智能公交系統(tǒng)協(xié)議合同編號：_______甲方（智能公交系統(tǒng)運(yùn)營商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（智能公交系統(tǒng)用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間就智能公交系統(tǒng)的運(yùn)營、使用及相關(guān)服務(wù)所達(dá)成的一致意見和權(quán)利義務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第三條合同范圍3.1本合同涉及甲方提供的智能公交系統(tǒng)，包括但不限于車輛監(jiān)控、線路規(guī)劃、實(shí)時(shí)信息查詢、乘客服務(wù)等功能。第四條合同價(jià)格4.1乙方使用智能公交系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣____元/年，一次性支付或按月支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方遵守本合同條款，保證智能公交系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.1.2甲方有權(quán)對乙方使用智能公交系統(tǒng)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2甲方義務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)保證智能公交系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證乙方能夠正常使用。5.2.2甲方應(yīng)定期對智能公交系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，提高系統(tǒng)功能。5.2.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第二章系統(tǒng)使用第六條使用條件6.1乙方使用智能公交系統(tǒng)前，應(yīng)保證其設(shè)備具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力。6.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用智能公交系統(tǒng)從事違法活動。第七條使用方式7.1乙方可通過以下方式使用智能公交系統(tǒng)：7.1.1通過手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行線路查詢、車輛定位、實(shí)時(shí)信息獲取等。7.1.2通過官方網(wǎng)站或客服電話進(jìn)行咨詢和投訴。第八條使用限制8.1乙方不得利用智能公交系統(tǒng)進(jìn)行任何非法活動，包括但不限于傳播淫穢、暴力、反動等不良信息。8.2乙方不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播、修改或以其他方式侵犯智能公交系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。第九條信息安全9.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方個(gè)人信息的安全。9.2乙方應(yīng)妥善保管其賬戶信息，不得泄露給他人。第三章服務(wù)內(nèi)容第十條服務(wù)內(nèi)容概述10.1甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：10.1.1線路規(guī)劃與優(yōu)化10.1.2車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控10.1.3乘客信息查詢10.1.4客戶服務(wù)與投訴處理第十一條線路規(guī)劃與優(yōu)化11.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，定期對公交線路進(jìn)行規(guī)劃與優(yōu)化。11.2甲方應(yīng)保證線路規(guī)劃合理，滿足乘客出行需求。第十二條車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控12.1甲方應(yīng)通過智能公交系統(tǒng)對運(yùn)營車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證車輛安全運(yùn)行。12.2甲方應(yīng)將車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控信息及時(shí)反饋給乙方。第十三條乘客信息查詢13.1乙方可通過智能公交系統(tǒng)查詢車輛位置、到站時(shí)間等信息。13.2甲方應(yīng)保證乘客信息查詢服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第十四條客戶服務(wù)與投訴處理14.1甲方應(yīng)設(shè)立客服，為乙方提供咨詢服務(wù)。14.2甲方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴。第四章付款與結(jié)算第十五條付款方式15.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付智能公交系統(tǒng)使用費(fèi)用。第十六條結(jié)算方式16.1甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章違約責(zé)任第十七條違約責(zé)任概述17.1本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十八條甲方違約責(zé)任18.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/天。第十九條乙方違約責(zé)任19.1乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為____元/天。第二十條違約金的上限20.1本合同項(xiàng)下的違約金總額不得超過合同總金額的____%。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)第*條數(shù)據(jù)收集與使用*1.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能收集包括但不限于用戶姓名、聯(lián)系方式、使用習(xí)慣等個(gè)人信息。*1.2甲方承諾僅將收集的數(shù)據(jù)用于提供服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場分析和防止欺詐等合法目的。第*條隱私保護(hù)措施*2.1甲方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。*2.2甲方將定期對數(shù)據(jù)存儲和處理系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第*條用戶數(shù)據(jù)訪問與控制*3.1用戶有權(quán)訪問其個(gè)人數(shù)據(jù)，并要求甲方更正或刪除不準(zhǔn)確或不完整的數(shù)據(jù)。*3.2用戶可通過甲方提供的方式，隨時(shí)更新或刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)。第*條數(shù)據(jù)共享與披露*4.1甲方不會未經(jīng)用戶同意，將用戶數(shù)據(jù)共享給任何第三方。*4.2在法律要求或授權(quán)的情況下，甲方可能需要向機(jī)構(gòu)或其他第三方披露用戶數(shù)據(jù)。第*條數(shù)據(jù)保留期限*5.1甲方將根據(jù)法律規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，保留用戶數(shù)據(jù)一定期限。*5.2除非法律規(guī)定或業(yè)務(wù)需要，甲方將在數(shù)據(jù)保留期限屆滿后刪除或匿名化處理用戶數(shù)據(jù)。第七章系統(tǒng)更新與維護(hù)第*條系統(tǒng)更新*6.1甲方將定期對智能公交系統(tǒng)進(jìn)行更新，以提升系統(tǒng)功能和安全性。*6.2更新可能包括但不限于軟件補(bǔ)丁、功能增強(qiáng)或服務(wù)優(yōu)化。第*條系統(tǒng)維護(hù)*7.1甲方將保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和監(jiān)控。*7.2在系統(tǒng)維護(hù)期間，甲方將提前通知用戶，并盡可能減少對用戶使用的影響。第*條緊急修復(fù)*8.1如遇系統(tǒng)故障或安全威脅，甲方將立即采取措施進(jìn)行緊急修復(fù)。*8.2甲方將及時(shí)向用戶通報(bào)修復(fù)進(jìn)度和可能的影響。第八章用戶服務(wù)與支持第*條用戶服務(wù)*9.1甲方將提供用戶服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)使用指導(dǎo)、常見問題解答等。*9.2用戶可通過多種渠道（如電話、在線客服、郵件等）獲取用戶服務(wù)。第*條技術(shù)支持*10.1甲方將為用戶提供必要的技術(shù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。*10.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為周一至周五，工作日上午9:00至下午18:00。第*條用戶反饋*11.1甲方鼓勵(lì)用戶提供反饋，以幫助改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。*11.2用戶可通過甲方提供的反饋渠道，提出意見和建議。第九章法律適用與管轄第*條法律適用*12.1本合同適用中華人民共和國法律。第*條管轄法院*13.1除非另有約定，本合同的解釋、履行、終止或爭議解決均適用乙方所在地法院管轄。第*條不可抗力*14.1如發(fā)生不可抗力事件，影響本合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可免除或部分免除責(zé)任。第*條合同的解除*15.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益。第*條合同的終止*16.1本合同在以下情況下終止：*16.1.1合同期限屆滿；*16.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；*16.1.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止情形。第*條合同的續(xù)簽*17.1本合同到期前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。第*條合同的生效*18.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第*條合同的修改*19.1本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第*條合同的補(bǔ)充*20.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)第*條知識產(chǎn)權(quán)歸屬*21.1智能公交系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，均歸甲方所有。*21.2乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得復(fù)制、傳播或以其他方式使用智能公交系統(tǒng)的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。第*條第三方知識產(chǎn)權(quán)*22.1如智能公交系統(tǒng)涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并保證乙方在使用過程中不受影響。*22.2乙方在使用智能公交系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。第*條知識產(chǎn)權(quán)許可*23.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，在約定的范圍內(nèi)使用智能公交系統(tǒng)的非獨(dú)占性、非轉(zhuǎn)讓性、非排他性許可。*23.2乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用該知識產(chǎn)權(quán)。第十二章合同終止第*條合同終止條件*24.1除合同另有約定外，以下情況可導(dǎo)致合同終止：*24.1.1合同期限屆滿；*24.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；*24.1.3一方違約，另一方依法解除合同；*24.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第*條終止通知*25.1合同終止前，一方應(yīng)提前____天向另一方發(fā)出書面終止通知。*25.2收到終止通知后，另一方應(yīng)在____天內(nèi)確認(rèn)收到并采取終止措施。第*條終止后的義務(wù)*26.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。*26.2乙方應(yīng)立即停止使用智能公交系統(tǒng)，并刪除所有與智能公交系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。第*條終止后的費(fèi)用結(jié)算*27.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。*27.2如合同終止前乙方已支付的費(fèi)用未使用完畢，甲方應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。第十三章其他第*條通知*28.1本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址或電子郵箱。*28.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第*條不可抗力*29.1如發(fā)生不可抗力事件，影響本合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可免除或部分免除責(zé)任。第*條合同的完整性*30.1本合同構(gòu)成雙方就智能公交系統(tǒng)運(yùn)營、使用及相關(guān)服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。第*條合同的翻譯*31.1本合同如有英文或其他語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。第*條合同的執(zhí)行*32.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，保證合同的執(zhí)行。甲方（智能公交系統(tǒng)運(yùn)營商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____