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產(chǎn)前篩查知情同意書保存制度為規(guī)范產(chǎn)前篩查知情同意書的保存管理工作,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療文書的真實(shí)性、完整性與可追溯性,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號(hào))《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》(國務(wù)院令第701號(hào))《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》等相關(guān)法律法規(guī)要求,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際工作特點(diǎn),制定本制度。一、總則本制度所指產(chǎn)前篩查知情同意書(以下簡(jiǎn)稱“同意書”),是孕婦或其法定代理人在接受產(chǎn)前篩查前,經(jīng)醫(yī)護(hù)人員充分告知篩查目的、意義、方法、局限性、風(fēng)險(xiǎn)及替代方案等信息后,對(duì)篩查事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)并簽署的醫(yī)療文書。其保存管理需遵循“嚴(yán)格規(guī)范、分類管理、安全保密、便捷可查”原則,確保同意書在醫(yī)療、教學(xué)、科研、糾紛處理等場(chǎng)景中發(fā)揮有效作用。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有開展產(chǎn)前篩查服務(wù)的科室(包括產(chǎn)科門診、遺傳咨詢門診、產(chǎn)前診斷中心等),涵蓋血清學(xué)篩查、超聲篩查、無創(chuàng)DNA篩查等各類產(chǎn)前篩查項(xiàng)目所涉及的知情同意書保存管理工作。三、責(zé)任主體(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理部門:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌同意書保存管理制度的制定、修訂與監(jiān)督執(zhí)行,定期組織相關(guān)培訓(xùn),協(xié)調(diào)解決保存管理中的重大問題。(二)開展產(chǎn)前篩查的業(yè)務(wù)科室(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)務(wù)科室”):承擔(dān)同意書的收集、初步整理與日常保管職責(zé),指定專人(以下簡(jiǎn)稱“科室檔案員”)負(fù)責(zé)本部門同意書的管理工作,確保同意書在簽署后24小時(shí)內(nèi)完成初步歸檔。(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理部門:負(fù)責(zé)同意書的集中歸檔、長(zhǎng)期保存與調(diào)閱服務(wù),配備專業(yè)檔案管理人員(以下簡(jiǎn)稱“專職檔案員”),建立符合國家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的保存環(huán)境與信息系統(tǒng)。(四)信息系統(tǒng)管理部門:負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)產(chǎn)前篩查信息管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“信息系統(tǒng)”),確保同意書電子版本的生成、存儲(chǔ)、備份與安全訪問,配合檔案管理部門實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)與電子同意書的關(guān)聯(lián)管理。四、保存流程規(guī)范(一)收集與初步整理1.簽署要求:同意書須由孕婦本人簽署;若孕婦不具備完全民事行為能力(如意識(shí)障礙、精神疾病等),由其法定代理人簽署,并在同意書中注明代理人與孕婦的關(guān)系及相關(guān)證明材料(如身份證、戶口本、授權(quán)委托書等)的留存情況。簽署時(shí)須使用黑色或藍(lán)黑色鋼筆、簽字筆,簽名應(yīng)清晰可辨,簽署日期須完整填寫年、月、日。2.收集時(shí)限:業(yè)務(wù)科室醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在同意書簽署后即時(shí)核對(duì)簽署信息(包括姓名、年齡、孕周、篩查項(xiàng)目、簽署人身份等),確認(rèn)無誤后于當(dāng)日下班前移交科室檔案員;因特殊情況(如急診篩查、夜間簽署)無法當(dāng)日移交的,須于次工作日上午10時(shí)前完成移交。3.初步整理:科室檔案員接收同意書后,需逐一檢查以下內(nèi)容:(1)簽署人身份與信息是否完整;(2)醫(yī)護(hù)人員告知內(nèi)容是否逐項(xiàng)列明(包括篩查目的、方法、局限性、風(fēng)險(xiǎn)、替代方案等);(3)是否存在涂改或缺項(xiàng)(如無特殊說明,涂改處需由簽署人簽字確認(rèn));(4)電子系統(tǒng)中是否同步生成對(duì)應(yīng)電子文檔(包括掃描件或系統(tǒng)直接生成的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))。檢查合格后,按簽署日期順序進(jìn)行編號(hào)(編號(hào)規(guī)則:科室代碼+年份+月份+流水號(hào),例如:產(chǎn)科01-202403-001),并登記《產(chǎn)前篩查知情同意書移交登記表》(以下簡(jiǎn)稱《移交表》),記錄同意書編號(hào)、患者姓名、篩查項(xiàng)目、簽署日期、移交人及接收人等信息。(二)集中歸檔1.移交頻次:業(yè)務(wù)科室應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日將當(dāng)月整理的同意書移交至檔案管理部門。移交時(shí),科室檔案員與專職檔案員需共同核對(duì)《移交表》與實(shí)物數(shù)量、編號(hào)是否一致,確認(rèn)無誤后雙方簽字確認(rèn),完成移交手續(xù)。2.分類歸檔:專職檔案員接收同意書后,按“年度-科室-篩查項(xiàng)目”三級(jí)分類法進(jìn)行歸檔。紙質(zhì)同意書需裝入符合國家標(biāo)準(zhǔn)的檔案盒(規(guī)格:310mm×220mm×40mm),盒面標(biāo)注年度、科室、篩查項(xiàng)目、起始編號(hào)與終止編號(hào);電子同意書需上傳至檔案管理信息系統(tǒng),按相同分類規(guī)則建立目錄,并關(guān)聯(lián)患者唯一標(biāo)識(shí)(如就診卡號(hào)、身份證號(hào))、篩查項(xiàng)目編碼、簽署日期等元數(shù)據(jù),確保電子與紙質(zhì)版本一一對(duì)應(yīng)。3.質(zhì)量驗(yàn)收:檔案管理部門需對(duì)歸檔的同意書進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,重點(diǎn)檢查:(1)紙質(zhì)同意書是否完整、整潔,有無破損或污漬;(2)電子文檔是否清晰(掃描件分辨率不低于300dpi,色彩模式為黑白或彩色),結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確(如患者信息、篩查結(jié)果、簽署時(shí)間等字段無缺失);(3)編號(hào)與分類是否符合規(guī)范。驗(yàn)收不合格的,應(yīng)退回原業(yè)務(wù)科室限期整改,整改完成后重新移交歸檔。(三)存儲(chǔ)管理1.紙質(zhì)檔案存儲(chǔ):(1)環(huán)境要求:檔案庫房需配備恒溫恒濕設(shè)備(溫度14℃-24℃,相對(duì)濕度45%-60%),安裝防火、防盜、防蟲、防鼠、防潮、防光等設(shè)施,每日記錄庫房環(huán)境參數(shù)(《檔案庫房環(huán)境記錄表》),異常情況需及時(shí)處理并上報(bào)。(2)存放方式:檔案盒按年度、科室順序排列于密集架或檔案柜中,每排架標(biāo)識(shí)清晰(標(biāo)注年度范圍、科室名稱),預(yù)留10%-15%的空間用于后續(xù)歸檔。(3)日常維護(hù):每季度對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行一次抽查(抽查比例不低于5%),檢查內(nèi)容包括檔案盒有無變形、文件有無脫落、字跡有無褪色等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)或復(fù)制備份。2.電子檔案存儲(chǔ):(1)系統(tǒng)要求:電子檔案存儲(chǔ)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用服務(wù)器或符合國家等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求的云存儲(chǔ)平臺(tái),采用AES-256加密算法進(jìn)行數(shù)據(jù)加密,設(shè)置訪問控制權(quán)限(僅檔案管理人員、授權(quán)醫(yī)護(hù)人員可訪問),登錄需通過用戶名+動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼雙重認(rèn)證。(2)備份策略:實(shí)行“本地+異地”雙備份機(jī)制,本地備份每日一次(增量備份),異地備份每周一次(全量備份),備份介質(zhì)(如移動(dòng)硬盤、磁帶)需存放在獨(dú)立于主存儲(chǔ)設(shè)備的安全場(chǎng)所,每半年進(jìn)行一次備份數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試,確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)性。(3)長(zhǎng)期保存:電子檔案格式采用PDF/A(長(zhǎng)期可讀格式)或符合國家電子檔案管理要求的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式,元數(shù)據(jù)與電子文檔一并保存,保證內(nèi)容真實(shí)性、完整性與可用性。(四)調(diào)閱與復(fù)制1.調(diào)閱權(quán)限:(1)內(nèi)部調(diào)閱:僅限醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員因醫(yī)療、教學(xué)、科研、質(zhì)控或糾紛處理需要調(diào)閱,調(diào)閱人需為醫(yī)師、護(hù)士、管理人員或檔案管理人員,調(diào)閱內(nèi)容僅限于與調(diào)閱目的直接相關(guān)的同意書。(2)外部調(diào)閱:因司法機(jī)關(guān)、衛(wèi)生健康行政部門等機(jī)構(gòu)依法執(zhí)行公務(wù)需要調(diào)閱的,需出具單位介紹信及經(jīng)辦人有效證件(如工作證、執(zhí)法證),經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理部門審核批準(zhǔn)后,方可調(diào)閱。2.調(diào)閱流程:(1)申請(qǐng):調(diào)閱人需填寫《產(chǎn)前篩查知情同意書調(diào)閱申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱《調(diào)閱表》),注明調(diào)閱目的、調(diào)閱范圍(患者姓名、篩查項(xiàng)目、簽署時(shí)間段等)、調(diào)閱人身份信息(姓名、科室、工號(hào)),經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后提交檔案管理部門。(2)審核:檔案管理部門收到《調(diào)閱表》后,需在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核:內(nèi)部調(diào)閱重點(diǎn)核查調(diào)閱目的合理性;外部調(diào)閱重點(diǎn)核查法律依據(jù)與證件有效性。審核通過后,由專職檔案員辦理調(diào)閱手續(xù)。(3)執(zhí)行:紙質(zhì)同意書調(diào)閱需在檔案庫房?jī)?nèi)進(jìn)行,調(diào)閱人不得帶離庫房;電子同意書調(diào)閱需通過檔案管理信息系統(tǒng)在線查看,禁止下載或截屏。調(diào)閱過程中,專職檔案員需全程監(jiān)督,調(diào)閱完成后即時(shí)歸還并登記《產(chǎn)前篩查知情同意書調(diào)閱記錄表》,記錄調(diào)閱人、調(diào)閱時(shí)間、調(diào)閱內(nèi)容、歸還時(shí)間等信息。3.復(fù)制要求:(1)僅在司法取證、醫(yī)療糾紛處理等必要情況下提供復(fù)制服務(wù),復(fù)制內(nèi)容需與調(diào)閱目的一致,不得超出范圍。(2)紙質(zhì)同意書復(fù)制需使用符合檔案復(fù)制要求的設(shè)備(如非接觸式掃描儀),復(fù)制件需標(biāo)注“復(fù)制件,與原件核對(duì)無誤”字樣,并加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理專用章。(3)電子同意書復(fù)制需通過信息系統(tǒng)生成不可修改的PDF格式文件,復(fù)制件需標(biāo)注“復(fù)制時(shí)間:XXXX年XX月XX日”及檔案管理部門電子簽章。(五)歸檔期限與銷毀1.歸檔期限:同意書的保存期限自簽署之日起至少30年。對(duì)涉及醫(yī)療糾紛、科研項(xiàng)目或特殊病例(如篩查結(jié)果為高風(fēng)險(xiǎn)并最終確診的病例)的同意書,保存期限延長(zhǎng)至糾紛處理完畢、科研項(xiàng)目結(jié)題或患者臨床結(jié)局明確后至少5年。2.銷毀審批:達(dá)到保存期限需銷毀的同意書,由檔案管理部門提出銷毀申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理部門、信息系統(tǒng)管理部門聯(lián)合審核,形成《產(chǎn)前篩查知情同意書銷毀鑒定表》,列明擬銷毀同意書的數(shù)量、年度范圍、篩查項(xiàng)目等信息,報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人批準(zhǔn)。3.銷毀執(zhí)行:同意書銷毀需采用安全方式(紙質(zhì)檔案可采用碎紙機(jī)粉碎或焚燒,電子檔案需進(jìn)行數(shù)據(jù)擦除并通過技術(shù)手段確認(rèn)不可恢復(fù)),銷毀過程需由醫(yī)療質(zhì)量管理部門、檔案管理部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門各派1名人員共同監(jiān)督,填寫《產(chǎn)前篩查知情同意書銷毀記錄表》,記錄銷毀時(shí)間、方式、數(shù)量及監(jiān)督人員信息,相關(guān)記錄保存至少30年。五、質(zhì)量管理要求(一)培訓(xùn)與考核:醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年至少組織1次產(chǎn)前篩查知情同意書保存管理專題培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、制度要求、操作規(guī)范、信息安全等,覆蓋業(yè)務(wù)科室醫(yī)護(hù)人員、科室檔案員、專職檔案員及信息系統(tǒng)管理人員。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核(筆試或?qū)嵅伲?,考核不合格者需補(bǔ)考,補(bǔ)考仍不合格者不得從事相關(guān)管理工作。(二)質(zhì)量檢查:醫(yī)療質(zhì)量管理部門每季度對(duì)同意書保存管理工作進(jìn)行抽查(抽查比例不低于10%),檢查內(nèi)容包括收集及時(shí)性、整理規(guī)范性、歸檔完整性、存儲(chǔ)安全性、調(diào)閱合規(guī)性等,形成《產(chǎn)前篩查知情同意書保存質(zhì)量檢查表》,對(duì)存在問題的部門或個(gè)人提出整改要求,跟蹤整改結(jié)果并納入科室績(jī)效考核。(三)信息化保障:信息系統(tǒng)需具備同意書電子生成、自動(dòng)編號(hào)、元數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、訪問日志記錄(記錄訪問時(shí)間、用戶、操作類型等)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等功能,定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢測(cè)(每半年一次),及時(shí)修補(bǔ)漏洞,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
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