2025年燃氣自閉閥強制更換爭議處理協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：

甲方：[甲方名稱]，法定代表人[法定代表人姓名]，地址[甲方地址]。

乙方：[乙方名稱]，法定代表人[法定代表人姓名]，地址[乙方地址]。

鑒于：

1.根據(jù)國家相關法律法規(guī)及政策要求，2025年起，所有使用燃氣的用戶必須安裝符合標準的燃氣自閉閥，以確保燃氣使用安全。

2.部分用戶對燃氣自閉閥的強制更換存在爭議，為妥善解決相關爭議，維護雙方合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確燃氣自閉閥強制更換的相關事宜，解決用戶在更換過程中產(chǎn)生的爭議，確保燃氣使用安全。

二、適用范圍

本協(xié)議適用于[適用區(qū)域]范圍內(nèi)所有使用燃氣的用戶，包括但不限于居民、商業(yè)、工業(yè)等用戶。

三、燃氣自閉閥的安裝與更換

1.甲方負責監(jiān)督和檢查燃氣自閉閥的安裝與更換工作，確保符合國家相關標準和要求。

2.乙方應積極配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助和配合，確保燃氣自閉閥的安裝與更換工作順利進行。

3.燃氣自閉閥的安裝與更換費用由[費用承擔方]承擔，具體費用標準為[具體費用標準]。

4.安裝或更換燃氣自閉閥后，乙方應檢查并確認設備安裝牢固、運行正常，如有問題應及時通知甲方進行處理。

四、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向[爭議解決機構]申請調(diào)解。

2.調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

3.在爭議解決期間，雙方應保持冷靜，不得采取任何過激行為，確保燃氣使用安全和社會穩(wěn)定。

五、其他事項

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期]。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：[甲方蓋章]

法定代表人（簽字）：[法定代表人簽字]

日期：2025年[具體日期]

乙方（蓋章）：[乙方蓋章]

法定代表人（簽字）：[法定代表人簽字]

日期：2025年[具體日期]

###附件列表

1.**燃氣自閉閥技術參數(shù)和規(guī)格說明書**

-描述自閉閥的技術規(guī)格、性能參數(shù)、安裝要求等信息。

2.**燃氣自閉閥安裝驗收記錄**

-記錄每次安裝的具體情況，包括安裝日期、安裝人員、安裝位置等。

3.**燃氣自閉閥質(zhì)量合格證明**

-證明自閉閥符合國家相關標準和要求。

4.**爭議解決機構的相關文件**

-如調(diào)解協(xié)議書、仲裁裁決書等。

5.**法院判決書或裁定書**

-如有訴訟，相關的法律文書。

###違約行為羅列

1.**甲方違約行為**

-未按協(xié)議要求監(jiān)督和檢查燃氣自閉閥的安裝與更換工作。

-未按時支付燃氣自閉閥的安裝與更換費用。

-未提供必要的協(xié)助和配合，導致乙方工作受阻。

2.**乙方違約行為**

-未積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作。

-未按協(xié)議要求檢查并確認燃氣自閉閥的安裝牢固性和運行正常性。

-在爭議解決期間采取過激行為，影響燃氣使用安全和社會穩(wěn)定。

###違約行為的認定

1.**甲方違約行為的認定**

-通過查閱安裝驗收記錄、費用支付記錄等方式，確認甲方是否履行了監(jiān)督和檢查的義務。

-通過查閱財務記錄，確認甲方是否按時支付了相關費用。

-通過查閱工作記錄和溝通記錄，確認甲方是否提供了必要的協(xié)助和配合。

2.**乙方違約行為的認定**

-通過查閱安裝驗收記錄和檢查記錄，確認乙方是否按協(xié)議要求進行了檢查和確認。

-通過查閱爭議解決期間的記錄和報告，確認乙方是否采取了過激行為。

###法律名詞及解釋

1.**燃氣自閉閥**

-一種用于自動關閉燃氣供應的裝置，確保在燃氣泄漏時切斷燃氣供應，防止事故發(fā)生。

2.**強制更換**

-指根據(jù)法律法規(guī)和政策要求，必須對現(xiàn)有設備進行更換的行為。

3.**適用范圍**

-指協(xié)議適用的地區(qū)和用戶類型，包括居民、商業(yè)、工業(yè)等。

4.**爭議解決機構**

-指負責調(diào)解爭議的機構，可以是政府相關部門、行業(yè)協(xié)會等。

5.**調(diào)解**

-指在爭議發(fā)生時，通過第三方機構的介入，幫助雙方達成和解的過程。

###實際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項

####問題

1.**用戶對燃氣自閉閥的安裝質(zhì)量和效果存在疑慮。**

2.**費用承擔和支付問題，特別是對于經(jīng)濟困難的用戶。**

3.**安裝過程中對用戶日常生活的影響。**

4.**爭議解決過程中的溝通和協(xié)調(diào)問題。**

####注意事項及解決辦法

1.**用戶對燃氣自閉閥的安裝質(zhì)量和效果存在疑慮**

-**解決辦法**：提供詳細的技術參數(shù)和規(guī)格說明書，確保用戶了解自閉閥的性能和安裝要求。同時，提供安裝驗收記錄和質(zhì)量合格證明，增加用戶的信任度。

2.**費用承擔和支付問題，特別是對于經(jīng)濟困難的用戶**

-**解決辦法**：明確費用承擔方和具體費用標準，對于經(jīng)濟困難的用戶，可以提供分期付款或政府補貼等解決方案。

3.**安裝過程中對用戶日常生活的影響**

-**解決辦法**：合理安排安裝時間，盡量減少對用戶日常生活的影響。同時，提前通知用戶安裝時間和可能的影響，以便用戶做好相應的準備。

4.**爭議解決過程中的溝通和協(xié)調(diào)問題**

-**解決辦法**：建立有效的溝通機制，確保雙方在爭議解決過程中能夠及時溝通和協(xié)調(diào)。同時，選擇合適的爭議解決機構，確保爭議能夠得到公正和高效的解決。

###合同適用的所有場景

1.**居民用戶燃氣自閉閥的強制更換**

-適用于城市居民用戶，根據(jù)國家政策要求，必須更換現(xiàn)有燃氣設備，安裝符合標準的燃氣自閉閥。

2.**商業(yè)用戶燃氣自閉閥的強制更換**

-適用于商業(yè)用戶，包括餐館、酒店、商場等，根據(jù)國家政策要求，必須更換現(xiàn)有燃氣設備，安裝符合標準的燃氣自閉閥。

3.**工業(yè)用戶燃氣自閉閥的強制更換**

-適用于工業(yè)用戶，包括工廠、倉庫、生產(chǎn)車間等，根據(jù)國家政策要求，必須更換現(xiàn)有燃氣設備，安裝符合標準的燃氣自閉閥。

4.**特定區(qū)域的燃氣自閉閥強制更換**

-適用于特定區(qū)域，如老舊小區(qū)、燃氣管道老化區(qū)域等，根據(jù)國家政策要求，必須進行燃氣自閉閥的強制更換。

###特殊應用場合及應增加的條款

1.**特殊應用場合：高層住宅小區(qū)**

***應增加條款：**

***條款一：分批更換計劃與協(xié)調(diào)機制**

***內(nèi)容說明：**高層住宅通常涉及大量用戶，一次性更換可能導致集中停電、用戶投訴集中。需增加條款明確分批更換的具體計劃（如按樓層、按單元）、每批次的時間窗口、以及甲方需提前多長時間通知乙方（用戶），并建立有效的現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)機制，處理更換過程中可能出現(xiàn)的秩序問題。

***條款二：垂直運輸協(xié)調(diào)與費用分攤**

***內(nèi)容說明：**燃氣自閉閥通常較重，在高層住宅中需要垂直運輸（如使用電梯）。此條款需明確垂直運輸?shù)木唧w方式（如使用何種電梯、是否需提前預約、運行時間限制）、相關費用由誰承擔（可能由甲方承擔運輸組織協(xié)調(diào)費，乙方承擔部分或全部運輸物理操作費，或根據(jù)實際情況協(xié)商分攤），以及因垂直運輸可能對用戶造成的不便（如短暫電梯占用）的解決方案。

***條款三：公共區(qū)域管線配合**

***內(nèi)容說明：**更換部分用戶的自閉閥可能需要涉及到樓道內(nèi)或公共區(qū)域的燃氣管道配合。此條款需明確，當需要乙方配合進入公共區(qū)域作業(yè)時，甲方需提前多久通知、提供必要的作業(yè)空間、并承擔因進入公共區(qū)域作業(yè)可能產(chǎn)生的清潔、恢復等費用，以及確保作業(yè)符合消防安全規(guī)定。

2.**特殊應用場合：醫(yī)院、養(yǎng)老院等特殊機構**

***應增加條款：**

***條款一：不停氣作業(yè)優(yōu)先權與保障**

***內(nèi)容說明：**醫(yī)療和養(yǎng)老機構對燃氣供應的連續(xù)性要求極高。此條款需明確，在條件允許的情況下，優(yōu)先采用不停氣更換方案。若必須停氣，需增加條款要求甲方提前更長時間通知（如15-30天），并提供詳細的停氣恢復計劃，并承擔因停氣給機構運營帶來的損失（需有明確評估標準和計算方式）。

***條款二：特殊區(qū)域作業(yè)資質(zhì)與安全**

***內(nèi)容說明：**醫(yī)院等場所可能涉及手術室、病房等特殊區(qū)域，對作業(yè)環(huán)境和人員資質(zhì)有更高要求。此條款需明確乙方作業(yè)人員必須具備相應的特殊區(qū)域作業(yè)資質(zhì)，嚴格遵守相關安全操作規(guī)程，并需獲得甲方（或機構內(nèi)部）的額外許可后方可進入。甲方需承擔因特殊區(qū)域作業(yè)可能產(chǎn)生的額外安全措施費用。

3.**特殊應用場合：商業(yè)綜合體（含餐飲）**

***應增加條款：**

***條款一：高峰時段作業(yè)限制**

***內(nèi)容說明：**商業(yè)綜合體，特別是餐飲店，有明顯的營業(yè)高峰和低谷。此條款需明確更換作業(yè)原則上應避開營業(yè)高峰時段（如用餐高峰），如確需在營業(yè)期間進行，需提前更長時間通知（如提前一周），并協(xié)商采取必要措施減少對商戶運營的影響（如分區(qū)域更換、提供臨時替代方案等）。

***條款二：商戶配合與責任界定**

***內(nèi)容說明：**部分更換可能需要在商戶內(nèi)部進行。此條款需明確商戶的配合義務（如提供作業(yè)空間、確保作業(yè)期間人員安全疏散等），并界定因商戶原因（如未能提供足夠空間、未能確保安全）導致的延誤或意外事件的責任承擔。

4.**特殊應用場合：工業(yè)園區(qū)內(nèi)特定危險等級企業(yè)**

***應增加條款：**

***條款一：特殊作業(yè)許可**

***內(nèi)容說明：**對于生產(chǎn)、儲存、使用易燃易爆危險物品的企業(yè)，其燃氣設施更換屬于特殊作業(yè)。此條款需明確，除本協(xié)議約定外，更換作業(yè)前必須獲得企業(yè)內(nèi)部安全管理部門及/或政府相關安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的額外作業(yè)許可，相關申請費用和延誤風險由誰承擔需明確約定。

***條款二：更換期間生產(chǎn)保障預案**

***內(nèi)容說明：**危險等級企業(yè)停產(chǎn)可能造成嚴重后果。此條款需要求甲方（燃氣公司）與乙方（安裝方）共同制定更換期間的燃氣供應保障預案，并與企業(yè)協(xié)商，盡量減少停產(chǎn)時間，或采用快速更換工藝，并明確因不可預見原因?qū)е峦．a(chǎn)的責任劃分。

5.**特殊應用場合：歷史保護建筑或古建筑**

***應增加條款：**

***條款一：結構安全評估與保護措施**

***內(nèi)容說明：**在歷史保護建筑中作業(yè)，必須優(yōu)先確保建筑結構安全。此條款需明確，更換作業(yè)前必須由具備相應資質(zhì)的機構對作業(yè)區(qū)域的結構進行安全評估，乙方必須制定詳細的建筑保護方案（如使用特殊工具、設置隔離區(qū)、采取減震措施等），并需獲得文物保護部門的書面同意。所有相關費用由甲方承擔。

***條款二：原貌恢復責任**

***內(nèi)容說明：**作業(yè)完成后，應盡量恢復原建筑風貌。此條款需明確，乙方在作業(yè)過程中應注意保護建筑的其他部分，更換完成后，對作業(yè)區(qū)域造成的任何破壞（如墻面、地面、裝飾等）必須負責修復至原有狀態(tài)，修復標準和費用由協(xié)議雙方協(xié)商確定，并由乙方承擔。

###第三方介入時的款項（責權利）及具體內(nèi)容

當合同履行過程中引入第三方（如政府監(jiān)管部門、調(diào)解機構、監(jiān)理單位等）時，可在附件中增加如下條款，明確其責權利及具體內(nèi)容：

***第三方（以監(jiān)理單位為例）責權利條款**

***具體內(nèi)容：**

***權利(Rights)：**

*有權查閱乙方提交的燃氣自閉閥產(chǎn)品合格證明、安裝方案、作業(yè)人員資質(zhì)證明等文件。

*有權對燃氣自閉閥的安裝過程進行現(xiàn)場監(jiān)督和檢查，對安裝質(zhì)量、安全措施進行評估。

*有權要求甲方提供必要的施工條件和配合。

*有權對安裝完成的自閉閥進行抽檢，確認其符合合同約定的標準和規(guī)范。

*有權要求乙方整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。

***義務(Obligations)：**

*應在合同約定的范圍內(nèi)履行監(jiān)理職責，客觀、公正地開展工作。

*應按時完成現(xiàn)場檢查和記錄工作，并出具監(jiān)理意見。

*應將檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時告知甲方和乙方。

*應遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)道德，保守合同雙方的商業(yè)秘密。

*應對自身出具的監(jiān)理意見負責。

***費用(Expenses)：**

*第三方（監(jiān)理單位）的服務費用由[明確費用承擔方，通常是甲方或根據(jù)項目預算約定]承擔。

*第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的合理交通、通訊等費用，由[明確費用承擔方，通常是第三方自行承擔或事先約定]。

*甲方應為第三方提供必要的工作條件（如辦公場所、必要的設施）。

*(可根據(jù)實際引入的第三方類型，調(diào)整上述權利、義務和費用條款的具體內(nèi)容)*

###甲方為主導時的主動性（責權利）合同條款及具體內(nèi)容

若合同由甲方（燃氣公司）為主導，需額外增加體現(xiàn)甲方主動性的條款：

***甲方主動性責權利條款**

***具體內(nèi)容：**

***權利(Rights)：**

***方案制定主導權：**甲方有權主導制定整體的燃氣自閉閥更換計劃、分批計劃和時間表，乙方應積極配合。

***信息發(fā)布主導權：**甲方負責向用戶（乙方）發(fā)布統(tǒng)一的更換通知、解釋說明和相關政策信息。

***資源協(xié)調(diào)主導權：**甲方負責協(xié)調(diào)更換所需的燃氣供應、管道配合等資源。

***進度監(jiān)督權：**甲方有權對更換工作的整體進度、質(zhì)量和安全進行監(jiān)督。

***義務(Obligations)：**

***制定詳細計劃：**甲方必須制定詳細、可行的更換計劃，并及時告知乙方。

***提供必要信息：**甲方應及時向乙方提供更換所需的技術資料、政策依據(jù)等。

***保障供應與配合：**甲方必須保障更換期間及后續(xù)的燃氣穩(wěn)定供應，并積極協(xié)調(diào)與其他部門的管線配合問題。

***支付相關費用：**甲方負責支付其主導責任產(chǎn)生的相關費用（如計劃制定費、信息發(fā)布費、資源協(xié)調(diào)費等，若已包含在總費用中則無需重復）。

***提供合理配合：**甲方應在其職責范圍內(nèi)為乙方的具體安裝工作提供必要的協(xié)助和配合（如提供作業(yè)條件、協(xié)調(diào)用戶溝通等）。

###乙方為主導時的主動性（責權利）合同條款及具體內(nèi)容

若合同由乙方（安裝服務方）為主導，需額外增加體現(xiàn)乙方主動性的條款：

***乙方主動性責權利條款**

***具體內(nèi)容：**

***權利(Rights)：**

***現(xiàn)場作業(yè)主導權：**乙方有權根據(jù)合同要求和現(xiàn)場情況，具體安排和指揮燃氣自閉閥的安裝作業(yè)。

***質(zhì)量控制主導權：**乙方對安裝工作的質(zhì)量負首要責任，有權拒絕不符合要求的操作指令。

***用戶溝通協(xié)調(diào)權：**在甲方授權范圍內(nèi)，乙方有權與用戶就具體安裝事宜進行溝通和協(xié)調(diào)。

***進度報告權：**乙方有權按合同約定向甲方報告更換工作的進度、遇到的問題等。

***義務(Obligations)：**

***保證安裝質(zhì)量：**乙方必須嚴格按照合同約定和國家標準進行安裝，確保安裝質(zhì)量。

***確保作業(yè)安全：**乙方必須制定并執(zhí)行嚴格的安全操作規(guī)程，確保作業(yè)過程的安全。

***遵守現(xiàn)場規(guī)定：**乙方在作業(yè)過程中應遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定（如作業(yè)時間、場地清理等）。

***完成安裝任務：**乙方必須按合同約定的范圍和進度完成燃氣自閉閥的安裝任務。

***承擔安裝責任：**乙方對安裝完成的自閉閥在保修期內(nèi)的正常使用負主要責任。

###特殊應用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項

*(這些已在“特殊應用場合及應增加的條款”部分詳細列出，此處不再贅述，但需注意在合同中明確引用或整合)*

###原始合同所需要的所有的詳細的附件列表

*(結合原始合同和之前的補充，附件列表應包含：)*

1.**燃氣自閉閥技術參數(shù)和規(guī)格說明書**

2.**燃氣自閉閥安裝驗收記錄模板**

3.**燃氣自閉閥質(zhì)量合格證明（或產(chǎn)品合格證復印件）清單要求**

4.**爭議解決機構的相關文件（如調(diào)解協(xié)議書、仲裁裁決書等模板或指引）**

5.**法院判決書或裁定書（如適用）相關說明**

6.**適用于高層住宅小區(qū)的特殊條款補充說明及分批更換計劃表（模板）**

7.**適用于醫(yī)院、養(yǎng)老院等的特殊條款補充說明及不停氣作業(yè)預案（模板）**

8.**適用于商業(yè)綜合體的特殊條款補充說明及高峰時段作業(yè)協(xié)調(diào)計劃（模板）**

9.**適用于工業(yè)園區(qū)危險等級企業(yè)的特殊條款補充說明及特殊作業(yè)許可申請流程（模板）**

10.**適用于歷史保護建筑或古建筑的特殊條款補充說明及結構安全評估報告、建筑保護方案（模板）**

11.**第三方介入（如監(jiān)理）責權利條款及具體內(nèi)容**

12.**甲方為主導時的主動性責權利條款及具體內(nèi)容**

13.**乙方為主導時的主動性責權利條款及具體內(nèi)容**

14.**費用支付明細表（如需細化）**

15.**應急聯(lián)系預案（雙方及相關部門）**

*(請注意，這是一個示例列表，實際合同中應根據(jù)具體情況選擇和調(diào)整)*

###原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋

*(這些已在之前的回答中列出，此處再次匯總：)*

1.**燃氣自閉閥(GasSelf-ClosingValve)：**一種用于燃氣供應系統(tǒng)，能在檢測到燃氣泄漏時自動關閉燃氣通路，防止燃氣繼續(xù)泄漏的裝置。

2.**強制更換(MandatoryReplacement)：**指依據(jù)國家法律、法規(guī)、政策或行業(yè)標準，強制要求必須將現(xiàn)有設備或設施更換為符合新標準或要求的產(chǎn)品的行為。

3.**適用范圍(ScopeofApplication)：**指本協(xié)議所約束和適用的地域區(qū)域、用戶類型或其他特定條件。

4.**爭議解決機構(DisputeResolutionBody)：**指根據(jù)協(xié)議約定或法律規(guī)定，負責處理雙方爭議的第三方組織或機構，如調(diào)解委員會、行業(yè)協(xié)會等。

5.**調(diào)解(Mediation)：**指在爭議發(fā)生時，由中立的第三方調(diào)解員介入，協(xié)助爭議雙方溝通、協(xié)商，以達成和解協(xié)議的過程。

6.**質(zhì)量合格證明(CertificateofQualityCompliance)：**證明產(chǎn)品（此處指燃氣自閉閥）符合國家或行業(yè)相關質(zhì)量標準和安全要求的官方文件。

###本合同在實際操作過程中，會遇到的相關問題及注意事項進行羅列，并給出具體的解決辦法

*(這些已在之前的回答中列出，此處再次匯總：)*

**問題1：用戶對燃氣自閉閥的安裝質(zhì)量和效果存在疑慮。**

***解決辦法：**提供詳細的技術參數(shù)和規(guī)格說明書；提供安裝驗收記錄和質(zhì)量合格證明；建立安裝后回訪和質(zhì)保期服務機制。

**問題2：費用承擔和支付問題，特別是對于經(jīng)濟困難的用戶。**

***解決辦法：**明確費用承擔方和標準；對于經(jīng)濟困難用戶，協(xié)商分期付款、政府補貼或提供優(yōu)惠方案。

**問題3：安裝過程中對用戶日常生活的影響。**

***解決辦法：**合理安排安裝時間；提前通知用戶；盡量減少對用戶的影響；協(xié)商提供臨時替