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。九、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定清潔衛(wèi)生管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織藥房工作人員參加培訓(xùn)，提高工作人員的清潔衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生流程、消毒知識(shí)、廢棄物管理等。根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，如醫(yī)院感染管理專(zhuān)家、清潔衛(wèi)生技術(shù)人員等，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過(guò)程中鼓勵(lì)工作人員積極提問(wèn)、交流經(jīng)驗(yàn)，提高工作人員的參與度。3.教育宣傳在藥房?jī)?nèi)張貼清潔衛(wèi)生宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等，營(yíng)造良好的清潔衛(wèi)生氛圍。定期組