PAGE居民住宅飲用水衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)居民住宅飲用水衛(wèi)生管理，保障居民飲用水安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所負(fù)責(zé)的居民住宅區(qū)域內(nèi)的飲用水衛(wèi)生管理工作。3.基本原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持依法管理、科學(xué)規(guī)范、全面監(jiān)管的原則，確保居民飲用水符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二、職責(zé)分工1.管理部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善居民住宅飲用水衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，共同做好飲用水衛(wèi)生管理工作。定期對(duì)飲用水衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.供水單位職責(zé)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保供水水質(zhì)符合要求。建立健全水質(zhì)檢測(cè)制度，定期對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并向管理部門(mén)報(bào)送檢測(cè)結(jié)果。加強(qiáng)供水設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行，防止水質(zhì)污染。3.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)依法對(duì)居民住宅飲用水衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，查處違法行為。對(duì)供水單位的水質(zhì)檢測(cè)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保檢測(cè)結(jié)果真實(shí)可靠。及時(shí)處理居民對(duì)飲用水衛(wèi)生問(wèn)題的投訴和舉報(bào)。三、飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.水質(zhì)指標(biāo)居民住宅飲用水應(yīng)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的要求，包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)、放射性指標(biāo)等。2.水源選擇優(yōu)先選用地表水作為飲用水水源，水源應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。如選用地下水作為水源，應(yīng)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)安全。3.供水方式根據(jù)居民住宅的實(shí)際情況，可采用集中供水、二次供水等方式。集中供水應(yīng)確保供水設(shè)施正常運(yùn)行，水質(zhì)穩(wěn)定；二次供水應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施的維護(hù)和管理，防止水質(zhì)污染。四、供水設(shè)施管理1.設(shè)計(jì)與建設(shè)供水設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施的安全性和可靠性。新建、改建、擴(kuò)建的供水設(shè)施應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生審查，取得衛(wèi)生許可證后方可投入使用。2.維護(hù)與保養(yǎng)供水單位應(yīng)建立健全供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)供水管道、水箱、水泵等設(shè)施的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理漏水、損壞等問(wèn)題。定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，防止水質(zhì)污染。3.更新與改造根據(jù)居民住宅的發(fā)展和需求，及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行更新和改造，提高供水能力和水質(zhì)保障水平。五、水質(zhì)檢測(cè)與監(jiān)測(cè)1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)供水單位應(yīng)委托具有資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)結(jié)果真實(shí)可靠。2.檢測(cè)頻率供水單位應(yīng)每日對(duì)出廠水進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。每月對(duì)管網(wǎng)末梢水進(jìn)行檢測(cè)，確保居民飲用水水質(zhì)安全。每年對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行全面的水質(zhì)檢測(cè)，包括水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等。3.監(jiān)測(cè)與預(yù)警管理部門(mén)應(yīng)建立飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握居民住宅飲用水水質(zhì)狀況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，確保居民飲用水安全。六、衛(wèi)生防護(hù)措施1.水源保護(hù)劃定水源保護(hù)區(qū)，加強(qiáng)對(duì)水源的保護(hù)，防止水源受到污染。禁止在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)從事任何可能污染水源的活動(dòng)，如排放污水、傾倒垃圾等。2.供水設(shè)施防護(hù)對(duì)供水設(shè)施周?chē)O(shè)置防護(hù)圍欄，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的安全保衛(wèi)工作，防止設(shè)施被盜、被破壞。3.水質(zhì)污染應(yīng)急處理制定水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染事件時(shí)，應(yīng)立即采取措施，停止供水，對(duì)污染水源進(jìn)行處理，確保水質(zhì)安全后恢復(fù)供水。七、人員培訓(xùn)與管理1.培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)供水單位的管理人員和操作人員進(jìn)行飲用水衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等。定期組織培訓(xùn)，提高人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。2.健康管理供水單位的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生管理，要求從業(yè)人員穿戴工作服、工作帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。八、投訴與舉報(bào)處理1.投訴渠道設(shè)立居民住宅飲用水衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話和郵箱，方便居民及時(shí)反映飲用水衛(wèi)生問(wèn)題。2.處理流程接到投訴舉報(bào)后，管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)情況屬實(shí)的，