XX學(xué)校2025-2026學(xué)年第一學(xué)期公文收發(fā)管理報(bào)告公文收發(fā)管理是學(xué)校行政管理工作的重要組成部分，是傳達(dá)上級指令、部署學(xué)校工作、溝通內(nèi)外信息、規(guī)范辦學(xué)行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到學(xué)校各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)和辦學(xué)效能的提升。2025-2026學(xué)年第一學(xué)期，我校嚴(yán)格遵循《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》及教育系統(tǒng)公文管理相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“規(guī)范、高效、準(zhǔn)確、保密”的工作原則，健全公文收發(fā)管理機(jī)制，細(xì)化工作流程，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)公文收發(fā)各項(xiàng)工作，有效保障了學(xué)校各項(xiàng)決策部署、工作安排的及時(shí)傳達(dá)和落地見效。現(xiàn)將本學(xué)期公文收發(fā)管理工作開展情況、存在問題及改進(jìn)措施報(bào)告如下：一、本學(xué)期公文收發(fā)管理工作總體概況2025-2026學(xué)年第一學(xué)期，我校公文收發(fā)管理工作由學(xué)校辦公室統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，指定專人擔(dān)任公文收發(fā)管理員，明確崗位職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范，形成了“接收—登記—傳閱—督辦—?dú)w檔”和“擬稿—審核—簽發(fā)—印發(fā)—?dú)w檔”的全流程閉環(huán)管理體系。本學(xué)期，我校嚴(yán)格落實(shí)公文收發(fā)工作要求，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)、流轉(zhuǎn)關(guān)和保密關(guān)，高效完成各類公文的收發(fā)、傳閱、辦理、歸檔等工作，確保了上級部門下發(fā)公文、學(xué)校內(nèi)部公文、各部門往來公文的規(guī)范流轉(zhuǎn)和高效處置，為學(xué)校教育教學(xué)、行政管理、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作的有序開展提供了堅(jiān)實(shí)保障。本學(xué)期，我校共接收各類公文186份，其中上級教育主管部門下發(fā)公文102份（含通知、通報(bào)、批復(fù)、意見等），其他單位往來公文34份，校內(nèi)各部門上報(bào)公文50份；共印發(fā)各類公文98份，其中學(xué)校正式文件42份（含通知、決定、方案、請示、報(bào)告等），內(nèi)部工作通知38份，函件8份，其他公文10份。所有公文均按規(guī)定流程及時(shí)處置，辦結(jié)率100%，傳閱率100%，歸檔率100%，未出現(xiàn)公文延誤、丟失、錯(cuò)傳、泄密等情況，公文收發(fā)管理工作整體規(guī)范、有序、高效。二、本學(xué)期公文收發(fā)管理主要工作及成效（一）健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程1.完善管理制度：結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實(shí)際，修訂完善《XX學(xué)校公文收發(fā)管理辦法》《XX學(xué)校公文保密管理規(guī)定》等制度，進(jìn)一步明確公文收發(fā)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任分工，細(xì)化公文接收、登記、傳閱、督辦、歸檔及公文擬稿、審核、簽發(fā)、印發(fā)等各環(huán)節(jié)的操作要求，讓公文收發(fā)管理工作有章可循、有規(guī)可依，杜絕工作隨意性。2.明確責(zé)任體系：成立公文收發(fā)管理工作小組，由辦公室主任擔(dān)任組長，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公文收發(fā)管理各項(xiàng)工作；指定2名專職公文管理員，負(fù)責(zé)公文的日常收發(fā)、登記、傳閱、督辦和歸檔工作；明確各部門公文聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門公文的上報(bào)、接收和傳達(dá)工作，形成“辦公室統(tǒng)籌、專人負(fù)責(zé)、各部門協(xié)同”的責(zé)任體系，確保責(zé)任到人、層層落實(shí)。3.規(guī)范工作流程：優(yōu)化公文收發(fā)全流程，明確各環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限和工作要求。公文接收環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“先登記、后傳閱”原則，對接收的每一份公文，均詳細(xì)登記公文標(biāo)題、發(fā)文單位、發(fā)文日期、份數(shù)、密級、緊急程度等信息，確保信息準(zhǔn)確無誤；公文傳閱環(huán)節(jié)，根據(jù)公文內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)送達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，做好傳閱登記，跟蹤傳閱進(jìn)度，確保公文及時(shí)傳達(dá)、不留死角；公文督辦環(huán)節(jié)，對需要落實(shí)的公文，明確督辦責(zé)任人、督辦時(shí)限，定期跟蹤督辦，及時(shí)反饋落實(shí)情況，確保公文事項(xiàng)落地見效；公文歸檔環(huán)節(jié)，按照檔案管理規(guī)定，對辦結(jié)后的公文及時(shí)整理、分類、編號、裝訂，規(guī)范歸檔，確保公文檔案完整、有序，便于查閱利用。（二）強(qiáng)化過程管理，提升工作效能1.嚴(yán)把公文接收關(guān)：建立公文接收專人負(fù)責(zé)制度，對上級下發(fā)、外部送達(dá)、校內(nèi)上報(bào)的公文，均由專職管理員統(tǒng)一接收，認(rèn)真核對公文份數(shù)、格式、內(nèi)容，確認(rèn)無誤后及時(shí)登記，杜絕錯(cuò)收、漏收、誤收公文。對緊急公文、涉密公文，優(yōu)先接收、優(yōu)先登記、優(yōu)先傳閱，確保緊急事項(xiàng)及時(shí)處置，涉密信息嚴(yán)格保密。2.嚴(yán)把公文傳閱關(guān)：根據(jù)公文的緊急程度、密級和內(nèi)容，合理確定傳閱范圍和順序，采用“專人送達(dá)、簽字確認(rèn)”的方式進(jìn)行傳閱，確保公文在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。對領(lǐng)導(dǎo)在公文上的批示意見，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人，跟蹤落實(shí)情況，做好反饋記錄；對需要多部門協(xié)同辦理的公文，明確牽頭部門和配合部門，協(xié)調(diào)推進(jìn)辦理工作，避免推諉扯皮。3.嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān)：規(guī)范校內(nèi)公文印發(fā)流程，嚴(yán)格執(zhí)行“擬稿—審核—簽發(fā)—印發(fā)”的審批程序。擬稿人負(fù)責(zé)公文內(nèi)容的撰寫，確保公文內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，格式符合要求；審核人負(fù)責(zé)對公文內(nèi)容、格式、文字進(jìn)行審核，提出修改意見，確保公文質(zhì)量；簽發(fā)人負(fù)責(zé)對公文進(jìn)行最終審核簽發(fā)，未經(jīng)簽發(fā)的公文不得印發(fā)；印發(fā)人負(fù)責(zé)對簽發(fā)后的公文進(jìn)行排版、印制，確保公文印制清晰、份數(shù)準(zhǔn)確，及時(shí)分發(fā)到相關(guān)單位和個(gè)人。4.嚴(yán)把公文歸檔關(guān)：按照檔案管理相關(guān)規(guī)定，對辦結(jié)后的各類公文，及時(shí)進(jìn)行整理、分類、編號、裝訂，建立公文檔案臺賬，規(guī)范歸檔管理。明確公文歸檔時(shí)限，一般公文在辦結(jié)后15日內(nèi)完成歸檔，緊急公文、涉密公文在辦結(jié)后7日內(nèi)完成歸檔；加強(qiáng)公文檔案的保管，配備專用檔案柜，做好防潮、防火、防盜、防泄密工作，確保公文檔案的安全完整；建立公文檔案查閱制度，規(guī)范查閱流程，查閱公文檔案需履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁私自查閱、復(fù)制、傳播涉密公文。（三）強(qiáng)化保密管理，筑牢安全防線1.加強(qiáng)保密教育：組織公文收發(fā)管理員、各部門公文聯(lián)絡(luò)員開展公文保密培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《中華人民共和國保守國家秘密法》《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》等相關(guān)法律法規(guī)，普及公文保密知識，提高工作人員的保密意識和責(zé)任意識，杜絕因操作不當(dāng)造成的泄密問題。2.規(guī)范涉密公文管理：對接收和印發(fā)的涉密公文，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理，明確涉密等級，單獨(dú)登記、單獨(dú)傳閱、單獨(dú)歸檔，嚴(yán)禁擅自擴(kuò)大傳閱范圍、復(fù)制涉密內(nèi)容；涉密公文的傳遞、保管、銷毀均按規(guī)定流程執(zhí)行，銷毀涉密公文需履行審批手續(xù)，由專人監(jiān)督銷毀，確保涉密信息不泄露。3.加強(qiáng)設(shè)備和載體管理：公文收發(fā)使用專用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，嚴(yán)禁與外網(wǎng)連接，定期對設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，防止設(shè)備故障造成公文丟失或泄密；公文電子文檔實(shí)行加密存儲，明確存儲權(quán)限，嚴(yán)禁私自拷貝、傳播電子公文；紙質(zhì)公文的作廢、銷毀均按規(guī)定執(zhí)行，杜絕隨意丟棄作廢公文。（四）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)能力1.明確崗位要求：對公文收發(fā)管理員和各部門公文聯(lián)絡(luò)員，明確崗位任職條件和工作要求，要求工作人員具備較強(qiáng)的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和一定的公文處理能力，熟悉公文管理相關(guān)法律法規(guī)和工作流程。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：本學(xué)期組織公文收發(fā)工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，邀請上級教育主管部門公文管理專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，重點(diǎn)培訓(xùn)公文格式規(guī)范、收發(fā)流程、保密要求、歸檔管理等內(nèi)容，幫助工作人員熟練掌握公文處理技能，提升業(yè)務(wù)能力。3.強(qiáng)化日常管理：加強(qiáng)對公文收發(fā)工作人員的日常管理和考核，建立工作臺賬，記錄工作人員的工作完成情況，定期進(jìn)行考核評價(jià)，對工作認(rèn)真、成效顯著的工作人員給予表揚(yáng)，對工作敷衍、出現(xiàn)失誤的工作人員及時(shí)督促整改，激發(fā)工作人員的工作積極性和主動性。三、存在的問題與不足在本學(xué)期公文收發(fā)管理工作中，雖然取得了一定的成效，但對照上級公文管理要求和學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展需要，仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.公文質(zhì)量有待進(jìn)一步提升：部分校內(nèi)公文擬稿過程中，存在內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)、格式不夠規(guī)范、文字表述不夠準(zhǔn)確等問題，如公文標(biāo)題不規(guī)范、主送機(jī)關(guān)不明確、附件不全、落款不規(guī)范等，增加了公文審核和修改的工作量，影響了公文印發(fā)效率。2.公文傳閱效率有待進(jìn)一步提高：部分公文在傳閱過程中，存在傳閱不及時(shí)、拖延辦理等情況，尤其是需要多部門協(xié)同辦理的公文，部分部門存在推諉扯皮、辦理效率不高的問題，影響了公文事項(xiàng)的落實(shí)進(jìn)度；少數(shù)工作人員在傳閱公文后，未及時(shí)簽字確認(rèn)，給公文傳閱跟蹤帶來不便。3.公文信息化管理水平有待進(jìn)一步提升：目前我校公文收發(fā)仍以紙質(zhì)公文為主，電子公文的使用范圍和頻率較低，公文信息化管理系統(tǒng)尚未完全完善，公文的電子登記、電子傳閱、電子督辦、電子歸檔等功能未能充分發(fā)揮，影響了公文收發(fā)管理的智能化、高效化水平。4.工作人員業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化：部分公文收發(fā)工作人員和各部門公文聯(lián)絡(luò)員，對公文管理相關(guān)法律法規(guī)和工作流程掌握不夠熟練，公文處理技能不足，尤其是在涉密公文管理、公文格式規(guī)范等方面，仍存在一些疏漏，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.公文歸檔精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提升：雖然公文歸檔率達(dá)到100%，但部分公文歸檔過程中，存在分類不夠細(xì)致、裝訂不夠規(guī)范、檔案臺賬不夠完善等問題，部分電子公文與紙質(zhì)公文歸檔不同步，影響了公文檔案的查閱利用效率。四、改進(jìn)措施與下一步工作計(jì)劃針對本學(xué)期公文收發(fā)管理工作中存在的問題和不足，結(jié)合學(xué)校行政管理工作實(shí)際，下一步我校將聚焦問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，采取切實(shí)有效的措施，補(bǔ)齊工作短板，強(qiáng)化工作落實(shí)，不斷提升公文收發(fā)管理工作水平，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。（一）強(qiáng)化公文質(zhì)量管控，提升公文規(guī)范化水平1.加強(qiáng)公文擬稿審核管理，嚴(yán)格執(zhí)行公文“擬稿—審核—簽發(fā)”審批程序，明確擬稿人、審核人、簽發(fā)人的責(zé)任，對公文內(nèi)容、格式、文字、附件等進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保公文內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，格式符合要求，杜絕不合格公文印發(fā)。2.開展公文格式規(guī)范培訓(xùn)，組織各部門擬稿人、公文聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)公文格式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、落款、日期等各環(huán)節(jié)的格式要求，規(guī)范公文撰寫流程，提升公文擬稿質(zhì)量。3.建立公文質(zhì)量考核機(jī)制，將公文質(zhì)量納入各部門和相關(guān)工作人員的考核范圍，對公文質(zhì)量較高的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)，對公文質(zhì)量不合格、多次出現(xiàn)問題的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，督促整改落實(shí)。（二）優(yōu)化公文傳閱流程，提高公文辦理效率1.進(jìn)一步優(yōu)化公文傳閱流程，明確公文傳閱時(shí)限和責(zé)任，對緊急公文、重要公文，實(shí)行優(yōu)先傳閱、限時(shí)辦結(jié)，跟蹤督辦落實(shí)情況，確保公文及時(shí)傳達(dá)、快速辦理；對需要多部門協(xié)同辦理的公文，明確牽頭部門和配合部門的職責(zé)，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，杜絕推諉扯皮，提升協(xié)同辦理效率。2.嚴(yán)格執(zhí)行公文傳閱簽字確認(rèn)制度，要求工作人員在傳閱公文后，及時(shí)簽字確認(rèn)，注明傳閱時(shí)間和意見，便于公文傳閱跟蹤和督辦；建立公文傳閱督辦臺賬，對未及時(shí)傳閱、未按時(shí)辦理的公文，及時(shí)提醒、督促相關(guān)責(zé)任人，確保公文事項(xiàng)按時(shí)落實(shí)。（三）推進(jìn)公文信息化建設(shè)，提升管理智能化水平1.加快完善公文信息化管理系統(tǒng)，整合公文登記、傳閱、督辦、歸檔等功能，推行電子公文與紙質(zhì)公文并行管理，擴(kuò)大電子公文的使用范圍，實(shí)現(xiàn)公文的電子收發(fā)、電子傳閱、電子督辦、電子歸檔，提升公文收發(fā)管理的智能化、高效化水平。2.加強(qiáng)公文信息化設(shè)備建設(shè)和維護(hù)，配備專用的公文信息化處理設(shè)備，定期對設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查、維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；加強(qiáng)電子公文保密管理，規(guī)范電子公文的存儲、傳遞、使用和銷毀，嚴(yán)防電子公文泄密。（四）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升工作人員業(yè)務(wù)能力1.制定公文收發(fā)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織公文收發(fā)管理員、各部門公文聯(lián)絡(luò)員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公文管理相關(guān)法律法規(guī)、工作流程、公文格式規(guī)范、涉密公文管理、信息化操作等內(nèi)容，邀請上級專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和保密意識。2.建立工作人員交流學(xué)習(xí)機(jī)制，組織公文收發(fā)工作人員與其他兄弟學(xué)校開展交流學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的公文管理經(jīng)驗(yàn)和方法，拓寬工作思路，提升工作水平；加強(qiáng)日常指導(dǎo)，對工作人員在公文處理過程中遇到的問題，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，及時(shí)糾正工作中的疏漏。（五）細(xì)化公文歸檔管理，提升檔案利用效率1.進(jìn)一步規(guī)范公文歸檔流程，細(xì)化公文分類標(biāo)準(zhǔn)，明確公文歸檔時(shí)限和要求，確保公文歸檔及時(shí)、分類準(zhǔn)確、裝訂規(guī)范；完善公文檔案臺賬，詳細(xì)記錄公文歸檔信息，實(shí)現(xiàn)公文檔案的精細(xì)化管理。2.推進(jìn)電子公文與紙質(zhì)公文同步歸檔，明確電子公文歸檔的格式和要求，確保電子公文與紙質(zhì)公文內(nèi)容一致、歸檔同步；加強(qiáng)公文檔案保管，定期對公文檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，做好防潮、防火、防盜、防泄密工作，確保公文檔案安全完整；優(yōu)化公文檔案查閱流程，簡化查閱手續(xù)，提升公文檔案查閱利用效率。（六）健全考核監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任落實(shí)1.完善公文收發(fā)管理考核機(jī)制，將公文收發(fā)管理工作納入各部門和相關(guān)工作人員的績效考核范圍，明確考核指標(biāo)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，對公文收發(fā)、傳閱、辦理、歸檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與評優(yōu)評先、績效工資掛鉤。2.加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用，對考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰獎勵(lì)，對考核不合格的部門和個(gè)人及時(shí)督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行通報(bào)批評；建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對公文收發(fā)管理工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保公文收發(fā)管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處。五、總結(jié)2025-2026學(xué)年第一學(xué)期，我校公文收發(fā)管理工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的協(xié)同配合下，嚴(yán)格落實(shí)公文管理各項(xiàng)規(guī)定，健全機(jī)制、規(guī)范流