醫(yī)院宣傳員考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.醫(yī)院宣傳工作的核心目標(biāo)是（）A.增加醫(yī)院收入B.提升醫(yī)院知名度和美譽(yù)度C.宣傳醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)D.擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模2.以下哪種渠道不適合醫(yī)院日常宣傳（）A.醫(yī)院官網(wǎng)B.微信公眾號(hào)C.個(gè)人微博D.醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄3.撰寫醫(yī)院新聞稿時(shí)，最重要的是（）A.語言華麗B.內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確C.篇幅夠長(zhǎng)D.多使用專業(yè)術(shù)語4.醫(yī)院形象宣傳片時(shí)長(zhǎng)一般控制在（）A.1-2分鐘B.3-5分鐘C.10-15分鐘D.20分鐘以上5.對(duì)于醫(yī)院負(fù)面輿情，正確的處理方式是（）A.不理會(huì)B.迅速回應(yīng)并解決問題C.推卸責(zé)任D.只在內(nèi)部處理6.制作宣傳海報(bào)時(shí)，關(guān)鍵要（）A.色彩豐富B.突出主題C.文字量大D.圖案復(fù)雜7.以下哪個(gè)不屬于新媒體平臺(tái)（）A.抖音B.電視C.小紅書D.B站8.醫(yī)院宣傳工作面對(duì)的受眾不包括（）A.患者B.醫(yī)護(hù)人員C.供應(yīng)商D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手9.宣傳文案中使用圖片的目的是（）A.填充篇幅B.吸引讀者注意力C.增加成本D.展示攝影技術(shù)10.開展醫(yī)院宣傳活動(dòng)前，首先要做的是（）A.確定預(yù)算B.制定方案C.評(píng)估效果D.明確目標(biāo)答案：1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.D9.B10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.醫(yī)院宣傳常用的方式有（）A.舉辦健康講座B.投放戶外廣告C.參加公益活動(dòng)D.發(fā)布學(xué)術(shù)成果2.醫(yī)院新媒體宣傳的優(yōu)勢(shì)有（）A.傳播速度快B.互動(dòng)性強(qiáng)C.受眾精準(zhǔn)D.成本低3.醫(yī)院宣傳團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的能力包括（）A.寫作能力B.攝影攝像能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.溝通協(xié)調(diào)能力4.宣傳醫(yī)院特色科室，可以從哪些方面入手（）A.科室專家B.先進(jìn)設(shè)備C.成功案例D.科室環(huán)境5.醫(yī)院宣傳海報(bào)的構(gòu)成要素有（）A.標(biāo)題B.正文C.圖片D.落款6.提高醫(yī)院宣傳效果的方法有（）A.了解受眾需求B.創(chuàng)新宣傳形式C.持續(xù)跟蹤反饋D.只做線上宣傳7.醫(yī)院宣傳內(nèi)容可以包括（）A.醫(yī)療技術(shù)B.服務(wù)理念C.文化建設(shè)D.招聘信息8.醫(yī)院宣傳工作中與媒體合作的方式有（）A.新聞發(fā)布會(huì)B.專題報(bào)道C.廣告投放D.共同舉辦活動(dòng)9.衡量醫(yī)院宣傳效果的指標(biāo)有（）A.閱讀量B.點(diǎn)贊數(shù)C.患者咨詢量D.粉絲增長(zhǎng)數(shù)10.醫(yī)院宣傳活動(dòng)策劃的步驟包括（）A.市場(chǎng)調(diào)研B.確定主題C.制定流程D.人員安排答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.醫(yī)院宣傳只要做好外部宣傳就行，內(nèi)部宣傳不重要。（）2.宣傳文案中使用夸張手法可以更好吸引讀者。（）3.醫(yī)院官方微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容無需審核。（）4.短視頻是當(dāng)前醫(yī)院宣傳的重要形式之一。（）5.醫(yī)院宣傳活動(dòng)結(jié)束后不需要進(jìn)行總結(jié)。（）6.負(fù)面輿情一定會(huì)對(duì)醫(yī)院造成嚴(yán)重?fù)p害。（）7.醫(yī)院宣傳海報(bào)文字越多越好。（）8.社交媒體平臺(tái)適合發(fā)布醫(yī)院各類信息。（）9.宣傳工作只需要注重短期效果。（）10.醫(yī)院宣傳要突出自身特色優(yōu)勢(shì)。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題20分）1.簡(jiǎn)述醫(yī)院宣傳工作的重要性。答案：提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度和影響力，吸引患者就診，增強(qiáng)員工凝聚力，傳播醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展。2.如何撰寫一篇吸引人的醫(yī)院新聞稿？答案：內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，突出新聞價(jià)值；標(biāo)題簡(jiǎn)潔生動(dòng)，吸引眼球；結(jié)構(gòu)清晰，語言通俗易懂；突出醫(yī)院特色、成果或服務(wù)亮點(diǎn)。3.面對(duì)醫(yī)院突發(fā)負(fù)面輿情，應(yīng)采取哪些措施？答案：迅速核實(shí)情況，及時(shí)公開回應(yīng)；誠懇道歉承擔(dān)責(zé)任；采取整改措施并公示；持續(xù)關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。4.請(qǐng)說明醫(yī)院宣傳活動(dòng)策劃中需重點(diǎn)考慮的因素。答案：明確活動(dòng)目標(biāo)、受眾；結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和市場(chǎng)需求；合理安排預(yù)算、時(shí)間和場(chǎng)地；制定有效的宣傳推廣方案，確?；顒?dòng)效果。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.如何利用新媒體提升醫(yī)院宣傳效果？結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕南敕?。答案：利用抖音、微信等平臺(tái)，制作有趣實(shí)用短視頻、圖文；開展線上互動(dòng)活動(dòng)；精準(zhǔn)定位受眾，推送個(gè)性化內(nèi)容；分析數(shù)據(jù)優(yōu)化策略，增強(qiáng)與患者的連接。2.醫(yī)院宣傳工作如何平衡專業(yè)性與通俗性？答案：對(duì)于專業(yè)醫(yī)療知識(shí)，用通俗易懂語言解釋；在宣傳文案、活動(dòng)中避免過度專業(yè)術(shù)語；可借助案例、比喻等方式講解，讓大眾理解同時(shí)保持專業(yè)內(nèi)核。3.請(qǐng)討論醫(yī)院宣傳與患者滿意度之間的關(guān)系。答案：良好宣傳能讓患者了解醫(yī)院優(yōu)勢(shì)與服務(wù)，提高期待；宣傳內(nèi)容如實(shí)，服務(wù)跟上，患者體