急診預(yù)檢分診工作流程培訓(xùn)考試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.急診預(yù)檢分診的首要任務(wù)是（）A.掛號收費(fèi)B.病情評估C.指導(dǎo)就診D.協(xié)助檢查答案：B。解析：急診預(yù)檢分診首先要對患者病情進(jìn)行評估，以此來決定患者就診的先后順序及科室，掛號收費(fèi)、指導(dǎo)就診和協(xié)助檢查都是后續(xù)工作，故首要任務(wù)是病情評估。2.以下哪項(xiàng)不屬于急診預(yù)檢分診的“三清”內(nèi)容（）A.問清B.看清C.查清D.點(diǎn)清答案：D。解析：急診預(yù)檢分診的“三清”是問清（患者病史等情況）、看清（患者的癥狀體征等）、查清（相關(guān)檢查初步結(jié)果等），不包括點(diǎn)清。3.對于昏迷患者，預(yù)檢分診護(hù)士首先應(yīng)（）A.測量生命體征B.詢問病史C.安排檢查D.通知醫(yī)生答案：A。解析：昏迷患者病情危急，首先要測量生命體征，了解患者基本生命狀況，如呼吸、心率、血壓等，為后續(xù)的診斷和治療提供基礎(chǔ)信息。詢問病史在患者昏迷情況下較難實(shí)現(xiàn)，安排檢查和通知醫(yī)生都應(yīng)在了解生命體征之后進(jìn)行。4.下列哪種情況應(yīng)優(yōu)先就診（）A.感冒發(fā)熱B.急性腹痛C.皮膚擦傷D.輕度扭傷答案：B。解析：急性腹痛可能是急腹癥等嚴(yán)重疾病的表現(xiàn)，病情相對較急，需要優(yōu)先就診。感冒發(fā)熱、皮膚擦傷、輕度扭傷病情相對較輕，不是最緊急需要處理的情況。5.預(yù)檢分診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時，應(yīng)首先（）A.通知保衛(wèi)科B.通知家屬C.通知醫(yī)生D.采取防范措施答案：D。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時，首先要采取防范措施，保證患者的安全，避免其發(fā)生自殺行為。之后再通知保衛(wèi)科、家屬和醫(yī)生等。6.急診預(yù)檢分診處應(yīng)配備的設(shè)備不包括（）A.血壓計(jì)B.聽診器C.心電圖機(jī)D.手術(shù)床答案：D。解析：急診預(yù)檢分診處主要是進(jìn)行初步的病情評估，需要配備血壓計(jì)、聽診器來測量生命體征，心電圖機(jī)可用于初步檢查心臟情況。手術(shù)床一般是在手術(shù)室等進(jìn)行手術(shù)操作的地方配備，不屬于預(yù)檢分診處的必備設(shè)備。7.對于外傷患者，預(yù)檢分診時應(yīng)重點(diǎn)詢問（）A.受傷時間B.受傷原因C.受傷部位D.以上都是答案：D。解析：對于外傷患者，詢問受傷時間有助于判斷病情發(fā)展和可能的并發(fā)癥情況；了解受傷原因能推測損傷機(jī)制和可能存在的潛在損傷；明確受傷部位是進(jìn)行后續(xù)檢查和治療的關(guān)鍵。所以以上內(nèi)容都應(yīng)重點(diǎn)詢問。8.下列哪項(xiàng)不是急診預(yù)檢分診的工作制度（）A.首問負(fù)責(zé)制B.24小時值班制C.消毒隔離制度D.財務(wù)管理制度答案：D。解析：首問負(fù)責(zé)制能確?；颊叩膯栴}得到及時解答和處理；24小時值班制保證急診隨時有預(yù)檢分診人員；消毒隔離制度可防止交叉感染。財務(wù)管理制度主要涉及醫(yī)院的財務(wù)管理方面，不屬于急診預(yù)檢分診的工作制度。9.預(yù)檢分診護(hù)士在遇到傳染病患者時，應(yīng)（）A.立即隔離B.通知感染科C.做好防護(hù)并引導(dǎo)至隔離區(qū)域D.讓患者自行前往感染科答案：C。解析：遇到傳染病患者，護(hù)士首先要做好自身防護(hù)，避免感染，然后引導(dǎo)患者至隔離區(qū)域，防止傳染病傳播。立即隔離表述不準(zhǔn)確，還需有相應(yīng)的引導(dǎo)和安排；通知感染科是后續(xù)步驟；讓患者自行前往感染科可能導(dǎo)致傳染病傳播風(fēng)險增加。10.對于胸痛患者，預(yù)檢分診時應(yīng)重點(diǎn)檢查（）A.肺部聽診B.心電圖C.腹部觸診D.血常規(guī)答案：B。解析：胸痛可能是心臟疾病引起的，心電圖可以初步判斷是否有心肌缺血、心律失常等心臟問題，對于胸痛患者的診斷非常重要。肺部聽診主要用于檢查肺部疾?。桓共坑|診主要針對腹部相關(guān)疾?。谎Ｒ?guī)對于判斷感染等有一定幫助，但不是胸痛患者的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目。11.急診預(yù)檢分診的流程順序正確的是（）A.接診-病情評估-分類分流-登記信息B.病情評估-接診-分類分流-登記信息C.接診-分類分流-病情評估-登記信息D.登記信息-接診-病情評估-分類分流答案：A。解析：首先要接診患者，然后對患者病情進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行分類分流，確定患者就診科室和先后順序，最后登記患者信息。12.預(yù)檢分診護(hù)士在評估患者病情時，應(yīng)遵循的原則是（）A.先重后輕、先急后緩B.先輕后重、先緩后急C.按掛號順序D.隨機(jī)分配答案：A。解析：在急診預(yù)檢分診中，要遵循先重后輕、先急后緩的原則，優(yōu)先處理病情嚴(yán)重和緊急的患者，以保障患者的生命安全。按掛號順序和隨機(jī)分配都不能體現(xiàn)急診的特點(diǎn)和對病情的合理處理。13.對于發(fā)熱患者，預(yù)檢分診時應(yīng)詢問的內(nèi)容不包括（）A.發(fā)熱程度B.發(fā)熱時間C.有無寒戰(zhàn)D.患者職業(yè)答案：D。解析：詢問發(fā)熱程度、發(fā)熱時間和有無寒戰(zhàn)等對于判斷發(fā)熱的原因和病情有重要意義。患者職業(yè)一般與發(fā)熱的直接關(guān)聯(lián)性不大，不是預(yù)檢分診時必須詢問的內(nèi)容。14.當(dāng)遇到批量傷員時，預(yù)檢分診護(hù)士應(yīng)首先（）A.進(jìn)行傷情分類B.通知相關(guān)科室C.組織人員搶救D.安排傷員轉(zhuǎn)運(yùn)答案：A。解析：遇到批量傷員時，首先要進(jìn)行傷情分類，確定傷員的輕重緩急，以便合理分配醫(yī)療資源。通知相關(guān)科室、組織人員搶救和安排傷員轉(zhuǎn)運(yùn)都應(yīng)在傷情分類之后進(jìn)行。15.急診預(yù)檢分診處的環(huán)境要求不包括（）A.寬敞明亮B.安靜整潔C.溫度適宜D.張貼廣告答案：D。解析：急診預(yù)檢分診處需要寬敞明亮，方便患者就診和護(hù)士操作；安靜整潔的環(huán)境有助于準(zhǔn)確評估患者病情；溫度適宜能讓患者和醫(yī)護(hù)人員感覺舒適。張貼廣告可能會分散注意力，不是預(yù)檢分診處環(huán)境的必要要求。16.預(yù)檢分診護(hù)士在詢問患者病史時，應(yīng)注意（）A.語言通俗易懂B.避免誘導(dǎo)性提問C.詳細(xì)記錄D.以上都是答案：D。解析：詢問患者病史時，語言通俗易懂能讓患者更好地理解問題；避免誘導(dǎo)性提問可保證病史的真實(shí)性；詳細(xì)記錄有助于后續(xù)的診斷和治療。所以以上都是應(yīng)注意的事項(xiàng)。17.對于呼吸困難患者，預(yù)檢分診時應(yīng)首先（）A.給予吸氧B.測量生命體征C.詢問病史D.安排胸部X線檢查答案：B。解析：呼吸困難患者病情緊急，首先要測量生命體征，了解患者的呼吸、心率、血壓等基本情況，為后續(xù)的處理提供依據(jù)。給予吸氧、詢問病史和安排檢查都應(yīng)在了解生命體征之后根據(jù)具體情況進(jìn)行。18.下列哪項(xiàng)不屬于急診預(yù)檢分診的作用（）A.合理分配醫(yī)療資源B.提高醫(yī)療效率C.減少患者等待時間D.增加醫(yī)院收入答案：D。解析：急診預(yù)檢分診可以根據(jù)患者病情合理分配醫(yī)療資源，使有限的資源得到有效利用；能快速判斷患者病情，讓患者及時得到相應(yīng)的治療，提高醫(yī)療效率；也能根據(jù)病情輕重安排就診順序，減少患者不必要的等待時間。增加醫(yī)院收入不是預(yù)檢分診的主要作用。19.預(yù)檢分診護(hù)士在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)不包括（）A.豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)B.良好的溝通能力C.較強(qiáng)的應(yīng)變能力D.精通財務(wù)知識答案：D。解析：急診預(yù)檢分診護(hù)士需要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)來準(zhǔn)確評估患者病情；良好的溝通能力能與患者和家屬進(jìn)行有效的交流；較強(qiáng)的應(yīng)變能力可以應(yīng)對各種突發(fā)情況。精通財務(wù)知識不是預(yù)檢分診護(hù)士必備的素質(zhì)。20.對于小兒患者，預(yù)檢分診時應(yīng)重點(diǎn)詢問（）A.喂養(yǎng)情況B.疫苗接種情況C.生長發(fā)育情況D.以上都是答案：D。解析：小兒患者的喂養(yǎng)情況可能影響其營養(yǎng)狀況和健康；疫苗接種情況有助于判斷是否可能感染相關(guān)疾??；生長發(fā)育情況對于評估小兒的整體健康和病情也有重要意義。所以以上內(nèi)容都應(yīng)重點(diǎn)詢問。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.急診預(yù)檢分診的目的包括（）A.及時發(fā)現(xiàn)危重癥患者B.合理安排就診順序C.提高患者滿意度D.降低醫(yī)療風(fēng)險答案：ABCD。解析：急診預(yù)檢分診可以通過對患者病情的評估及時發(fā)現(xiàn)危重癥患者，優(yōu)先進(jìn)行救治；根據(jù)病情合理安排就診順序，使醫(yī)療資源得到合理利用；合理的安排和及時的處理能提高患者的滿意度；準(zhǔn)確的分診和及時的治療也有助于降低醫(yī)療風(fēng)險。2.預(yù)檢分診護(hù)士在評估患者病情時，應(yīng)收集的信息有（）A.現(xiàn)病史B.既往史C.過敏史D.家族史答案：ABCD。解析：現(xiàn)病史能了解患者當(dāng)前疾病的發(fā)生、發(fā)展情況；既往史有助于判斷患者是否有基礎(chǔ)疾??；過敏史可避免使用患者過敏的藥物等；家族史對于某些遺傳性疾病的診斷有參考價值。所以這些信息都應(yīng)收集。3.以下哪些情況屬于急診危重癥患者（）A.心跳驟停B.急性心肌梗死C.嚴(yán)重創(chuàng)傷D.高熱39℃答案：ABC。解析：心跳驟?；颊呱幱跇O度危險狀態(tài)，需要立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇等搶救；急性心肌梗死可能導(dǎo)致嚴(yán)重的心臟功能障礙和心律失常，病情危急；嚴(yán)重創(chuàng)傷可能引起大量失血、臟器損傷等嚴(yán)重后果。高熱39℃雖然也需要關(guān)注，但一般不屬于危重癥范疇。4.急診預(yù)檢分診處應(yīng)做好的登記內(nèi)容包括（）A.患者姓名、性別、年齡B.就診時間C.初步診斷D.聯(lián)系方式答案：ABCD。解析：登記患者姓名、性別、年齡有助于準(zhǔn)確識別患者；就診時間可記錄患者到達(dá)急診的時間；初步診斷能為后續(xù)醫(yī)生的診斷和治療提供參考；聯(lián)系方式方便在需要時聯(lián)系患者或家屬。5.預(yù)檢分診護(hù)士在遇到老年患者時，應(yīng)注意（）A.動作輕柔B.耐心詢問病史C.注意保暖D.快速完成評估答案：ABC。解析：老年患者身體較為脆弱，動作輕柔可避免對其造成不必要的傷害；老年患者可能表述不清楚，需要耐心詢問病史；老年患者體溫調(diào)節(jié)能力較差，要注意保暖?？焖偻瓿稍u估可能會導(dǎo)致信息收集不全面，應(yīng)在保證準(zhǔn)確的前提下進(jìn)行評估。6.對于腹痛患者，預(yù)檢分診時可能需要詢問的內(nèi)容有（）A.腹痛部位B.腹痛性質(zhì)C.腹痛程度D.伴隨癥狀答案：ABCD。解析：詢問腹痛部位有助于判斷病變的器官位置；腹痛性質(zhì)（如絞痛、脹痛等）能推測病因；腹痛程度可了解病情的嚴(yán)重程度；伴隨癥狀（如惡心、嘔吐、腹瀉等）對于明確診斷有重要意義。7.急診預(yù)檢分診的“五同時”原則包括（）A.同時接待患者B.同時詢問病情C.同時進(jìn)行檢查D.同時通知醫(yī)生答案：ABCD。解析：“五同時”原則還包括同時進(jìn)行初步處理，在急診預(yù)檢分診中，要同時接待患者、詢問病情、進(jìn)行檢查、通知醫(yī)生和進(jìn)行初步處理，以提高工作效率和保障患者的救治及時性。8.預(yù)檢分診護(hù)士在工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范有（）A.尊重患者B.保護(hù)患者隱私C.盡職盡責(zé)D.廉潔奉公答案：ABCD。解析：尊重患者是基本的職業(yè)素養(yǎng)；保護(hù)患者隱私是對患者權(quán)益的保障；盡職盡責(zé)能保證工作的質(zhì)量和患者的安全；廉潔奉公可維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的良好形象。9.當(dāng)遇到精神障礙患者時，預(yù)檢分診護(hù)士應(yīng)（）A.保持冷靜B.避免刺激患者C.尋求家屬協(xié)助D.必要時通知保衛(wèi)科答案：ABCD。解析：遇到精神障礙患者，護(hù)士要保持冷靜，避免因自身的緊張或不當(dāng)行為刺激患者；尋求家屬協(xié)助可以更好地了解患者情況和控制局面；如果患者出現(xiàn)危險行為或情緒失控等情況，必要時通知保衛(wèi)科來保障安全。10.急診預(yù)檢分診的工作質(zhì)量評價指標(biāo)有（）A.分診準(zhǔn)確率B.患者等待時間C.患者滿意度D.投訴率答案：ABCD。解析：分診準(zhǔn)確率反映了護(hù)士對患者病情評估和分診的準(zhǔn)確性；患者等待時間體現(xiàn)了分診和就診安排的合理性；患者滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)；投訴率能反映患者對預(yù)檢分診工作的不滿情況。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述急診預(yù)檢分診的工作流程。答：急診預(yù)檢分診的工作流程如下：（1）接診：熱情接待患者，主動詢問患者或家屬不適癥狀和來意。（2）病情評估：運(yùn)用視、觸、叩、聽等方法，結(jié)合患者的現(xiàn)病史、既往史、過敏史、家族史等信息，對患者的病情進(jìn)行全面評估。重點(diǎn)評估患者的生命體征（如體溫、脈搏、呼吸、血壓）、意識狀態(tài)、癥狀體征等，判斷病情的輕重緩急。（3）分類分流：根據(jù)病情評估結(jié)果，將患者分為不同的類別，如危重癥患者、急癥患者、一般患者等。對于危重癥患者，應(yīng)立即送入搶救室進(jìn)行搶救，并通知相關(guān)醫(yī)生；急癥患者優(yōu)先安排就診；一般患者按順序就診。同時，根據(jù)患者的病情和癥狀，引導(dǎo)患者到相應(yīng)的科室就診。（4）登記信息：詳細(xì)登記患者的姓名、性別、年齡、就診時間、初步診斷、聯(lián)系方式等信息，以便后續(xù)的跟蹤和管理。（5）持續(xù)觀察：在患者等待就診的過程中，持續(xù)觀察患者的病情變化，如病情加重，應(yīng)及時調(diào)整就診順序或采取相應(yīng)的急救措施。2.請說明預(yù)檢分診護(hù)士在遇到批量傷員時的處理要點(diǎn)。答：預(yù)檢分診護(hù)士在遇到批量傷員時，處理要點(diǎn)如下：（1）快速反應(yīng)：立即啟動批量傷員應(yīng)急預(yù)案，通知醫(yī)院相關(guān)部門和人員，如急診科醫(yī)生、護(hù)士、后勤保障人員等，做好搶救準(zhǔn)備。（2）傷情分類：運(yùn)用簡單有效的方法，如START分類法等，對傷員進(jìn)行快速傷情分類，將傷員分為危重傷員（紅色標(biāo)識）、重傷員（黃色標(biāo)識）、輕傷員（綠色標(biāo)識）和死亡傷員（黑色標(biāo)識）。危重傷員需要立即進(jìn)行搶救；重傷員需要盡快進(jìn)行治療；輕傷員可在適當(dāng)時間進(jìn)行處理；死亡傷員做好標(biāo)記和記錄。（3）合理分配資源：根據(jù)傷情分類結(jié)果，合理分配醫(yī)療資源，優(yōu)先保障危重傷員的搶救和治療。確保每個傷員都能得到及時、有效的救治。（4）溝通協(xié)調(diào)：與其他醫(yī)護(hù)人員、后勤保障人員等保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方面的工作，確保傷員的轉(zhuǎn)運(yùn)、檢查、治療等工作順利進(jìn)行。同時，與傷員和家屬進(jìn)行溝通，做好解釋和安撫工作，穩(wěn)定他們的情緒。（5）信息登記和詳細(xì)登記傷員的基本信息