調解會議筆錄規(guī)范范例匯編調解會議筆錄是糾紛調解過程的書面固化載體，兼具“程序記錄”與“證據(jù)材料”雙重屬性，是確認調解效力、支撐司法銜接的核心依據(jù)（依據(jù)《中華人民共和國人民調解法》《民事訴訟法》等法律法規(guī)）。本文從規(guī)范要求、結構內容、制作流程、范例參考等維度，系統(tǒng)梳理調解會議筆錄的專業(yè)制作標準，為調解工作者提供實操指引。一、調解會議筆錄的基本規(guī)范要求（一）法律屬性與效力邊界調解會議筆錄是調解活動的原始記錄，在人民調解中可作為司法確認的附件；在行政調解、行業(yè)調解中，是后續(xù)糾紛處理（如行政裁決、仲裁）的核心參考。需注意：筆錄內容不得違反法律法規(guī)強制性規(guī)定，否則相關條款可能喪失效力。（二）制作原則1.如實性：全面記錄會議內容，保留當事人陳述原意（含情緒性表達，如“對方長期違約”），但避免主觀評價（如“顯然乙方無理”）。2.中立性：語言表述保持中立，以“甲方認為……乙方回應……”呈現(xiàn)分歧，而非偏向性描述。3.完整性：覆蓋會議全流程（開場告知、陳述、磋商、協(xié)議達成/未達成），無關鍵環(huán)節(jié)缺失。4.規(guī)范性：文書格式統(tǒng)一，語言書面化（禁用方言、網(wǎng)絡用語），金額、數(shù)字標注清晰（如“人民幣伍仟元整”）。二、調解會議筆錄的結構與內容規(guī)范（一）首部要素1.基本信息欄時間：精確到時分（如“2023年10月15日14:30—16:10”）。地點：詳細到房間/辦公室（如“XX街道人民調解委員會調解室”）。參與人員：調解員：姓名、職務（如“張XX，XX司法所調解員”）。當事人：姓名、性別、住址/單位（如“李XX，男，XX小區(qū)3號樓2單元101室”）；委托代理人需注明權限（如“王XX，李XX委托代理人，特別授權”）。其他參與人：見證人、翻譯人員等（如“趙XX，社區(qū)網(wǎng)格員，見證調解”）。案由：簡明概括糾紛性質（如“鄰里通行權糾紛”“勞動報酬糾紛”）。2.權利義務告知記錄調解員告知內容，如“根據(jù)《人民調解法》，調解遵循自愿平等原則，協(xié)議履行后糾紛終結；調解不成不影響訴訟維權”。（二）正文內容規(guī)范1.當事人陳述階段分“甲方陳述”“乙方陳述”，記錄核心訴求、事實依據(jù)（如“甲方稱：2023年9月起，乙方占用公共通道，要求3日內清理并賠償誤工費500元”）。同步梳理爭議焦點（如“雙方爭議：①通道是否公共區(qū)域；②誤工費是否合理”）。2.調解過程記錄調解員引導：記錄釋法、說理過程（如“調解員結合《民法典》第288條，向雙方釋明相鄰權義務”）。協(xié)商動態(tài)：記錄態(tài)度變化、方案調整（如“乙方最初拒絕清理，經(jīng)出示物業(yè)圖紙后，同意清理但拒賠；甲方堅持賠償，后經(jīng)調解員提議‘乙方清理后，甲方放棄賠償’，雙方初步認可”）。3.協(xié)議達成/未達成記錄達成協(xié)議：逐項記錄內容，明確履行方式、時間、違約責任（如“1.乙方于2023年10月20日前清理雜物；2.甲方放棄誤工費賠償”）。未達成協(xié)議：記錄分歧點及后續(xù)建議（如“因乙方要求補償200元，甲方拒絕，調解未果。建議申請行政裁決或訴訟”）。（三）尾部要求1.簽名確認：所有參與人員（調解員、當事人、代理人、見證人）當場簽名并注明日期。當事人因故無法簽名的，注明原因（如“李XX提前離場，由代理人王XX代簽，已電話告知”）。2.備注欄：記錄特殊情況（如“本次調解全程錄音，筆錄與錄音一致”“當事人趙XX為聾啞人，由翻譯員孫XX同步翻譯，筆錄經(jīng)核對無誤”）。三、調解會議筆錄的制作流程規(guī)范（一）會前準備1.案情梳理：提前了解糾紛背景，標注關鍵矛盾點（如“勞動糾紛中，確認工資拖欠時長、金額依據(jù)”）。2.文書準備：備好空白筆錄紙（含首部要素欄）、筆、錄音設備（經(jīng)當事人同意后使用）。3.人員分工：兩名調解員明確“主調+主記”；單人調解時，先引導陳述，后補記關鍵內容（或錄音輔助）。（二）會中記錄技巧1.語言轉化：將口語轉化為書面語，保留原意（如“他欠我五千工資，拖了半年”→“乙方拖欠甲方工資人民幣伍仟元整，時長六個月”）。2.細節(jié)捕捉：記錄影響調解的關鍵細節(jié)（如“甲方情緒激動，拍桌表示‘再不解決就上訪’”）。3.同步核對：重要內容（如協(xié)議條款）當場與當事人核對，避免會后修改引發(fā)爭議。（三）會后整理與歸檔1.核對補正：會議結束后24小時內，與錄音（若有）核對筆錄，補充遺漏內容（如“經(jīng)核對錄音，補充乙方陳述：‘我曾于8月支付1000元’”）。2.歸檔要求：筆錄與調解申請書、證據(jù)材料一并歸檔，保存期限按調解類型確定（人民調解≥3年，行業(yè)調解參照行業(yè)規(guī)定）。四、調解會議筆錄范例展示（一）鄰里糾紛調解筆錄（節(jié)選）首部時間：2023年11月5日9:00—10:30地點：XX社區(qū)人民調解委員會調解員：陳XX（社區(qū)調解員）、劉XX（法律顧問）當事人：甲方王XX（女，48歲，XX小區(qū)5號樓102室）；乙方周XX（男，52歲，XX小區(qū)5號樓101室）案由：房屋漏水賠償糾紛正文（權利義務告知略）甲方陳述：2023年10月起，乙方衛(wèi)生間漏水，導致我家天花板霉變、墻紙脫落，維修費用約3000元，要求乙方承擔費用并修復漏水點。乙方陳述：漏水屬實，但可能是樓上管道問題，我已聯(lián)系物業(yè)排查；若確屬我家責任，愿承擔合理費用，但3000元過高，需看維修清單。（爭議焦點：漏水原因、維修費用合理性）調解員陳XX：……（出示《民法典》第296條，解釋相鄰方維修義務）。建議雙方共同委托第三方檢測，費用平攤；維修費用以正規(guī)發(fā)票為準。（協(xié)商過程：乙方同意檢測，甲方同意提供維修清單。最終達成協(xié)議）協(xié)議內容1.雙方于2023年11月10日前共同委托XX檢測機構（資質：XX）檢測漏水原因，費用各承擔50%。2.若檢測確認乙方責任，乙方于報告出具后5日內修復漏水點，并承擔甲方合理維修費用（憑發(fā)票）；若為樓上責任，乙方配合甲方維權。3.檢測前，乙方采取臨時措施防止漏水擴大。尾部調解員簽名：陳XX、劉XX當事人簽名：王XX、周XX日期：2023年11月5日（二）勞動糾紛調解筆錄（節(jié)選）首部時間：2023年9月20日15:00—16:20地點：XX區(qū)勞動人事爭議調解中心調解員：張XX（調解員）、李XX（工會代表）當事人：甲方某科技公司（委托代理人：趙XX，法務主管）；乙方吳XX（男，28歲，原公司程序員）案由：違法解除勞動合同賠償金糾紛正文（權利義務告知略）乙方陳述：2023年8月1日，公司以“業(yè)績不達標”為由解除勞動合同，但未提供考核依據(jù)，要求支付賠償金3個月工資（____元）。甲方陳述：乙方試用期內多次遲到、項目延期，符合《勞動合同法》第39條“不符合錄用條件”，無需支付賠償金，但同意支付1個月工資補償。（爭議焦點：解除理由是否合法、賠償金額）調解員李XX：……（出示《勞動合同法》第21條，說明試用期解除需舉證“錄用條件”）。建議公司補充考核證據(jù)，乙方適當降低訴求。（協(xié)商過程：公司同意提供考核記錄，乙方同意將賠償金降至2個月工資（____元）。最終達成協(xié)議）協(xié)議內容1.甲方于2023年9月30日前向乙方支付解除勞動合同補償金人民幣____元（大寫：壹萬元整）。2.乙方確認收到款項后，雙方勞動爭議終結，不得再就此事主張權利。尾部調解員簽名：張XX、李XX當事人簽名：趙XX（代某科技公司）、吳XX日期：2023年9月20日五、常見問題與優(yōu)化建議（一）常見問題1.內容缺失：遺漏當事人關鍵訴求（如“未記錄乙方‘要求賠禮道歉’的訴求”），導致協(xié)議履行后糾紛復發(fā)。2.語言瑕疵：使用模糊表述（如“賠償若干”“盡快履行”），引發(fā)后續(xù)爭議。3.簽名疏漏：當事人未簽名或代簽無授權，導致筆錄效力存疑。（二）優(yōu)化建議1.會前預演：調解員提前梳理糾紛要點，預判可能的訴求，制作“訴求清單”供記錄人員參考。2.術語校驗：使用“金額大寫+小寫”“履行期限精確到日”等規(guī)范表述，避免模糊用語。3.簽名管控：會議結束前，逐一核對參與人員身份，確保簽名真實有效；代簽