金融服務(wù)業(yè)安全責(zé)任合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方/服務(wù)提供方）：[金融機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[金融機(jī)構(gòu)注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（受托方/服務(wù)接受方）：[第三方服務(wù)商全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[第三方服務(wù)商注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[第三方服務(wù)商統(tǒng)一社會信用代碼]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于：1.甲方在金融服務(wù)業(yè)運(yùn)營過程中，高度重視信息安全及網(wǎng)絡(luò)安全，致力于保護(hù)客戶信息、交易數(shù)據(jù)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定；2.乙方擁有專業(yè)的安全服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┧璧男畔踩Ｕ戏?wù)；3.為明確甲乙雙方在合作過程中涉及信息安全保障方面的權(quán)利與義務(wù)，共同維護(hù)甲方的信息系統(tǒng)安全，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條總則1.1本合同旨在明確甲乙雙方在合作期間，圍繞甲方信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，確保雙方合作活動(dòng)符合國家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，共同防范和應(yīng)對安全風(fēng)險(xiǎn)。1.2甲乙雙方應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，履行各自在信息安全保障方面的法定義務(wù)和約定責(zé)任。1.3除非本合同另有約定，雙方均應(yīng)遵守所有適用于本合同履行過程的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和信息安全相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求。第二條甲方的安全責(zé)任2.1甲方負(fù)責(zé)確保其整體運(yùn)營活動(dòng)符合國家及行業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)及監(jiān)管要求。2.2甲方負(fù)責(zé)其擁有或運(yùn)營的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算環(huán)境、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護(hù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護(hù)、訪問控制策略的制定與實(shí)施、系統(tǒng)及應(yīng)用的安全配置與管理、漏洞的及時(shí)修復(fù)、安全事件的初步識別與阻止等。2.3甲方負(fù)責(zé)對其處理的客戶信息、交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級管理，采取加密存儲、傳輸?shù)缺匾夹g(shù)措施，并建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問、使用、共享和銷毀管理制度，確保符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)要求。2.4甲方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施內(nèi)部信息安全管理制度、操作規(guī)程、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并定期組織員工進(jìn)行安全意識教育和培訓(xùn)。2.5甲方負(fù)責(zé)對其委托的第三方服務(wù)商或合作伙伴進(jìn)行安全能力評估和管理，確保其具備必要的安全保障能力，并與其簽訂安全責(zé)任協(xié)議。2.6發(fā)生安全事件時(shí)，甲方有義務(wù)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，及時(shí)向上級主管部門或相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告，并立即通知乙方；同時(shí)，積極配合乙方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)查取證和處置工作。2.7甲方應(yīng)為乙方履行本合同約定的安全服務(wù)提供必要的條件，包括但不限于提供合理的技術(shù)接口、必要的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、指定的溝通協(xié)調(diào)人員以及乙方服務(wù)所必需的物理和虛擬環(huán)境資源。第三條乙方的安全責(zé)任3.1乙方應(yīng)具備履行本合同約定的安全服務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和能力，確保其提供的服務(wù)本身符合約定的安全標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程符合行業(yè)最佳實(shí)踐和安全規(guī)范。3.2乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向甲方提供具體的安全服務(wù)，如但不限于：信息安全評估、滲透測試、漏洞掃描與管理、安全運(yùn)維監(jiān)控、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、數(shù)據(jù)安全咨詢、安全加固、安全意識培訓(xùn)等（具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一，若適用）。3.3在為甲方提供服務(wù)的過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，不得擅自訪問非授權(quán)信息，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及客戶的個(gè)人信息。3.4若乙方提供的服務(wù)涉及在自身環(huán)境中運(yùn)行的服務(wù)器、工具或平臺，乙方應(yīng)保證其服務(wù)運(yùn)行環(huán)境符合約定的安全防護(hù)要求。3.5乙方應(yīng)在服務(wù)過程中及完成后，按照約定向甲方報(bào)告安全服務(wù)進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患、提供改進(jìn)建議，并及時(shí)通報(bào)與甲方安全相關(guān)的重大安全事件信息。3.6乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注安全領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展和威脅動(dòng)態(tài)，并根據(jù)甲方需求和安全形勢變化，持續(xù)優(yōu)化所提供的安全服務(wù)。第四條安全服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（若乙方提供服務(wù)）4.1乙方同意根據(jù)甲方的需求及附件一（若有）的詳細(xì)描述，向甲方提供以下安全服務(wù)：（此處根據(jù)實(shí)際情況列舉具體服務(wù)項(xiàng)目，例如：）（1）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估，輸出評估報(bào)告；（2）對甲方指定的信息系統(tǒng)進(jìn)行滲透測試，發(fā)現(xiàn)并報(bào)告高危漏洞；（3）提供安全運(yùn)維服務(wù)，包括7x24小時(shí)安全監(jiān)控、告警分析及初步處置；（4）在發(fā)生安全事件時(shí)，提供應(yīng)急響應(yīng)支持，協(xié)助進(jìn)行事件分析、containment、eradicate和recovery；（5）提供面向甲方關(guān)鍵崗位人員的安全意識定制培訓(xùn)。4.2雙方同意，對于關(guān)鍵安全服務(wù)（如應(yīng)急響應(yīng)），可簽訂詳細(xì)的服務(wù)級別協(xié)議（SLA），明確服務(wù)可用性、最大響應(yīng)時(shí)間、修復(fù)目標(biāo)時(shí)間等量化指標(biāo)（SLA內(nèi)容可參見附件二，若適用）。4.3乙方應(yīng)按照約定的格式、內(nèi)容和質(zhì)量要求，向甲方交付安全評估報(bào)告、測試報(bào)告、配置文檔、服務(wù)記錄等交付成果。第五條安全管理與協(xié)作機(jī)制5.1甲乙雙方應(yīng)指定專門的安全接口人，建立定期（建議每月或每季度）安全溝通會議機(jī)制，通報(bào)安全工作進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)信息、技術(shù)動(dòng)態(tài)及合作事宜。5.2甲乙雙方同意在必要時(shí)，共同組織安全事件應(yīng)急演練或聯(lián)合進(jìn)行安全測試，以檢驗(yàn)協(xié)同應(yīng)對能力。5.3對于涉及甲方系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、安全策略等發(fā)生變更的情況，雙方應(yīng)建立聯(lián)合變更管理流程，確保變更過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。5.4雙方均有權(quán)對對方的（或雙方共同關(guān)注的）信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的、事先通知的安全檢查或?qū)徲?jì)，以評估其安全狀況。審計(jì)結(jié)果應(yīng)書面確認(rèn)。第六條安全事件管理6.1雙方同意，本合同所稱“安全事件”包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)入侵、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染、拒絕服務(wù)攻擊、配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的安全漏洞等可能或已經(jīng)造成信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全受影響的情形。6.2發(fā)生或預(yù)感可能發(fā)生安全事件時(shí)，事發(fā)方應(yīng)在[例如：4小時(shí)]內(nèi)通知對方。通知應(yīng)包含事件的基本情況、影響范圍、已采取的措施等信息。6.3一旦啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，雙方應(yīng)按照預(yù)定的協(xié)作流程和各自職責(zé)，緊密配合，協(xié)同進(jìn)行事件處置。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助完成事件的分析溯源、系統(tǒng)隔離、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作。6.4安全事件處置完畢后，雙方應(yīng)共同進(jìn)行事件復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析根本原因，并形成書面報(bào)告，用于完善各自的安全防護(hù)措施和應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。第七條數(shù)據(jù)與信息安全7.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶個(gè)人信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等未公開信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用。保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。7.2乙方在提供服務(wù)過程中，需要訪問甲方數(shù)據(jù)的，必須獲得甲方書面授權(quán)，并嚴(yán)格遵守甲方的數(shù)據(jù)訪問控制策略和操作規(guī)程，僅能訪問履行合同所必需的數(shù)據(jù)，并采取不低于甲方標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。7.3對于需要傳輸或存儲在乙方環(huán)境中的甲方數(shù)據(jù)，雙方應(yīng)約定采取強(qiáng)加密等安全措施，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全。第八條合規(guī)性要求8.1甲乙雙方均承諾在本合同履行過程中，遵守所有適用的國家法律、法規(guī)、政策及金融行業(yè)的監(jiān)管規(guī)定，特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)。8.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)的行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證要求（若合同有此約定）。第九條安全驗(yàn)收與測試9.1對于乙方交付的安全服務(wù)成果（如安全評估報(bào)告、滲透測試報(bào)告、系統(tǒng)加固記錄等），甲方有權(quán)根據(jù)合同約定及行業(yè)實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到成果后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并書面確認(rèn)。9.2雙方同意，可約定由雙方認(rèn)可的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)，對甲方信息系統(tǒng)或乙方提供的安全服務(wù)效果進(jìn)行安全測試或評估。第十條違約責(zé)任10.1若任何一方未能履行本合同約定的責(zé)任或義務(wù)，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若因乙方提供的服務(wù)存在重大缺陷或違反安全約定，導(dǎo)致甲方發(fā)生重大安全事件或造成客戶信息泄露等嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過本合同總服務(wù)費(fèi)的[例如：三倍]，且甲方應(yīng)事先書面通知乙方該等重大風(fēng)險(xiǎn)。10.3任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.4本合同中的賠償責(zé)任條款并非相互排斥的，守約方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇行使權(quán)利。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重疫情等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。11.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十二條合同期限與終止12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹]年，自______年______月______日起至______年______月______日止。12.2合同期滿前[例如：30]日，如雙方均未提出書面終止要求，本合同自動(dòng)續(xù)期[例如：壹]年，續(xù)期次數(shù)不限。12.3發(fā)生下列情形之一，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：(a)本合同約定的終止條件成就；(b)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正；(c)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序；(d)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；(e)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以終止合同的情形。12.4合同終止時(shí)，雙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)完成以下工作：(a)乙方應(yīng)將其持有的所有甲方數(shù)據(jù)（包括個(gè)人信息和非個(gè)人信息）按照甲方要求的方式和范圍進(jìn)行安全刪除或返還，并提供書面證明；(b)雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)；(c)乙方應(yīng)向甲方移交所有與合同相關(guān)的文件、記錄和交付成果（除保密信息外）；(d)雙方應(yīng)相互返還或銷毀包含對方保密信息的文件和介質(zhì)；(e)保密條款、法律適用與爭議解決條款、知識產(chǎn)權(quán)條款（若有）在本合同終止后繼續(xù)有效。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方在本合同首頁載明的地址為合法有效的聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：7]日書面通知對方。13.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首頁載明的地址或?qū)Ψ綍嬷付ǖ牡刂贰?3.3通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(a)專人遞送：交付時(shí)；(b)掛號信：寄出后[例如：3]日；(c)傳真：發(fā)送成功后；(d)電子郵件：發(fā)送成功且對方確認(rèn)收到時(shí)。第十四條法律適用與爭議解決14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項(xiàng)：(a)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(b)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(c)[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十五條附件本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件一：安全服務(wù)內(nèi)容清單（若適用）附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）（若適用）附件三：聯(lián)系人及授權(quán)書第十六條其他16.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)