PAGE保潔環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工保潔部門：負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔工作，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。各部門：負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，督促員工保持環(huán)境整潔，配合保潔部門做好相關(guān)工作。行政部門：負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理中的問(wèn)題。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬、紙屑、雜物等，定期進(jìn)行清掃和拖地。桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵。門窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、污漬，窗臺(tái)干凈。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。公共通道、樓梯扶手、電梯轎廂等保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無(wú)油污、灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。工作區(qū)域地面干凈，物料擺放整齊，通道暢通無(wú)阻。生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、廢品及時(shí)清理，保持車間環(huán)境整潔。車間內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無(wú)異味。3.公共區(qū)域公司大堂、走廊、樓梯間等公共區(qū)域地面干凈，墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，便池、洗手盆等設(shè)施干凈，定期消毒。茶水間、會(huì)議室等公共區(qū)域保持整潔，茶具、桌椅等擺放整齊，及時(shí)清理垃圾。綠化區(qū)域定期修剪、澆水、施肥，保持植物生長(zhǎng)良好，無(wú)枯枝敗葉。4.員工宿舍宿舍內(nèi)床鋪、桌椅擺放整齊，地面干凈，物品擺放有序。衛(wèi)生間、洗漱間保持清潔，無(wú)異味，定期打掃。門窗玻璃明亮，室內(nèi)通風(fēng)良好，個(gè)人物品擺放整齊。三、保潔工作流程與規(guī)范1.日常保潔流程準(zhǔn)備工作：穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。清掃地面：按照從里到外、從左到右的順序，用掃帚清掃地面垃圾、灰塵等，然后用拖把拖地，確保地面干凈整潔。擦拭家具：用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、門窗等家具表面，去除灰塵和污漬。清潔衛(wèi)生間：先清理垃圾桶，然后用清潔劑擦拭便池、洗手盆等設(shè)施，最后用清水沖洗干凈，并用拖把拖干地面。垃圾清運(yùn)：將清掃出來(lái)的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)，定期進(jìn)行處理。檢查收尾：保潔工作完成后，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，工具擺放整齊。2.定期保潔流程每月定期保潔：對(duì)天花板、墻角、門窗頂部等平時(shí)難以清潔的部位進(jìn)行全面清掃，去除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。對(duì)辦公家具、設(shè)備進(jìn)行深度清潔，包括擦拭縫隙、鍵盤、鼠標(biāo)等。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括噴灑消毒劑、擦拭消毒等。每季度定期保潔：對(duì)地毯進(jìn)行吸塵、清洗，去除污漬和異味。對(duì)窗簾進(jìn)行拆卸清洗，保持干凈整潔。對(duì)公共區(qū)域的墻面進(jìn)行擦拭，去除污漬。每年定期保潔：對(duì)公司所有區(qū)域進(jìn)行全面深度清潔，包括地面打磨、家具翻新等。對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，確?？諝赓|(zhì)量。3.特殊情況保潔處理如遇突發(fā)污染事件，如液體泄漏、污漬濺落等，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理，防止污染擴(kuò)散。對(duì)于客戶來(lái)訪、會(huì)議等特殊活動(dòng)前后，應(yīng)提前做好保潔準(zhǔn)備工作，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行清理，確保環(huán)境整潔。四、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：保潔部門主管每天對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。定期檢查：行政部門每周組織一次對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生的全面檢查，按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。不定期抽查：公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部門不定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行抽查，檢查環(huán)境衛(wèi)生管理情況。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量：根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的清潔程度進(jìn)行評(píng)分，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等方面。工作態(tài)度：考核保潔人員的工作積極性、責(zé)任心、服從安排等情況。工作紀(jì)律：檢查保潔人員是否遵守工作時(shí)間、工作規(guī)范，有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或人員限期整改。將考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行處罰。連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)且整改不力的保潔人員，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。五、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督1.員工行為規(guī)范員工應(yīng)自覺維護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生，保持個(gè)人工作區(qū)域整潔，不亂扔垃圾、雜物。愛護(hù)公共設(shè)施，如桌椅、門窗、衛(wèi)生間設(shè)施等，不得隨意損壞。在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙應(yīng)到指定的吸煙區(qū)，不得在非吸煙區(qū)吸煙。節(jié)約使用清潔用品和水電資源，避免浪費(fèi)。2.環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育行政部門定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等方式，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度。3.環(huán)境衛(wèi)生投訴處理設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，接受員工和客戶對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴。對(duì)投訴問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，將處理結(jié)果反饋給投訴人，并跟蹤整改情況。六、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購(gòu)由行政部門負(fù)責(zé)清潔用品的統(tǒng)一采購(gòu)，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。根據(jù)公司實(shí)際需求，制定清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，確保庫(kù)存充足。2.清潔用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。對(duì)易燃易爆等危險(xiǎn)清潔用品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和管理。3.清潔設(shè)備管理配備必要的清潔設(shè)備，如掃地機(jī)、吸塵器、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。建立清潔設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、使用情況、維修記錄等。對(duì)損壞的清