PAGE股室衛(wèi)生評(píng)比制度及流程一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、高效的工作環(huán)境，提高員工的工作積極性和工作效率，特制定本股室衛(wèi)生評(píng)比制度及流程。通過定期對(duì)各股室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)比，促使全體員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)公司的整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有股室。3.基本原則（1）公平、公正、公開原則。在衛(wèi)生評(píng)比過程中，嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行，確保評(píng)比結(jié)果真實(shí)、客觀、公正，向全體員工公開。（2）全員參與原則。各股室員工是衛(wèi)生維護(hù)的主體，應(yīng)積極參與到股室衛(wèi)生管理工作中，共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。（3）持續(xù)改進(jìn)原則。根據(jù)每次評(píng)比結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善衛(wèi)生管理措施，持續(xù)提升股室衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域（1）桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無雜物堆積。電腦、電話等設(shè)備表面干凈，無灰塵、污漬。（2）地面：干凈無垃圾、無污漬，定期清掃，保持地面光亮。地毯應(yīng)保持清潔，無明顯腳印、污漬，定期進(jìn)行吸塵處理。（3）門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾整潔，定期清洗。（4）墻壁：墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，張貼物應(yīng)整齊、美觀，無破損、污漬。（5）文件柜：文件柜表面干凈，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，柜頂無雜物。（6）垃圾桶：垃圾桶套有垃圾袋，垃圾及時(shí)清理，無溢出，周圍地面保持清潔。2.公共區(qū)域（1）走廊：地面干凈，無垃圾、水漬，扶手無灰塵。墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。（2）樓梯：踏步干凈，扶手無灰塵，欄桿無污漬，樓梯間無雜物堆積。（3）衛(wèi)生間：洗手臺(tái)、鏡子干凈，無污漬、水漬，水龍頭無銹跡。便器清潔，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。地面干燥，無積水，定期進(jìn)行消毒處理。（4）茶水間：桌面、臺(tái)面干凈，茶具擺放整齊，飲水機(jī)表面清潔，周圍地面無污漬、水漬。垃圾桶及時(shí)清理，無異味。3.設(shè)備設(shè)施（1）空調(diào)：濾網(wǎng)定期清洗，外殼表面無灰塵，出風(fēng)口無堵塞。（2）照明設(shè)備：燈具表面干凈，燈泡無損壞，照明正常。（3）消防設(shè)施：消防器材表面清潔，無損壞、無遮擋，周圍無雜物堆積，確保隨時(shí)可正常使用。三、評(píng)比流程1.成立評(píng)比小組評(píng)比小組由公司行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各股室主管代表為成員。評(píng)比小組負(fù)責(zé)制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、組織檢查評(píng)比、統(tǒng)計(jì)結(jié)果并公布。2.定期檢查（1）檢查周期：每周進(jìn)行一次全面檢查，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)比。（2）檢查時(shí)間：每周固定一天，在上班前或下班后進(jìn)行檢查，確保檢查結(jié)果真實(shí)反映股室日常衛(wèi)生狀況。（3）檢查方式：評(píng)比小組成員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各股室進(jìn)行逐一檢查，采用現(xiàn)場(chǎng)查看、記錄問題等方式進(jìn)行。3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1）采用百分制評(píng)分，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各股室的辦公區(qū)域、公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等方面進(jìn)行評(píng)分。（2）具體評(píng)分細(xì)則如下：辦公區(qū)域（60分）：桌面整潔有序（15分）、地面干凈（15分）、門窗玻璃清潔（10分）、墻壁無污漬（10分）、文件柜整齊（10分）。公共區(qū)域（30分）：走廊樓梯清潔（15分）、衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)（10分）、茶水間整潔（5分）。設(shè)備設(shè)施（10分）：空調(diào)、照明、消防設(shè)施等正常且清潔（10分）。4.結(jié)果統(tǒng)計(jì)與公示（1）每次檢查結(jié)束后，評(píng)比小組及時(shí)對(duì)各股室的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果以表格形式呈現(xiàn)，包括股室名稱、各項(xiàng)得分、總分等。（2）每月底將當(dāng)月各周的檢查得分進(jìn)行匯總，計(jì)算出各股室的月平均分。根據(jù)月平均分進(jìn)行排名，確定衛(wèi)生優(yōu)秀股室、良好股室和需改進(jìn)股室。（3）評(píng)比結(jié)果在公司內(nèi)部公告欄進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，接受全體員工的監(jiān)督和反饋。如有異議，可在公示期內(nèi)向評(píng)比小組提出書面申訴，評(píng)比小組將進(jìn)行核實(shí)和復(fù)查。5.獎(jiǎng)懲措施（1）獎(jiǎng)勵(lì)衛(wèi)生優(yōu)秀股室：每月評(píng)選出衛(wèi)生優(yōu)秀股室，授予“衛(wèi)生模范股室”流動(dòng)紅旗，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如辦公用品、綠植等。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在股室衛(wèi)生維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的員工，給予個(gè)人表?yè)P(yáng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳報(bào)道。（2）懲罰需改進(jìn)股室：對(duì)于月平均分排名靠后的股室，列為需改進(jìn)股室。評(píng)比小組將對(duì)需改進(jìn)股室進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提出整改意見，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。連續(xù)兩個(gè)月被列為需改進(jìn)股室的，股室主管需向公司管理層提交書面檢討，并制定詳細(xì)的整改計(jì)劃。對(duì)于衛(wèi)生狀況嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的股室，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除股室績(jī)效獎(jiǎng)金等。四、衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任劃分1.股室主管責(zé)任（1）負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督本股室的衛(wèi)生維護(hù)工作，制定本股室的衛(wèi)生值日表，確保每日衛(wèi)生工作落實(shí)到人。（2）定期對(duì)本股室員工進(jìn)行衛(wèi)生意識(shí)教育，提高員工的衛(wèi)生責(zé)任感。（3）對(duì)本股室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促員工整改。（4）積極配合評(píng)比小組的檢查工作，對(duì)提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。2.員工個(gè)人責(zé)任（1）自覺遵守公司衛(wèi)生制度，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。（2）按照股室衛(wèi)生值日表的安排，認(rèn)真做好當(dāng)日的衛(wèi)生清掃工作，包括地面清潔、桌面整理、垃圾清理等。（3）愛護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，不隨意破壞或污染。（4）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)向股室主管報(bào)告，并積極參與整改。五、監(jiān)督與投訴機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制（1）評(píng)比小組負(fù)責(zé)對(duì)各股室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。（2）公司行政部門不定期對(duì)各股室的衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（3）鼓勵(lì)全體員工對(duì)身邊的衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向評(píng)比小組或行政部門反映。2.投訴機(jī)制（1）員工如對(duì)衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果有異議或發(fā)現(xiàn)其他股室存在衛(wèi)生問題，可通過以下方式進(jìn)行投訴：書面投訴：填寫投訴表格，詳細(xì)說明投訴事項(xiàng)，提交至評(píng)比小組或行政部門。口頭投訴：直接向評(píng)比小組組長(zhǎng)或行政部門負(fù)責(zé)人反映情況。（2）對(duì)于員工的投訴，評(píng)比小組或行政部門將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如投訴屬實(shí)，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。六、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生培訓(xùn)（1）定期組織衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員或內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行授課，提高員工對(duì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和重要性的認(rèn)識(shí)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔方法，垃圾分類知識(shí)，衛(wèi)生設(shè)施的正確使用和維護(hù)等。（3）培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等多種形式，確保員工能夠掌握衛(wèi)生維護(hù)的技能和方法。2.宣傳活動(dòng)（1）通過公司內(nèi)部宣傳欄、電子郵件、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生制度和衛(wèi)生知識(shí)，定期發(fā)布衛(wèi)生小貼士、優(yōu)秀股室衛(wèi)生照片等內(nèi)容，營(yíng)造良好的衛(wèi)生文化氛圍。（2）開展衛(wèi)生主題活動(dòng)，如“衛(wèi)生月”活動(dòng)，組織全體員工