PAGE衛(wèi)生間消毒清潔保潔制度一、總則1.目的為確保公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和訪客提供一個安全、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本衛(wèi)生間消毒清潔保潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責分工保潔人員負責衛(wèi)生間的日常清潔和消毒工作；行政部門負責對衛(wèi)生間清潔消毒工作進行監(jiān)督檢查；各部門應(yīng)教育員工愛護衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間整潔。二、清潔標準1.衛(wèi)生間地面保持地面無積水、無污漬、無雜物，干凈光亮。定期使用中性清潔劑進行拖地，每周至少進行一次深度清潔，去除頑固污漬。2.衛(wèi)生間墻面墻面瓷磚表面無污漬、無灰塵，保持清潔。定期擦拭墻面，如有污漬及時清理，每月至少進行一次全面擦拭。3.衛(wèi)生間潔具洗手盆、水龍頭、鏡子保持清潔光亮，無污漬、無水漬。便器內(nèi)外清潔，無污垢、無異味，定期消毒。小便器保持清潔，定期除垢除臭。4.衛(wèi)生間門窗門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬。門框、窗框清潔，無灰塵、無污漬。5.衛(wèi)生間通風保持衛(wèi)生間通風良好，無異味。定期檢查通風設(shè)備，確保正常運行。三、消毒要求1.消毒頻率每天對衛(wèi)生間進行常規(guī)消毒，重點部位增加消毒次數(shù)。每周進行一次全面深度消毒。2.消毒方法地面、墻面：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進行擦拭消毒。潔具：使用專用的潔具消毒劑進行擦拭消毒。空氣：可采用紫外線燈照射消毒或使用空氣消毒劑進行噴霧消毒。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。四、清潔流程1.準備工作準備好清潔工具和消毒劑，如拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。穿戴好工作服、口罩、手套等防護用品。2.清潔順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，倒入指定垃圾桶。依次清潔洗手盆、水龍頭、鏡子、便器、小便器等潔具。擦拭衛(wèi)生間墻面和門窗。最后清潔衛(wèi)生間地面。3.清潔步驟洗手盆清潔用濕抹布擦拭洗手盆內(nèi)外表面，去除污漬。使用清潔劑擦拭洗手盆臺面，去除水漬和污垢，然后用清水沖洗干凈。擦拭水龍頭和把手，去除污漬和水漬，保持光亮。用干凈的抹布擦干洗手盆和周邊區(qū)域。便器清潔先沖水，去除便器內(nèi)的污垢和雜物。使用便器刷蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)部，重點清潔便器邊緣、排水口等部位。用清水沖洗干凈便器，并用抹布擦干外部。定期對便器進行消毒，可將消毒劑倒入便器內(nèi)浸泡一段時間后再沖洗干凈。小便器清潔用濕抹布擦拭小便器內(nèi)外表面，去除污漬。使用專用清潔劑擦拭小便器內(nèi)部，去除尿垢和異味，然后用清水沖洗干凈。擦拭小便器周邊地面，保持清潔。墻面和門窗清潔用濕抹布擦拭墻面瓷磚表面，去除灰塵和污漬。對于頑固污漬，可使用清潔劑進行擦拭。擦拭門窗玻璃，先用濕布擦拭，再用干布擦干，確保干凈透明。清潔門框和窗框，去除灰塵和污漬。地面清潔先將地面上的垃圾和雜物清掃干凈。用拖把蘸取適量的清潔劑拖地，按照從里到外的順序進行，確保地面無污漬、無積水。對于地面上的頑固污漬，可使用刷子配合清潔劑進行刷洗，然后用清水沖洗干凈。最后用干凈的拖把擦干地面。五、特殊情況處理1.突發(fā)污染如衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)污染事件，如嘔吐物、血跡等，保潔人員應(yīng)立即采取以下措施：穿戴好防護用品，避免直接接觸污染物。使用一次性吸水材料（如毛巾、紙巾等）覆蓋污染物，防止擴散。用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，對污染物及周邊區(qū)域進行噴灑消毒，作用一定時間后，再用工具清理污染物。對污染區(qū)域進行全面清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全。2.設(shè)施損壞如衛(wèi)生間設(shè)施出現(xiàn)損壞，如水龍頭漏水、便器堵塞等，保潔人員應(yīng)及時報告行政部門，行政部門安排維修人員進行維修。在設(shè)施維修期間，保潔人員應(yīng)采取相應(yīng)的防護措施，如設(shè)置警示標識等，避免影響正常使用。六、監(jiān)督檢查1.日常檢查保潔人員應(yīng)在每次清潔消毒工作完成后進行自我檢查，確保衛(wèi)生間符合清潔標準。行政部門應(yīng)安排專人對衛(wèi)生間進行日常檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進行整改。2.定期檢查行政部門每月至少組織一次對衛(wèi)生間的全面檢查，按照清潔標準和消毒要求進行評分，并記錄檢查結(jié)果。對于不達標的衛(wèi)生間，責令保潔人員限期整改，直至達到標準。3.投訴處理如員工或訪客對衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生情況提出投訴，行政部門應(yīng)及時調(diào)查處理，了解具體情況，督促保潔人員整改，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)要求行政部門應(yīng)定期組織保潔人員進行衛(wèi)生間清潔消毒知識和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標準、消毒方法、安全注意事項等。培訓(xùn)頻率每年不少于[X]次，確保保潔人員熟悉并掌握相關(guān)知識和技能。2.考核標準建立保潔人員考核制度，根據(jù)衛(wèi)生間清潔消毒工作的質(zhì)量、效率、遵守制度等方面進行考核。考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，激勵保潔人員提高工作質(zhì)量。3.培訓(xùn)記錄行政部門應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息，以備查閱。八、獎懲措施1.獎勵對于在衛(wèi)生間清潔消毒工作中表現(xiàn)優(yōu)秀且成績突出的保潔人員，公司/組織將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.懲罰對于違反本制度，未按照清潔