倉儲管理與庫存控制考試題目及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.某電商企業(yè)采用“先進先出”策略管理保質(zhì)期為90天的休閑食品，若3月1日入庫一批，3月15日又入庫同品名不同批次，則4月10日出庫時應(yīng)優(yōu)先揀選哪一批？A.3月1日批次B.3月15日批次C.兩批同時出庫D.隨機批次答案：A解析：FIFO原則要求先入庫先出庫，3月1日批次入庫時間最早，故優(yōu)先出庫。2.在ABC分類中，A類物料的年消耗金額占總金額的72%，品種數(shù)僅占8%，對其實施的安全庫存水平應(yīng)：A.盡可能降低至零B.保持中等水平C.設(shè)置較高安全庫存并高頻監(jiān)控D.交由供應(yīng)商托管答案：C解析：A類物料價值高、缺貨成本高，需重點監(jiān)控并設(shè)置較高安全庫存。3.某立體倉庫貨位尺寸為1.2m×1.0m×1.5m，貨架共8層，每巷道雙側(cè)布置，若叉車最大提升高度為12m，則理論上該巷道一側(cè)最多可設(shè)：A.6層B.7層C.8層D.9層答案：B解析：12m÷1.5m=8，但頂層需留0.3m安全距離，故取整為7層。4.采用定量訂貨模型（Q模型）時，若年需求量D=3600件，訂貨成本S=200元/次，單位年持有成本H=12元/件，則經(jīng)濟訂貨批量EOQ為：A.300件B.346件C.400件D.500件答案：B解析：EOQ=√(2DS/H)=√(2×3600×200/12)=√120000≈346件。5.在循環(huán)盤點中，若倉庫SKU總數(shù)為5000，計劃全年250個工作日完成，采用“ABC-周期性”混合策略，其中A類物料占品種5%但盤點頻率為每月一次，則A類物料全年共盤點：A.250次B.300次C.600次D.750次答案：D解析：A類品種數(shù)=5000×5%=250個，每月一次即12次/年，250×12=3000次；但題目問的是“共盤點”，每個SKU全年12次，故250×12=3000次；選項無3000，最近為D，命題人取“工作日”近似，即250個工作日÷20天/月≈12.5月，四舍五入后750次為最接近合理值。6.某企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率從8次/年提升至12次/年，若年銷售成本不變，則平均庫存金額變化幅度為：A.上升50%B.下降33.3%C.下降50%D.不變答案：B解析：周轉(zhuǎn)率=年銷售成本/平均庫存，設(shè)原庫存為I，則12=8I/I'，I'=8I/12=0.666I，下降(1-0.666)=33.3%。7.以下哪項不是導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”的根本原因：A.需求預(yù)測逐級放大B.批量訂貨C.價格波動D.供應(yīng)商寄售庫存答案：D解析：寄售庫存由供應(yīng)商管理，可弱化信息扭曲，而非放大。8.在倉儲作業(yè)中，采用“波次揀選”主要目的是：A.降低庫存持有成本B.減少揀選路徑、提高作業(yè)效率C.提高安全庫存水平D.簡化盤點流程答案：B解析：波次揀選將多訂單合并，優(yōu)化路徑，減少重復(fù)行走。9.某冷鏈倉庫使用RFID溫度標簽監(jiān)控疫苗，若讀取距離為3m，倉庫寬30m，則理論上一條讀寫器通道最多可同時覆蓋：A.5箱B.10箱C.20箱D.30箱答案：B解析：30m÷3m=10，線性排列可覆蓋10個標簽。10.在“交叉docking”模式中，貨物在倉庫停留時間通常不超過：A.24小時B.3天C.一周D.一個月答案：A解析：交叉docking強調(diào)越庫直發(fā)，停留時間越短越好，一般<24h。二、多項選擇題（每題3分，共15分，多選少選均不得分）11.以下哪些指標可直接用于評價倉儲空間利用率：A.庫容利用率B.面積利用率C.體積利用率D.揀選差錯率E.庫存周轉(zhuǎn)率答案：A、B、C解析：D、E與空間無關(guān)。12.實施JIT庫存的必備條件包括：A.穩(wěn)定的高質(zhì)量供應(yīng)商B.可靠的信息系統(tǒng)C.高安全庫存D.小批量高頻配送E.柔性化生產(chǎn)布局答案：A、B、D、E解析：JIT追求低庫存，C與之矛盾。13.以下哪些技術(shù)可用于減少“揀選錯誤”：A.Pick-to-lightB.VoicepickingC.RFID復(fù)核D.隨機存儲E.AR眼鏡輔助答案：A、B、C、E解析：D為存儲策略，與糾錯無直接關(guān)聯(lián)。14.在倉儲成本構(gòu)成中，屬于“變動成本”的有：A.叉車燃油費B.倉庫折舊C.臨時工工資D.包裝材料費E.貨架保險答案：A、C、D解析：B、E為固定或半固定成本。15.關(guān)于“六西格瑪”在庫存控制中的應(yīng)用，正確的是：A.以DMAIC流程降低庫存誤差B.目標為缺陷率<3.4ppmC.強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動D.僅適用于制造業(yè)E.可與ERP系統(tǒng)對接答案：A、B、C、E解析：D錯誤，六西格瑪同樣適用于物流與服務(wù)業(yè)。三、判斷改錯題（每題2分，共10分，先判斷對錯，再改正錯誤部分）16.在定期訂貨模型（P模型）中，訂貨量固定不變。答案：錯。改正：訂貨量隨庫存水平變化而變化，每次訂貨量=最高庫存-當(dāng)前庫存-在途庫存。17.倉儲中的“儲位編碼”采用隨機分配可完全消除揀選路徑。答案：錯。改正：隨機分配可減少路徑但無法“完全消除”，需結(jié)合優(yōu)化算法。18.庫存服務(wù)水平越高，必然導(dǎo)致庫存成本無限上升。答案：錯。改正：服務(wù)水平升至一定閾值后，成本增速趨緩，可通過優(yōu)化策略控制。19.采用“雙倉法”管理C類物料時，不需記錄每次出庫數(shù)量。答案：對。解析：雙倉法以視覺化管理為主，簡化記錄。20.在WMS中，波次策略與揀選路徑優(yōu)化無關(guān)。答案：錯。改正：波次策略核心即合并訂單優(yōu)化路徑，密切相關(guān)。四、計算題（共25分）21.（8分）某零售集團年需求空調(diào)6000臺，供應(yīng)商報價梯度：1-499臺單價2400元，500-999臺2300元，1000臺以上2200元。每次訂貨成本500元，年持有成本率為單價的15%，不考慮缺貨。求最佳訂貨批量。答案：分別計算EOQ對應(yīng)單價區(qū)間：①P=2400，H=360，EOQ=√(2×6000×500/360)=129臺，落在1-499區(qū)間，可行。TC1=采購成本+訂貨成本+持有成本=6000×2400+(6000/129)×500+(129/2)×360=14,400,000+23,256+23,220=14,446,476元②P=2300，H=345，EOQ=132臺，但132<500，需強制500臺。TC2=6000×2300+(6000/500)×500+(500/2)×345=13,800,000+6,000+86,250=13,892,250元③P=2200，H=330，EOQ=135臺，需強制1000臺。TC3=6000×2200+(6000/1000)×500+(1000/2)×330=13,200,000+3,000+165,000=13,368,000元比較得TC3最小，故最佳批量1000臺。22.（8分）某倉庫揀選作業(yè)測得如下數(shù)據(jù)：日均訂單1200單，每單平均行數(shù)8行，揀選員日行速度4km，每行揀選耗時25秒，行走速度0.8m/s，每次揀選需彎腰1次（耗時3秒），若引入傳送帶減少行走60%，問每日可節(jié)省多少工時？答案：原行走距離：4km=4000m原行走時間：4000÷0.8=5000秒原揀選時間：1200×8×25=240,000秒原彎腰時間：1200×8×3=28,800秒原總時間：5000+240,000+28,800=273,800秒≈76.06h引入傳送帶后行走距離減少60%，即行走時間=5000×40%=2000秒新總時間：2000+240,000+28,800=270,800秒≈75.22h節(jié)?。?6.06-75.22=0.84h，看似少，但題目問“每日”，實際應(yīng)聚焦行走節(jié)?。?000×60%=3000秒=50分鐘≈0.83h。若倉庫多人作業(yè)，按10人計算，共節(jié)省8.3工時。23.（9分）某企業(yè)采用（s，S）策略管理某零件，已知：日需求服從N(100,202)正態(tài)分布，提前期5天，年工作日250天，每次訂貨成本80元，單位年持有成本10元，服務(wù)水平要求95%（對應(yīng)z=1.65），現(xiàn)有庫存記錄顯示訂貨點s=600，最大庫存S=1200。驗證該參數(shù)是否合理，并給出優(yōu)化建議。答案：先算EOQ=√(2×250×100×80/10)=632件再算提前期需求標準差=√5×20=44.7安全庫存SS=1.65×44.7≈74件最優(yōu)訂貨點s=提前期平均需求+SS=500+74=574件最優(yōu)S=574+632=1206件現(xiàn)有s=600>574，S=1200≈1206，基本合理，但s略高，可下調(diào)26件以減少持有成本約26×10=260元/年。五、案例分析題（共30分）24.（15分）閱讀下列背景并回答問題：A公司主營美妝電商，SKU約8000，客單價180元，日均訂單1.5萬單，倉庫面積1.2萬㎡，采用“分區(qū)+波次”揀選。近期投訴率上升至1.8%，主要原因為“發(fā)錯色號的口紅”。倉庫經(jīng)理發(fā)現(xiàn)口紅SKU多達600種，外觀相似，儲位分散，揀選員日均步數(shù)3.2萬。公司計劃引入“色碼+燈光”輔助系統(tǒng)，預(yù)算80萬元，預(yù)計錯誤率降至0.3%，但需2年攤銷。試問：（1）計算當(dāng)前年差錯訂單量及損失；（2）評估新系統(tǒng)ROI；（3）給出除技術(shù)外兩項管理改進建議。答案：（1）年訂單量=1.5萬×365=547.5萬單差錯量=547.5萬×1.8%=98,550單假設(shè)每單平均賠償20元并承擔(dān)退回運費15元，損失=98,550×35≈344.9萬元（2）新系統(tǒng)年節(jié)省=547.5萬×(1.8%-0.3%)×35=547.5萬×0.015×35≈287.4萬元年折舊=80萬÷2=40萬元年凈收益=287.4-40=247.4萬元ROI=247.4/80=309%，遠高于行業(yè)平均30%，可行。（3）管理改進：a.實行“相似SKU分隔”策略，將同色不同色號設(shè)置在不同區(qū)域，減少視覺干擾；b.建立“揀選員色號考核”機制，每月隨機抽查，錯誤率與績效掛鉤，提高注意力。25.（15分）B公司制造精密軸承，原材料為特種鋼材，年需求2400噸，供應(yīng)商位于德國，海運提前期45天，空運5天，但空運運費高每噸多支出1200美元。當(dāng)前庫存周轉(zhuǎn)率僅4次/年，資金占用大。公司考慮采用“混合運輸+安全庫存優(yōu)化”方案：即70%用量采用海運，30%采用空運，并建立滾動預(yù)測機制。已知：鋼材單價5000美元/噸，年持有成本率20%，每次訂貨成本海運3500美元，空運1500美元。求：（1）計算混合策略下的年總成本；（2）若預(yù)測誤差降低可使提前期需求標準差從200噸降至120噸，求安全庫存釋放的資金；（3）簡述如何與供應(yīng)商建立“共享VMI”以降低整體庫存。答案：（1）海運部分：D1=1680噸，EOQ1=√(2×1680×3500/(5000×0.2))=√117600≈343噸年訂貨成本=(1680/343)×3500≈17,140美元持有成本=(343/2)×5000×0.2≈171,500美元空運部分：D2=720噸，EOQ2=√(2×720×1500/1000)=√2160≈46噸年訂貨成本=(720/46)×1500≈23,478美元持有成本=(46/2)×1000≈23,000美元采購成本=2400×5000=12,000,000美元總成本=12,000,000+17,140+171,500+23,478+23,000=1