PAGE政府部門衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)政府部門辦公區(qū)域及相關(guān)場所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于政府部門所屬各辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域、附屬設(shè)施等場所的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生，防止疾病傳播。2.實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，明確各崗位責(zé)任，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。3.注重環(huán)保，倡導(dǎo)節(jié)約資源，減少環(huán)境污染。二、衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面：保持清潔，無污漬、水漬、腳印、雜物等，定期進(jìn)行清掃和拖地，地面光亮。2.桌面、文件柜：擦拭干凈，無灰塵、污漬，物品擺放整齊。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。4.衛(wèi)生間：便池、洗手盆清潔無異味，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。5.走廊、樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬。（二）公共活動區(qū)域1.會議室：桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔，茶杯擺放有序，會后及時清理。2.電梯間：轎廂地面、四壁清潔，按鈕無污漬，定期消毒。3.樓梯間：地面、扶手、墻壁保持清潔，無雜物堆積。（三）附屬設(shè)施1.停車場：地面整潔，標(biāo)線清晰，無垃圾、積水。2.綠化區(qū)域：花草樹木養(yǎng)護(hù)良好，無雜草叢生，定期修剪、澆水、施肥。三、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常清掃流程1.早上上班前，保潔人員對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、門窗等。2.工作時間內(nèi)，定時對公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時清理垃圾和雜物。3.下班前，再次對各區(qū)域進(jìn)行檢查，確保衛(wèi)生狀況良好。（二）衛(wèi)生間清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和消毒用品。2.先清理垃圾桶，更換垃圾袋。3.依次清潔便池、洗手盆、水龍頭、鏡子等，消毒殺菌。4.拖地，保持地面干燥。（三）特殊情況處理流程如遇突發(fā)污染事件，保潔人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理，必要時使用相應(yīng)的清潔和消毒藥劑，并及時向上級報告。四、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生保潔工作計劃和方案，并組織實施。2.監(jiān)督檢查保潔人員的工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。3.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保衛(wèi)生保潔工作順利進(jìn)行。4.定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。（二）保潔員職責(zé)1.按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。按時完成日常清掃、擦拭、消毒等任務(wù)。及時清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。2.愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況，及時報告并協(xié)助維修。4.遵守工作紀(jì)律，服從工作安排，不得擅自離崗。五、衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督小組，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和員工代表組成。2.監(jiān)督小組定期對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核評分。2.考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，獎優(yōu)罰劣。六、衛(wèi)生保潔工作安全管理（一）安全操作規(guī)范1.保潔人員在工作中應(yīng)正確使用清潔工具和設(shè)備，避免發(fā)生意外傷害。2.使用化學(xué)清潔劑時，應(yīng)佩戴防護(hù)用品，防止中毒。3.清潔電器設(shè)備時，應(yīng)先切斷電源，確保安全。（二）安全事故處理如發(fā)生安全事故，保潔人員應(yīng)立即停止工作，采取急救措施，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。七、衛(wèi)生保潔工作物資管理（一）物資采購根據(jù)衛(wèi)生保潔工作需要，定期采購清潔工具、清潔劑、垃圾袋等物資，確保物資供應(yīng)充足。（二）物資存放設(shè)立專門的物資存放倉庫，分類存放各類物資，保持倉庫整潔，防止物資損壞和丟失。（三）物資領(lǐng)用保潔人員根據(jù)工作需要，填寫物資領(lǐng)用申請表，經(jīng)主管批準(zhǔn)后領(lǐng)取物資。八、衛(wèi)生保潔工作培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃定期制定衛(wèi)生保潔工作培訓(xùn)計劃，包括清潔技能、安全知識、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由保潔主管或經(jīng)驗豐富的保潔人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：邀請專業(yè)人士進(jìn)行講座或組織保潔人員參加相關(guān)培訓(xùn)課程。（三）教育內(nèi)容1.加強(qiáng)保潔人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識和責(zé)任心。2.開展安全知識教育，增強(qiáng)安全防范意識。