PAGE養(yǎng)老院環(huán)境衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老院環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為老年人提供一個(gè)安全、舒適、整潔的生活環(huán)境，預(yù)防和控制疾病傳播，保障老年人的身體健康。2.適用范圍本制度適用于本養(yǎng)老院所有區(qū)域，包括老年人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等。3.職責(zé)分工院長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院環(huán)境衛(wèi)生清潔工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，確保清潔工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。后勤部門：負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生清潔工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施日常清潔工作，定期檢查清潔質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決清潔工作中出現(xiàn)的問題。護(hù)理人員：協(xié)助后勤部門做好老年人居住房間的清潔工作，指導(dǎo)老年人保持個(gè)人衛(wèi)生，督促老年人遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度。全體員工：積極配合環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，保持工作區(qū)域和生活區(qū)域的整潔。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求老年人居住房間1.地面清潔每日用濕拖把拖地，去除灰塵和污漬，保持地面干凈、整潔、無(wú)異味。定期對(duì)地面進(jìn)行消毒，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。地面如有痰跡、嘔吐物等污漬，應(yīng)及時(shí)清理，先用紙巾或抹布吸干，再用清潔劑擦拭，最后用清水沖洗干凈。2.家具清潔每日擦拭床頭柜、衣柜、桌椅等家具表面，保持表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)家具進(jìn)行消毒，重點(diǎn)擦拭老年人經(jīng)常接觸的部位，如扶手、桌面等。家具如有損壞或變形，應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保老年人使用安全。3.床上用品更換每周至少更換一次床單、被套、枕套，保持床上用品清潔、平整、無(wú)異味。更換后的床上用品應(yīng)及時(shí)清洗、消毒，按照規(guī)定的程序進(jìn)行晾曬或烘干。觀察老年人的睡眠情況，如發(fā)現(xiàn)床上用品有污漬或異味，應(yīng)及時(shí)更換。4.衛(wèi)生間清潔每日清潔衛(wèi)生間，包括馬桶、洗手盆、淋浴間等，保持衛(wèi)生間干凈整潔、無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒馬桶、水龍頭、門把手等易接觸部位。衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的清潔用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、拖把、抹布等，確保老年人使用方便。5.通風(fēng)換氣每日定時(shí)開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。根據(jù)季節(jié)和天氣情況，合理調(diào)整通風(fēng)時(shí)間和頻率，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如遇特殊天氣或老年人身體不適等情況，可使用空氣凈化器等設(shè)備改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。公共活動(dòng)區(qū)域1.走廊清潔每日清掃走廊地面，擦拭扶手、墻面、門窗等，保持走廊干凈、整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)走廊進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒人員流動(dòng)頻繁的區(qū)域，如電梯口、樓梯口等。走廊內(nèi)不得堆放雜物，保持通道暢通無(wú)阻。2.樓梯清潔每日清掃樓梯地面，擦拭扶手、欄桿等，保持樓梯干凈、整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)樓梯進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒樓梯扶手、臺(tái)階等易接觸部位。樓梯間應(yīng)保持明亮，照明設(shè)施如有損壞應(yīng)及時(shí)維修。3.電梯清潔每日清潔電梯轎廂內(nèi)部，包括地面、墻面、按鈕等，保持電梯轎廂干凈、整潔、無(wú)異味。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒電梯按鈕、扶手等易接觸部位。電梯運(yùn)行應(yīng)正常，如有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，確保老年人使用安全。4.活動(dòng)中心清潔每日清掃活動(dòng)中心地面，擦拭桌椅板凳、健身器材等，保持活動(dòng)中心干凈、整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)活動(dòng)中心進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒人員聚集區(qū)域和經(jīng)常使用的設(shè)施設(shè)備?；顒?dòng)中心應(yīng)保持通風(fēng)良好，配備必要的清潔用品，如垃圾桶、掃帚、拖把等。餐廳與廚房1.餐廳清潔每日清掃餐廳地面，擦拭餐桌、餐椅、門窗等，保持餐廳干凈、整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)餐廳進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒餐桌、餐椅、餐具等與老年人飲食相關(guān)的部位。餐廳應(yīng)保持通風(fēng)良好，空氣清新，無(wú)異味。2.廚房清潔每日清潔廚房地面、墻面、爐灶、抽油煙機(jī)、洗菜池等，保持廚房干凈、整潔、無(wú)油污、無(wú)異味。定期對(duì)廚房進(jìn)行消毒，重點(diǎn)消毒餐具、廚具、食品加工設(shè)備等。廚房應(yīng)配備必要的清潔用品，如洗潔精、消毒劑、抹布等，并按照規(guī)定的方法和程序進(jìn)行使用。嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全制度，確保食品安全。三、清潔工作流程日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)集合，領(lǐng)取清潔工具和清潔用品。檢查清潔工具和清潔用品是否完好，如有損壞或缺失應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充。2.區(qū)域清潔按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，依次對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行清潔。先清掃地面，去除灰塵和雜物，再擦拭家具、門窗、扶手等表面，最后進(jìn)行消毒。在清潔過(guò)程中，注意節(jié)約用水和清潔用品，避免浪費(fèi)。3.垃圾處理將清掃出來(lái)的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，分類放置在指定的垃圾存放點(diǎn)。定期清理垃圾存放點(diǎn)，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持環(huán)境整潔。4.收尾工作清潔工作完成后，請(qǐng)認(rèn)真檢查清潔質(zhì)量，確保各個(gè)區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求。將清潔工具和清潔用品清洗干凈，妥善保管，以備下次使用。定期清潔流程1.制定計(jì)劃后勤部門根據(jù)養(yǎng)老院的實(shí)際情況和清潔工作需要，制定定期清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔時(shí)間和責(zé)任人。定期清潔計(jì)劃應(yīng)提前通知各部門和全體員工，以便做好配合工作。2.組織實(shí)施按照定期清潔計(jì)劃，組織清潔人員對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行全面清潔。清潔內(nèi)容包括但不限于擦拭天花板、清洗空調(diào)濾網(wǎng)、消毒衛(wèi)生間潔具等。在定期清潔過(guò)程中，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加清潔人員或延長(zhǎng)清潔時(shí)間，確保清潔質(zhì)量。3.檢查驗(yàn)收定期清潔工作完成后，由后勤部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、清潔效果、安全衛(wèi)生等方面。對(duì)檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知清潔人員進(jìn)行整改，直至達(dá)到要求為止。4.記錄歸檔對(duì)定期清潔工作的實(shí)施情況進(jìn)行記錄，包括清潔時(shí)間、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔人員、檢查驗(yàn)收結(jié)果等信息。將記錄資料整理歸檔，以備查閱和參考。四、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購(gòu)后勤部門負(fù)責(zé)清潔用品的采購(gòu)工作，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品。采購(gòu)清潔用品時(shí)，應(yīng)建立采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、供應(yīng)商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。對(duì)采購(gòu)的清潔用品進(jìn)行驗(yàn)收，檢查產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、標(biāo)識(shí)等是否符合要求，如有問題應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決。2.清潔用品儲(chǔ)存設(shè)立專門的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。定期盤點(diǎn)清潔用品庫(kù)存，確保庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確，及時(shí)補(bǔ)充短缺的清潔用品。3.清潔用品使用清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的方法和程序使用清潔用品，避免浪費(fèi)和濫用。使用清潔用品時(shí)，應(yīng)佩戴必要的防護(hù)用品，如手套、口罩等，確保自身安全。對(duì)清潔用品的使用情況進(jìn)行記錄，包括使用日期、使用人員、使用數(shù)量、使用區(qū)域等信息。4.清潔設(shè)備管理配備必要的清潔設(shè)備，如拖把、吸塵器、洗衣機(jī)、烘干機(jī)等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。建立清潔設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、購(gòu)置日期、使用情況、維修記錄等信息。清潔設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新或更換設(shè)備。五、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任、消毒范圍、消毒方法、消毒頻率等內(nèi)容。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，確保消毒效果。對(duì)消毒工作進(jìn)行記錄，包括消毒日期、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒人員等信息，記錄資料應(yīng)妥善保存。2.消毒劑選擇與使用根據(jù)消毒對(duì)象和消毒目的，選擇合適的消毒劑。消毒劑應(yīng)具有良好的殺菌效果、安全性高、腐蝕性低等特點(diǎn)。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行配制和使用，確保消毒劑的濃度準(zhǔn)確、作用時(shí)間足夠。使用消毒劑時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人防護(hù)，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。3.消毒效果監(jiān)測(cè)定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可采用化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)等方法。化學(xué)監(jiān)測(cè)主要檢測(cè)消毒劑的濃度是否符合要求，生物監(jiān)測(cè)主要檢測(cè)消毒后環(huán)境中的微生物數(shù)量是否達(dá)標(biāo)。對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)消毒效果不符合要求應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查制度建立環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)養(yǎng)老院的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查分為日常檢查、定期檢查和專項(xiàng)檢查等。日常檢查由后勤部門安排專人負(fù)責(zé)，每天對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境衛(wèi)生問題。定期檢查由后勤部門組織相關(guān)人員進(jìn)行，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)清潔質(zhì)量、消毒效果、設(shè)備設(shè)施等方面進(jìn)行評(píng)估。專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況不定期開展，如遇重大節(jié)日、重要活動(dòng)或環(huán)境衛(wèi)生問題突出時(shí)，組織專項(xiàng)檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生符合要求。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、消毒效果、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面?？己瞬捎冒俜种?，根據(jù)考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？己私Y(jié)果與清潔人員的績(jī)效掛鉤。3.考核結(jié)果處理對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的清潔人員進(jìn)行批評(píng)教育和整改。根據(jù)考核結(jié)果分析環(huán)境衛(wèi)生管理中存在的問題，及時(shí)調(diào)整清潔工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施加以改進(jìn)。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)制度建立環(huán)境衛(wèi)生清潔培訓(xùn)制度，定期組織清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求、清潔工作流程、消毒知識(shí)、安全衛(wèi)生知識(shí)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示