關(guān)于某某個(gè)人郵件的電子證據(jù)保全合同一、合同定義與適用范圍（一）合同定義本合同是指甲方（郵件持有人）與乙方（電子證據(jù)保全服務(wù)機(jī)構(gòu)）就特定個(gè)人郵件的電子證據(jù)保全事宜達(dá)成的協(xié)議。雙方約定，乙方應(yīng)依照《中華人民共和國電子簽名法》《中華人民共和國民事訴訟法》及2025年電子合同法律效力認(rèn)定相關(guān)操作規(guī)程，對甲方提供的個(gè)人郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行固定、存儲、驗(yàn)證及出具保全證書，確保郵件在訴訟、仲裁或其他爭議解決程序中具備法律效力。（二）適用范圍主體范圍：本合同適用于甲方為自然人或個(gè)體工商戶，且郵件內(nèi)容涉及個(gè)人權(quán)益、財(cái)產(chǎn)關(guān)系或其他具有法律意義的民事行為（如勞動爭議、債權(quán)債務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等）?？腕w范圍：需保全的個(gè)人郵件包括但不限于：通過第三方郵件服務(wù)（如電子郵箱、企業(yè)郵箱）傳輸或存儲的郵件正文、附件、發(fā)送/接收時(shí)間戳；郵件相關(guān)元數(shù)據(jù)（如IP地址、設(shè)備信息、傳輸日志、電子簽名驗(yàn)證記錄）；郵件內(nèi)容涉及的電子文檔、圖片、音視頻等附屬數(shù)據(jù)。時(shí)間范圍：本合同生效后，乙方對郵件的保全期限自數(shù)據(jù)固定完成之日起至爭議解決程序終結(jié)后3年，或雙方約定的更長時(shí)間。二、法律效力認(rèn)定（一）法律依據(jù)本合同及保全的電子證據(jù)效力認(rèn)定依據(jù)包括：《中華人民共和國電子簽名法》：郵件中使用的可靠電子簽名（如第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書）與手寫簽名或蓋章具有同等法律效力；《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》：電子數(shù)據(jù)需滿足“真實(shí)性、完整性、關(guān)聯(lián)性”要求，乙方通過區(qū)塊鏈存證、時(shí)間戳固化等技術(shù)手段確保郵件數(shù)據(jù)符合法定形式；2025年《電子合同法律效力認(rèn)定操作規(guī)程》：明確電子證據(jù)需通過“可信時(shí)間戳+哈希值校驗(yàn)+區(qū)塊鏈存儲”三重驗(yàn)證，乙方應(yīng)提供符合該規(guī)程的技術(shù)報(bào)告及資質(zhì)證明。（二）效力認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)性：乙方需驗(yàn)證郵件發(fā)送方、接收方的真實(shí)身份（如通過郵箱注冊信息、手機(jī)驗(yàn)證碼、數(shù)字證書比對），確保數(shù)據(jù)來源不可篡改；完整性：對郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希值計(jì)算并實(shí)時(shí)上傳至國家認(rèn)可的區(qū)塊鏈平臺，同時(shí)生成包含時(shí)間戳的保全證書，確保證據(jù)鏈完整無斷裂；關(guān)聯(lián)性：甲方需書面說明郵件與爭議事實(shí)的關(guān)聯(lián)關(guān)系（如作為合同履行憑證、侵權(quán)證據(jù)等），乙方在保全報(bào)告中需對關(guān)聯(lián)性進(jìn)行標(biāo)注。三、證據(jù)保全措施（一）保全流程數(shù)據(jù)提?。杭追绞跈?quán)乙方通過API接口或本地客戶端訪問目標(biāo)郵箱，提取郵件原始數(shù)據(jù)（含元數(shù)據(jù)），提取過程需全程錄像并生成操作日志；對加密郵件，甲方應(yīng)提供解密密鑰或協(xié)助乙方完成解密，否則視為保全失敗。數(shù)據(jù)固化：乙方采用“時(shí)間戳+區(qū)塊鏈”技術(shù)，將郵件哈希值、提取時(shí)間、操作人員信息上傳至司法認(rèn)可的區(qū)塊鏈存證平臺（如互聯(lián)網(wǎng)法院司法區(qū)塊鏈）；同步生成《電子證據(jù)固化報(bào)告》，包含數(shù)據(jù)提取路徑、校驗(yàn)值、區(qū)塊鏈存證編號及時(shí)間戳證書。存儲與備份：保全數(shù)據(jù)采用“雙備份”機(jī)制：原始數(shù)據(jù)存儲于乙方加密服務(wù)器，備份數(shù)據(jù)上傳至第三方災(zāi)備中心，均設(shè)置訪問權(quán)限控制及操作審計(jì)日志；甲方可憑授權(quán)碼通過乙方平臺實(shí)時(shí)查詢保全狀態(tài)，但無權(quán)直接修改或刪除數(shù)據(jù)。（二）特殊情形處理郵件刪除或篡改：若甲方發(fā)現(xiàn)郵件被刪除或篡改，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書面通知乙方，乙方需立即啟動應(yīng)急保全，通過服務(wù)器緩存、日志回溯等技術(shù)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并出具《數(shù)據(jù)異常分析報(bào)告》；第三方平臺限制：因郵件服務(wù)提供商（如郵箱運(yùn)營商）政策限制導(dǎo)致無法提取數(shù)據(jù)的，乙方應(yīng)提供《技術(shù)障礙說明》，甲方可憑此申請法院調(diào)取證據(jù)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：要求乙方按合同約定完成證據(jù)保全并出具《電子證據(jù)保全證書》；在爭議解決程序中，要求乙方派員出庭作證或提供技術(shù)支持；對乙方存儲的保全數(shù)據(jù)享有查閱權(quán)、復(fù)制權(quán)（需書面申請并說明用途）。義務(wù)：提供真實(shí)、完整的郵箱訪問權(quán)限（如賬號、密碼、二次驗(yàn)證信息），并對授權(quán)行為承擔(dān)法律責(zé)任；書面確認(rèn)需保全的郵件范圍及爭議關(guān)聯(lián)事實(shí)，不得隱瞞或虛構(gòu)證據(jù)用途；按合同約定支付保全費(fèi)用，逾期支付的按日利率0.05%支付違約金。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：要求甲方提供必要的協(xié)助（如解密、身份驗(yàn)證），因甲方原因?qū)е卤Ｈ〉?，有?quán)拒絕退還已收費(fèi)用；對保全過程中知悉的甲方隱私信息（如郵件內(nèi)容、個(gè)人身份信息）享有保密權(quán)。義務(wù)：確保技術(shù)設(shè)備符合國家《電子數(shù)據(jù)取證設(shè)備技術(shù)要求》，操作人員具備電子數(shù)據(jù)鑒定資質(zhì)；自甲方提供完整資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成保全，特殊情況（如數(shù)據(jù)量超過10GB）可延長至10個(gè)工作日；如保全數(shù)據(jù)在存儲期間因乙方過錯（如服務(wù)器故障、黑客攻擊）導(dǎo)致丟失或篡改，需承擔(dān)全額賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約情形提供虛假郵箱信息或拒絕配合數(shù)據(jù)提取，導(dǎo)致保全無法完成的，乙方有權(quán)解除合同，甲方已支付的費(fèi)用不予退還；擅自泄露乙方技術(shù)秘密或保全數(shù)據(jù)，給乙方造成損失的，需賠償直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于律師費(fèi)、公證費(fèi)）及名譽(yù)損失。（二）乙方違約情形未按約定時(shí)間完成保全或出具虛假保全報(bào)告的，應(yīng)退還甲方已支付費(fèi)用，并按費(fèi)用總額的20%支付違約金；因技術(shù)操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真、遺漏，或未履行保密義務(wù)泄露郵件內(nèi)容的，需賠償甲方因此遭受的全部損失（以法院判決或仲裁裁決為準(zhǔn)）；保全數(shù)據(jù)在存儲期間因乙方原因被篡改，導(dǎo)致甲方在訴訟中敗訴的，乙方需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。六、爭議解決與合同變更（一）爭議解決雙方因本合同發(fā)生爭議的，應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，乙方應(yīng)提供區(qū)塊鏈存證記錄、時(shí)間戳證書等作為證據(jù)效力證明。（二）合同變更如需變更保全范圍、期限或其他條款，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（自然人按手?。┖笊?，與本合同具有同等法律效力。七、保密條款乙方對在保全過程中知悉的甲方郵件內(nèi)容、個(gè)人信息及爭議事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露（司法機(jī)關(guān)依法調(diào)取除外）；保密期限自合同簽訂之日起至郵件保全期限屆滿后5年，即使合同解除或終止，保密義務(wù)仍然有效；違反保密義務(wù)的，違約方需支付違約金人民幣10萬元，并賠償對方因此產(chǎn)生的維權(quán)費(fèi)用（包括律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)等）。八、其他條款通知與送達(dá)：雙方往來文件（如保全報(bào)告、違約通知）可通過電子郵箱、快遞等方式送達(dá)，地址以合同首頁載明為準(zhǔn)，變更地址需提前3日書面通知對方；合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（自然人按手?。┲掌鹕?，一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)兩份，具有同等法律效力；附件效力：《電子證據(jù)保全服務(wù)明細(xì)》《技術(shù)操作規(guī)范》《費(fèi)用明細(xì)表》為