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文檔簡介
2026年酒店內(nèi)部合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供酒店內(nèi)部管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的酒店內(nèi)部管理服務(wù),包括但不限于前廳接待、客房清潔、餐飲服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、客戶關(guān)系維護(hù)等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提出的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,執(zhí)行各項(xiàng)管理任務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。乙方確保具備提供酒店內(nèi)部管理服務(wù)的專業(yè)資質(zhì),并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、服務(wù)資質(zhì)證明文件以及相關(guān)人員的身份證明文件。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供酒店內(nèi)部管理服務(wù)的地點(diǎn):__________________。
2、具體服務(wù)范圍包括:前廳接待服務(wù)、客房清潔與整理、餐飲服務(wù)與配送、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)與應(yīng)急維修、安全監(jiān)控與巡邏、客戶咨詢與投訴處理、酒店環(huán)境維護(hù)等。
3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù):_______人,其中前廳接待_______人,客房清潔_______人,餐飲服務(wù)_______人,設(shè)施設(shè)備維護(hù)_______人,安全監(jiān)控_______人。
4、乙方承諾為甲方提供每周7天,每天24小時的酒店內(nèi)部管理服務(wù),并確保各項(xiàng)服務(wù)按照合同約定履行職責(zé)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)明確向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并對乙方提供的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。
2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件,包括但不限于辦公場所、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)資料等,并確保乙方服務(wù)人員的人身安全和合法權(quán)益。
3、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并按時提供相關(guān)支付信息。
4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施,并確保整改到位。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施酒店內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并持有相關(guān)營業(yè)執(zhí)照和服務(wù)資質(zhì)證明文件。
2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工,并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動合同,負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的意外傷害保險,并按月向服務(wù)人員支付報酬。
3、乙方服務(wù)人員需接受過專業(yè)培訓(xùn),確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì),并遵守甲方的服務(wù)規(guī)范和工作流程。
4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,不得影響甲方的正常經(jīng)營秩序。
5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明服務(wù),著裝統(tǒng)一整齊,并配備執(zhí)勤所需的工具和防護(hù)用品。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)部管理范圍內(nèi)存在安全隱患或服務(wù)漏洞,應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后,應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、酒店內(nèi)部管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、酒店內(nèi)部管理服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計(jì)為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付酒店內(nèi)部管理服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個月仍未支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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