第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁重要數(shù)據(jù)丟失損壞應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案針對企業(yè)因技術(shù)故障、人為誤操作、網(wǎng)絡(luò)攻擊、自然災(zāi)害等因素導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失損壞的應(yīng)急恢復(fù)工作。適用范圍涵蓋企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、財務(wù)報表、客戶信息、生產(chǎn)計劃等關(guān)鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)。比如，當生產(chǎn)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫因病毒感染導(dǎo)致數(shù)據(jù)篡改，或供應(yīng)鏈系統(tǒng)因硬件故障造成訂單信息缺失時，應(yīng)立即啟動本預(yù)案。數(shù)據(jù)丟失量超過10%且影響業(yè)務(wù)連續(xù)性的情況，也屬于本預(yù)案處置范疇。2、響應(yīng)分級根據(jù)數(shù)據(jù)丟失的嚴重程度和恢復(fù)難度，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。一級響應(yīng)適用于全部核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失，如ERP系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致全年財務(wù)數(shù)據(jù)損毀；二級響應(yīng)針對關(guān)鍵數(shù)據(jù)部分損壞，例如CRM數(shù)據(jù)庫索引錯誤造成20%客戶信息不可用；三級響應(yīng)則處理非關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失，比如市場活動素材因存儲設(shè)備故障丟失。分級遵循"影響范圍大則級別高"原則，當數(shù)據(jù)恢復(fù)需求超過72小時或涉及超過100萬條記錄時，自動提升響應(yīng)級別。恢復(fù)過程中需保持與數(shù)據(jù)安全部門的實時溝通，確?；謴?fù)后的數(shù)據(jù)完整性通過哈希校驗。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立重要數(shù)據(jù)丟失應(yīng)急指揮部，由主管技術(shù)副總牽頭，下設(shè)技術(shù)恢復(fù)組、安全評估組、業(yè)務(wù)保障組和外部協(xié)調(diào)組。指揮部成員包括IT部經(jīng)理、信息安全總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、財務(wù)部負責(zé)人和法務(wù)部負責(zé)人。技術(shù)恢復(fù)組由數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師和系統(tǒng)架構(gòu)師組成，負責(zé)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、系統(tǒng)環(huán)境重建工作；安全評估組由信息安全專家和法務(wù)人員構(gòu)成，負責(zé)分析數(shù)據(jù)丟失原因、判定事件影響范圍；業(yè)務(wù)保障組由受影響業(yè)務(wù)部門主管和IT支持人員組成，負責(zé)協(xié)調(diào)臨時業(yè)務(wù)解決方案；外部協(xié)調(diào)組由公關(guān)部門和市場部人員組成，負責(zé)與下游客戶及供應(yīng)商溝通。2、工作小組職責(zé)分工及行動任務(wù)技術(shù)恢復(fù)組在接到報警后4小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份可用性核查，使用RTO（恢復(fù)時間目標）為8小時的標準備份進行數(shù)據(jù)還原。若備份數(shù)據(jù)受損，需立即啟動異地容災(zāi)系統(tǒng)，目標RTO延長至24小時。安全評估組需在6小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)丟失原因的初步分析，確定是否涉及數(shù)據(jù)篡改，對可能存在的勒索軟件感染要立即隔離相關(guān)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)保障組負責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)丟失對生產(chǎn)計劃的影響程度，比如某次事件導(dǎo)致生產(chǎn)排程延誤超過5個工作日，需制定臨時物料調(diào)配方案。外部協(xié)調(diào)組要建立受影響客戶溝通清單，對重要客戶進行每12小時一次的進度通報，同時協(xié)調(diào)供應(yīng)商調(diào)整交貨周期。所有小組通過即時通訊群組保持每30分鐘一次的進度同步，重大問題需在1小時內(nèi)上報指揮部決策。三、信息接報1、應(yīng)急值守與內(nèi)部通報設(shè)立24小時應(yīng)急值守?zé)峋€（號碼保密），由IT部值班人員負責(zé)接聽。接到數(shù)據(jù)丟失報告后，接報人員需在5分鐘內(nèi)核實報告基本要素，包括數(shù)據(jù)類型、丟失范圍、發(fā)生時間等，并立即向IT部經(jīng)理和信息安全總監(jiān)同步。內(nèi)部通報采用分級推送方式，一般事件通過企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)布通知，涉及核心數(shù)據(jù)丟失的通過短信和郵件同步給所有部門主管，重要數(shù)據(jù)完全丟失事件則由IT部經(jīng)理向公司總值班室報告。責(zé)任人包括首接報告人員必須全程記錄事件初始信息，IT部經(jīng)理負責(zé)組織初步應(yīng)急處置方案。2、向上級報告流程根據(jù)數(shù)據(jù)丟失事件對公司運營的影響程度，確定上報層級和時限。當數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)停擺超過12小時，或客戶信息泄露可能超過500人時，需在30分鐘內(nèi)向行業(yè)主管部門報送初步報告，報告內(nèi)容涵蓋事件簡述、已采取措施和預(yù)計恢復(fù)時間。若事件涉及上市公司信息披露要求，還需在1小時內(nèi)向證券交易所提交臨時公告，內(nèi)容需符合證監(jiān)會《關(guān)于上市公司建立內(nèi)幕信息知情人登記管理制度的規(guī)定》要求。責(zé)任人為IT部經(jīng)理與法務(wù)部負責(zé)人聯(lián)合簽署報告。3、外部信息通報涉及第三方數(shù)據(jù)丟失時，在24小時內(nèi)向受影響合作伙伴發(fā)送加密郵件通報，附件包含數(shù)據(jù)丟失范圍說明和臨時補償方案。若因安全事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，需按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，在72小時內(nèi)向網(wǎng)信部門報告技術(shù)細節(jié)，同時通知可能受影響客戶。通報責(zé)任人由信息安全總監(jiān)牽頭，公關(guān)部門配合準備標準化通報文本。對外通報需同步更新官網(wǎng)事故公告頁面，確保信息發(fā)布符合《企業(yè)信息發(fā)布管理辦法》中關(guān)于風(fēng)險提示的表述要求。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序確認數(shù)據(jù)丟失事件達到響應(yīng)分級條件時，由應(yīng)急指揮部在30分鐘內(nèi)完成啟動決策。啟動方式分為兩種：對核心系統(tǒng)癱瘓等重大事件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到技術(shù)恢復(fù)組確認后立即宣布啟動一級響應(yīng)；對一般數(shù)據(jù)損壞，可設(shè)定自動觸發(fā)機制，如當監(jiān)控系統(tǒng)檢測到數(shù)據(jù)庫可用性低于30%且持續(xù)超過15分鐘時，系統(tǒng)自動發(fā)布預(yù)警并激活二級響應(yīng)預(yù)案。啟動程序需記錄啟動時間、決策依據(jù)和參與人員。2、預(yù)警啟動與準備未達到響應(yīng)啟動條件但可能發(fā)展為重大事件時，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動預(yù)警狀態(tài)。預(yù)警期間，技術(shù)恢復(fù)組需每4小時進行一次數(shù)據(jù)完整性掃描，安全評估組需每日更新風(fēng)險分析報告。預(yù)警狀態(tài)持續(xù)超過8小時且事態(tài)無緩解，需重新評估是否達到響應(yīng)啟動條件。比如某次因磁盤陣列故障預(yù)警，通過快速更換硬件避免了數(shù)據(jù)丟失，該案例歸檔作為預(yù)警啟動有效性驗證。3、響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后建立日報告制度，技術(shù)恢復(fù)組需每小時匯報數(shù)據(jù)恢復(fù)進度，安全評估組每半天評估一次事件影響范圍。當發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失量超出初始估計，或恢復(fù)難度因發(fā)現(xiàn)新的邏輯錯誤而增加時，由指揮部在12小時內(nèi)組織專家會商，必要時提升響應(yīng)級別。例如某次數(shù)據(jù)庫損壞事件，因初期誤判丟失數(shù)據(jù)量，在恢復(fù)過程中發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)表損壞導(dǎo)致實際損失擴大，最終將響應(yīng)級別從二級提升至一級。調(diào)整程序需由值班領(lǐng)導(dǎo)簽署變更記錄，確保所有參與人員同步更新處置方案。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動當監(jiān)控系統(tǒng)檢測到可能導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失的異常指標，如數(shù)據(jù)庫連接數(shù)突增伴隨響應(yīng)時間持續(xù)超限，或存儲設(shè)備溫度異常達到閾值，預(yù)警系統(tǒng)自動通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)布分級預(yù)警。預(yù)警信息包含事件類型（如數(shù)據(jù)庫索引損壞）、影響范圍（如某業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)）、建議措施（如立即備份數(shù)據(jù)）和發(fā)布單位。發(fā)布渠道包括企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急廣播、專用預(yù)警APP和各部門主管郵箱。內(nèi)容遵循簡明原則，避免技術(shù)術(shù)語堆砌，確保一線人員能快速理解。2、響應(yīng)準備預(yù)警啟動后立即啟動準備程序。技術(shù)恢復(fù)組需在30分鐘內(nèi)完成所有生產(chǎn)環(huán)境的備份任務(wù)，安全評估組同步對相關(guān)系統(tǒng)進行漏洞掃描。應(yīng)急隊伍方面，通知關(guān)鍵崗位人員到崗待命，包括負責(zé)核心數(shù)據(jù)庫的DBA團隊；物資方面檢查數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件、備用存儲設(shè)備是否可用，裝備方面確認網(wǎng)絡(luò)帶寬能否支持數(shù)據(jù)傳輸需求；后勤保障組協(xié)調(diào)應(yīng)急電源和機房環(huán)境，通信組確保所有小組成員能通過多種渠道聯(lián)系；建立每日兩次的會商制度，評估事態(tài)發(fā)展。3、預(yù)警解除預(yù)警解除需同時滿足三個條件：連續(xù)4小時未監(jiān)測到異常指標，已實施的數(shù)據(jù)恢復(fù)措施驗證數(shù)據(jù)完整性達標，受影響業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運行。由技術(shù)恢復(fù)組長提出解除建議，經(jīng)安全評估組確認無次生風(fēng)險后報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準。解除指令通過相同渠道發(fā)布，并要求各部門主管在1小時內(nèi)反饋確認。解除后需將預(yù)警期間采取的措施整理成報告，分析事件根本原因，作為后續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案的依據(jù)。責(zé)任人包括技術(shù)恢復(fù)組長和安全評估組長聯(lián)合簽字確認。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動預(yù)警解除后若事態(tài)升級或確認達到響應(yīng)條件，由應(yīng)急指揮部在30分鐘內(nèi)確定響應(yīng)級別。啟動程序包括：立即召開應(yīng)急指揮會議，參會人員需在接到通知后30分鐘內(nèi)抵達指定地點；技術(shù)恢復(fù)組2小時內(nèi)向指揮部提交初步處置方案；安全評估組4小時內(nèi)完成事件影響評估報告；建立資源協(xié)調(diào)清單，明確各部門需提供的硬件、軟件、人員支持；信息公開由公關(guān)部門根據(jù)安全評估結(jié)果編寫發(fā)布口徑；后勤保障組確保應(yīng)急期間人員餐飲供應(yīng)，財務(wù)部門準備最高50萬元應(yīng)急專項費用。責(zé)任人為各小組負責(zé)人即時落實分工。2、應(yīng)急處置根據(jù)響應(yīng)級別劃分現(xiàn)場處置措施。警戒疏散方面，若數(shù)據(jù)丟失伴隨系統(tǒng)安全事件，需封鎖受影響區(qū)域，疏散無關(guān)人員；人員搜救主要針對可能因系統(tǒng)故障導(dǎo)致操作失誤的人員，由業(yè)務(wù)保障組進行崗位核對；醫(yī)療救治由行政部準備急救藥品，配合專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)處理可能的心理壓力問題；現(xiàn)場監(jiān)測要求每2小時對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備溫度進行一次記錄；技術(shù)支持組提供7x24小時故障排查服務(wù)；工程搶險重點保障電力、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定；環(huán)境保護主要防范因設(shè)備過載導(dǎo)致的機房污染。所有現(xiàn)場人員必須佩戴防靜電手環(huán)，重要操作需雙人在場核驗。3、應(yīng)急支援當內(nèi)部資源無法控制事態(tài)時，由應(yīng)急指揮部在12小時內(nèi)向外部請求支援。程序上需先通過行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)，同時聯(lián)系三家備選數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)商進行比價；聯(lián)動程序要求與外部力量建立統(tǒng)一指揮渠道，我方指定一名技術(shù)骨干擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)信息傳遞和技術(shù)對接。外部力量到達后，由應(yīng)急指揮部總指揮根據(jù)對方專業(yè)特長分配任務(wù)，原則上由外部專家負責(zé)核心數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，我方人員配合提供系統(tǒng)環(huán)境信息。聯(lián)絡(luò)員需每日向指揮部匯報支援力量工作進展。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止需同時滿足四個條件：數(shù)據(jù)恢復(fù)完成并通過業(yè)務(wù)部門驗證，系統(tǒng)運行72小時未出現(xiàn)異常，相關(guān)方確認無次生風(fēng)險，應(yīng)急指揮部評估認為已具備正常運營條件。由技術(shù)恢復(fù)組長提出終止建議，經(jīng)指揮部聯(lián)席會議2/3以上成員同意后執(zhí)行。終止后30日內(nèi)需提交完整的事故報告，分析根本原因，修訂相關(guān)管理制度。責(zé)任人為應(yīng)急指揮部總指揮最終簽署確認。七、后期處置1、污染物處理此處"污染物"指因應(yīng)急響應(yīng)產(chǎn)生的廢棄設(shè)備、存儲介質(zhì)或受污染的備份材料。應(yīng)急結(jié)束后需由IT部配合行政部門對損壞的存儲設(shè)備進行物理銷毀，確保數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，并按規(guī)定聯(lián)系有資質(zhì)的電子垃圾回收公司處置。對臨時搭建的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)或存儲環(huán)境，需進行安全檢查，確認無數(shù)據(jù)殘留后拆除。所有廢棄物處置過程需記錄并存檔，必要時配合安全部門的合規(guī)審查。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)分兩個階段推進。第一階段由業(yè)務(wù)保障組牽頭，在數(shù)據(jù)恢復(fù)后24小時內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程驗證，重點是財務(wù)、訂單、生產(chǎn)等核心系統(tǒng)的連續(xù)性測試，確保數(shù)據(jù)一致性。第二階段由生產(chǎn)運營部主導(dǎo)，根據(jù)系統(tǒng)運行情況逐步恢復(fù)生產(chǎn)計劃，對受影響較重的產(chǎn)線可采取分批恢復(fù)方式，比如先恢復(fù)周期較長的產(chǎn)品線?；謴?fù)過程中建立問題快速響應(yīng)機制，各部門主管需每日匯報恢復(fù)進度，IT部每小時通報系統(tǒng)狀態(tài)。3、人員安置對在應(yīng)急過程中表現(xiàn)突出的個人，由IT部提出建議，報人力資源部納入績效考核。對因事件導(dǎo)致工作壓力較大的員工，由行政部協(xié)助安排心理輔導(dǎo)服務(wù)，并調(diào)整后續(xù)工作任務(wù)分配。若因事件導(dǎo)致崗位調(diào)整或人員流失，按照公司《勞動爭議處理辦法》執(zhí)行補償方案。同時更新應(yīng)急隊伍的崗位技能培訓(xùn)計劃，針對此次事件暴露的短板，增加數(shù)據(jù)庫恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護等內(nèi)容的實操演練。所有善后工作需在應(yīng)急結(jié)束后一周內(nèi)完成。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信小組，由IT部網(wǎng)絡(luò)工程師組成，負責(zé)維護應(yīng)急期間的通信暢通。主要聯(lián)系方式包括：設(shè)立應(yīng)急熱線（號碼保密），配備多部衛(wèi)星電話作為備用；建立微信群組作為日常溝通渠道，要求所有相關(guān)人員保持24小時在線；準備包含關(guān)鍵供應(yīng)商技術(shù)支持電話的《應(yīng)急通訊錄》，每季度更新一次。備用方案包括：當公網(wǎng)通信中斷時，啟動VPN專線接入；若VPN也無法使用，啟用預(yù)先配置好的短信平臺進行指令發(fā)布。保障責(zé)任人為通信小組組長，需確保所有備用通訊設(shè)備每月測試一次。2、應(yīng)急隊伍保障建立分級應(yīng)急隊伍體系。核心專家?guī)彀?名外部數(shù)據(jù)恢復(fù)顧問和3名內(nèi)部資深DBA，通過加密郵箱保持聯(lián)絡(luò)；專兼職隊伍由IT部20名骨干人員組成，每月進行一次桌面推演；協(xié)議隊伍與3家數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)商簽訂年度合作協(xié)議，服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時。隊伍管理通過《應(yīng)急人員手冊》明確職責(zé)，定期組織技能競賽檢驗?zāi)芰?。比如在季度技能比武中，要求專家級人員能在1小時內(nèi)完成100GB損壞數(shù)據(jù)庫的索引重建。3、物資裝備保障建立《應(yīng)急物資裝備臺賬》，內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件（如Veritas、Stellar）各1套，備用服務(wù)器硬盤100塊（容量2TB），便攜式存儲陣列1套，防靜電工作臺3個，以及各類網(wǎng)絡(luò)測試儀、光纖熔接設(shè)備等。物資存放于IT部專用庫房，要求環(huán)境溫濕度符合設(shè)備要求，關(guān)鍵物資貼有使用期限標簽。運輸方面，重要備份數(shù)據(jù)介質(zhì)使用防拆封袋，由后勤人員通過公司專車運輸。使用條件需嚴格遵循操作手冊，特別是恢復(fù)軟件的使用需經(jīng)過授權(quán)人員操作。更新補充時限為每年6月，由IT部根據(jù)上一年度使用記錄提出申請。管理責(zé)任人由IT部主管兼任，聯(lián)系方式登記在案。九、其他保障1、能源保障確保核心機房雙路供電，UPS容量滿足至少30分鐘應(yīng)急供電需求。建立備用發(fā)電機（功率300KVA）并配備足夠柴油儲備，每月進行一次滿負荷試運行。應(yīng)急期間由行政部監(jiān)控油量，IT部負責(zé)維護發(fā)電機控制系統(tǒng)，確保在市電中斷后10分鐘內(nèi)啟動供電。2、經(jīng)費保障設(shè)立總額500萬元的應(yīng)急專項基金，由財務(wù)部管理，按需申請支付?；鹗褂梅秶ǎ簲?shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)費、臨時租賃服務(wù)費、物資采購費及專家咨詢費。每次動用需由應(yīng)急指揮部審批，并提交后續(xù)效益評估報告。確保應(yīng)急響應(yīng)期間資金支付流程不超過2個工作日完成。3、交通運輸保障預(yù)留3輛公司車輛作為應(yīng)急運輸保障，由行政部統(tǒng)一調(diào)度。建立外部協(xié)作運輸網(wǎng)絡(luò)，與3家本地物流公司簽訂應(yīng)急運輸協(xié)議，明確響應(yīng)時間小于1小時。應(yīng)急期間運輸需求通過專用對講機或應(yīng)急APP提交，行政部指定專人負責(zé)車輛調(diào)配。4、治安保障若應(yīng)急響應(yīng)涉及敏感數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險，由安保部啟動現(xiàn)場管控，設(shè)立臨時警戒線，對出入人員進行登記。配合公安機關(guān)進行證據(jù)保全時，指定專人負責(zé)引導(dǎo)和資料提供。建立《應(yīng)急期間安保工作細則》，明確不同響應(yīng)級別下的警戒等級和巡邏頻次。5、技術(shù)保障協(xié)調(diào)公司研發(fā)部門提供技術(shù)支持，設(shè)立應(yīng)急技術(shù)攻關(guān)小組，由架構(gòu)師和高級開發(fā)人員組成。對外與頂尖高校實驗室保持合作，在重大技術(shù)難題時進行遠程會診。儲備專利數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)作為最后手段，確保在商業(yè)服務(wù)商無法解決時仍有技術(shù)路徑可選。6、醫(yī)療保障為所有應(yīng)急小組成員配備急救藥箱，行政部每年組織一次急救技能培訓(xùn)。與就近醫(yī)院建立綠色通道，應(yīng)急期間可優(yōu)先就診。針對可能出現(xiàn)的集體心理壓力問題，與心理咨詢服務(wù)機構(gòu)合作，提供遠程或現(xiàn)場輔導(dǎo)服務(wù)。7、后勤保障建立應(yīng)急人員餐食保障方案，指定食堂或外賣供應(yīng)商提供24小時餐飲服務(wù)。為長時間在崗人員配備提神飲料和休息場所。設(shè)立應(yīng)急人員健康監(jiān)測點，由行政部人員負責(zé)每日測量體溫并記錄。確保所有保障措施在應(yīng)急啟動后1小時內(nèi)完全到位。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括預(yù)案體系說明、各響應(yīng)小組職責(zé)、數(shù)據(jù)分類分級標準、常用恢復(fù)工具操作、應(yīng)急流程圖解讀、相關(guān)法律法規(guī)解讀等。針對技術(shù)崗位增加數(shù)據(jù)備份策略、網(wǎng)絡(luò)安全防護措施、日志分析技巧等內(nèi)容；針對非技術(shù)崗位則側(cè)重應(yīng)急響應(yīng)流程、信息報告規(guī)范、疏散避險知識等。2、關(guān)鍵培訓(xùn)人員關(guān)鍵培訓(xùn)人員包括應(yīng)急指揮部成員、各小組負責(zé)人及骨干成員。要求在預(yù)案修訂后或每年4季度必須完成初次培訓(xùn)，累計培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時。3、參加培訓(xùn)人員所有員工需參加公司級應(yīng)急意識培訓(xùn)，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)安全重要性、應(yīng)急報告方式等，由人力資源部