PAGE藥店gsp環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的本制度旨在確保藥店經(jīng)營環(huán)境符合藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）要求，保障藥品質(zhì)量，為顧客提供安全、衛(wèi)生的購藥環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于藥店內(nèi)所有區(qū)域，包括營業(yè)場(chǎng)所、倉庫、辦公區(qū)域等。3.職責(zé)分工店長(zhǎng)為本店環(huán)境衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)藥店環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理和維護(hù)。全體員工應(yīng)積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，遵守本制度規(guī)定，保持各自工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。二、營業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理1.布局與設(shè)施要求營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)布局合理，寬敞明亮，通風(fēng)良好，地面、墻壁、天花板應(yīng)平整、光潔、無裂縫、無脫落現(xiàn)象。營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的貨架、柜臺(tái)，擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，便于顧客選購藥品。應(yīng)配備必要的照明、空調(diào)、冷藏、防蟲、防鼠、防塵等設(shè)施，并定期檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。2.清潔與消毒要求營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)每日進(jìn)行清潔，清除地面、貨架、柜臺(tái)等表面的灰塵、污漬，保持環(huán)境整潔。每周應(yīng)對(duì)營業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行一次全面消毒，消毒方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，消毒劑應(yīng)選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持外觀清潔，垃圾袋應(yīng)每日更換。3.藥品陳列要求藥品應(yīng)分類陳列，擺放整齊，標(biāo)簽清晰，便于顧客識(shí)別和選購。處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放，并有明顯標(biāo)識(shí)。易串味藥品應(yīng)單獨(dú)陳列，中藥材、中藥飲片應(yīng)設(shè)置專柜存放，并保持通風(fēng)良好。陳列藥品應(yīng)定期檢查，及時(shí)清理過期、變質(zhì)、損壞藥品。三、倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理1.布局與設(shè)施要求倉庫應(yīng)分為常溫庫、陰涼庫、冷庫等不同溫濕度區(qū)域，并有明顯標(biāo)識(shí)。倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的貨架、貨柜，用于存放藥品，貨架、貨柜應(yīng)牢固、整潔，便于貨物存放和搬運(yùn)。倉庫應(yīng)配備必要的溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、防蟲防鼠設(shè)備、消防設(shè)備等，并定期檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。2.清潔與消毒要求倉庫應(yīng)每周進(jìn)行一次清潔，清除地面、貨架、貨柜等表面的灰塵、污漬，保持環(huán)境整潔。每月應(yīng)對(duì)倉庫進(jìn)行一次全面消毒，消毒方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，消毒劑應(yīng)選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。倉庫內(nèi)的貨物應(yīng)擺放整齊，通道應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物。3.藥品儲(chǔ)存要求藥品應(yīng)按照藥品的特性和儲(chǔ)存要求分類存放，不同溫濕度區(qū)域的藥品應(yīng)分別存放。藥品應(yīng)堆碼整齊，垛間距不小于5厘米，與墻壁、屋頂（房梁）的間距不小于30厘米，與庫房散熱器或供暖管道的間距不小于30厘米，與地面的間距不小于10厘米。藥品應(yīng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)清理過期、變質(zhì)、損壞藥品。四、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理1.布局與設(shè)施要求辦公區(qū)域應(yīng)布局合理，寬敞明亮，通風(fēng)良好，地面、墻壁、天花板應(yīng)平整、光潔、無裂縫、無脫落現(xiàn)象。辦公區(qū)域應(yīng)配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、文件柜等辦公設(shè)備，并擺放整齊。應(yīng)設(shè)置專門的文件存放區(qū)域，文件應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。2.清潔與消毒要求辦公區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清潔，清除桌面、地面、文件柜等表面的灰塵、污漬，保持環(huán)境整潔。每周應(yīng)對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，消毒方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，消毒劑應(yīng)選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持外觀清潔，垃圾袋應(yīng)每日更換。3.文件管理要求文件應(yīng)及時(shí)整理歸檔，分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。文件應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞和泄密。定期對(duì)文件進(jìn)行清理，銷毀過期、無用文件。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理要求藥店員工應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，并取得健康證明后方可上崗?；加袀魅静』蚱渌贿m宜從事藥品經(jīng)營工作的疾病的人員，不得從事直接接觸藥品的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。員工在工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得穿拖鞋、短褲等進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所和倉庫。員工在接觸藥品前應(yīng)洗手消毒，不得裸手直接接觸藥品。3.衛(wèi)生培訓(xùn)要求藥店應(yīng)定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生管理、個(gè)人衛(wèi)生要求、消毒知識(shí)等。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率店長(zhǎng)應(yīng)每周對(duì)藥店環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次全面檢查。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對(duì)本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容營業(yè)場(chǎng)所、倉庫、辦公區(qū)域等的清潔衛(wèi)生情況。藥品陳列、儲(chǔ)存情況。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的運(yùn)行情況。員工的個(gè)人衛(wèi)生情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反本制度規(guī)定的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。4.整改措施對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改