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醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備銷售代表績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績銷售額達成率40%100%按實際銷售額與目標(biāo)銷售額的比率計算得分,比率越高得分越高,最低得分為0分。新客戶開發(fā)數(shù)量10個按實際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比計算得分,每多開發(fā)1個得10分,最高得分為50分。合同簽訂數(shù)量20份按實際簽訂合同數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比計算得分,每多簽訂1份得10分,最高得分為100分。回款率95%按實際回款金額與應(yīng)收金額的比率計算得分,比率越高得分越高,最低得分為0分。重點客戶維護率90%按重點客戶滿意度調(diào)查結(jié)果計算得分,滿意度得分在90分及以上得滿分,每低1分扣2分,最低得分為0分。市場拓展市場調(diào)研報告提交質(zhì)量25%優(yōu)秀按市場調(diào)研報告的完整性、準(zhǔn)確性和創(chuàng)新性綜合評分,優(yōu)秀得滿分,良好得80分,一般得60分,較差得30分。新市場開發(fā)計劃完成率80%按實際完成新市場開發(fā)計劃的數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比率計算得分,比率越高得分越高,最低得分為0分。行業(yè)展會參與度5次按實際參與行業(yè)展會次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)對比計算得分,每多參與1次得20分,最高得分為100分。競爭對手分析報告質(zhì)量及時且準(zhǔn)確按競爭對手分析報告的及時性和準(zhǔn)確性綜合評分,及時且準(zhǔn)確得滿分,及時但不夠準(zhǔn)確得60分,不夠及時但準(zhǔn)確得60分,既不及時也不準(zhǔn)確得0分。客戶反饋收集數(shù)量30條按實際收集客戶反饋的數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比計算得分,每多收集1條得10分,最高得分為100分??蛻絷P(guān)系管理客戶滿意度20%90分按客戶滿意度調(diào)查結(jié)果計算得分,滿意度得分在90分及以上得滿分,每低1分扣2分,最低得分為0分??蛻敉对V處理及時率95%按客戶投訴處理及時性計算得分,處理及時且解決得滿分,處理及時但未完全解決得60分,處理不及時得0分。客戶回訪頻率每月至少1次按實際客戶回訪頻率與目標(biāo)頻率對比計算得分,每月回訪次數(shù)超過目標(biāo)次數(shù)得滿分,每月回訪次數(shù)少于目標(biāo)次數(shù)得0分??蛻絷P(guān)系維護投入合理且有效按客戶關(guān)系維護活動的投入是否合理且有效綜合評分,合理且有效得滿分,基本合理但效果一般得60分,不合理或效果差得0分。客戶推薦率15%按客戶推薦新客戶的比例計算得分,比例越高得分越高,最低得分為0分。團隊協(xié)作與個人能力團隊任務(wù)完成率15%100%按實際完成團隊任務(wù)的數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比率計算得分,比率越高得分越高,最低得分為0分。跨部門協(xié)作效率高效按跨部門協(xié)作的效率綜合評分,高效得滿分,一般得60分,低效得0分。培訓(xùn)參與度100%按實際參與培訓(xùn)的次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)對比計算得分,每多參與1次得20分,最高得分為100分。專業(yè)知識掌握程度精通按專業(yè)知識考核結(jié)果綜合評分,精通得滿分,熟練得80分,一般得60分,不熟練得0分。個人目標(biāo)達成率90%按個人設(shè)定目標(biāo)的達成率計算得分,達成率越高得分越高,最低得分為0分。本考核表旨在全面評估醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備銷售代表的工作表現(xiàn),涵蓋銷售業(yè)績、市場拓展、客戶關(guān)系管理和團隊協(xié)作與個人能力四個維度。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標(biāo)數(shù)據(jù),并對照評分標(biāo)準(zhǔn)進行自評??己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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