2026年旅行規(guī)劃師專業(yè)知識(shí)考試題目一、單選題（每題2分，共20題）1.在規(guī)劃日本北海道滑雪旅行時(shí)，以下哪項(xiàng)因素對(duì)行程安排影響最大？A.雪季天氣預(yù)報(bào)B.當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用C.住宿設(shè)施評(píng)分D.神社參拜時(shí)間2.歐洲多國自由行中，如何合理分配簽證辦理時(shí)間以避免延誤？A.提前至少3個(gè)月申請(qǐng)申根簽證B.選擇簽證便利性較高的邊境國家優(yōu)先辦理C.同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)國家的簽證以增加成功率D.僅通過旅行社代為辦理以節(jié)省時(shí)間3.針對(duì)老年游客的東南亞海島游，以下哪項(xiàng)安全措施最為關(guān)鍵？A.提供防蚊蟲噴霧B.行程中安排醫(yī)生陪同C.酒店配備無障礙設(shè)施D.限制水上活動(dòng)項(xiàng)目4.韓國首爾購物游中，以下哪類商品最適合作為伴手禮推薦給中國游客？A.高價(jià)化妝品套裝B.傳統(tǒng)工藝品“韓紙”C.進(jìn)口零食禮盒D.電子產(chǎn)品外設(shè)5.規(guī)劃新西蘭自駕游時(shí)，以下哪項(xiàng)信息必須優(yōu)先確認(rèn)？A.車輛保險(xiǎn)條款B.沿途加油站分布C.邊境入關(guān)規(guī)定D.野外露營許可6.澳大利亞大堡礁潛水旅行中，以下哪項(xiàng)建議最能保障游客體驗(yàn)？A.選擇廉價(jià)一日游套餐B.提前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)潛水技能C.忽略船宿潛水安全須知D.僅在白天進(jìn)行潛水活動(dòng)7.法國巴黎藝術(shù)之旅中，以下哪類博物館最適合安排在行程初期？A.盧浮宮（需提前搶票）B.奧賽博物館（臨時(shí)展覽多）C.凡爾賽宮（耗時(shí)較長）D.蓬皮杜中心（需預(yù)約工作坊）8.泰國清邁象園游中，以下哪項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)最符合動(dòng)物保護(hù)要求？A.拍照時(shí)喂食香蕉B.要求象奴展示馴象技巧C.拒絕騎乘活動(dòng)D.使用電動(dòng)推車近距離觀察9.冰島極光觀賞游中，以下哪項(xiàng)因素對(duì)成功率影響最??？A.夜晚晴朗度B.氣溫過低C.住宿地海拔高度D.觀光車位置選擇10.美國西海岸公路旅行中，以下哪項(xiàng)路線規(guī)劃最合理？A.沿95號(hào)高速直達(dá)洛杉磯B.跳過舊金山，優(yōu)先游覽拉斯維加斯C.串聯(lián)紅木國家公園與優(yōu)勝美地D.選擇夜間駕駛以節(jié)省時(shí)間二、多選題（每題3分，共10題）1.規(guī)劃埃及金字塔深度游時(shí)，以下哪些資源必須提前準(zhǔn)備？A.防曬霜SPF50+B.專業(yè)埃及學(xué)家導(dǎo)游C.埃及歷史簡報(bào)D.背包防蚊蟲噴霧2.中國游客赴意大利學(xué)習(xí)意式烹飪課程，以下哪些注意事項(xiàng)需重點(diǎn)說明？A.課程語言以意大利語為主B.需自備專業(yè)廚具C.課程時(shí)長通常為周末體驗(yàn)D.學(xué)員需具備基礎(chǔ)西餐禮儀3.日本京都賞櫻旅行中，以下哪些行程安排需避開人流高峰？A.清水寺周邊區(qū)域B.祇園花見小路C.哲學(xué)之道D.伏見稻荷大社4.摩洛哥撒哈拉沙漠騎駱駝?dòng)沃?，以下哪些服?wù)需明確告知游客？A.露營條件（帳篷質(zhì)量）B.駱駝馴服過程安全說明C.沙漠溫差應(yīng)對(duì)措施D.攝影器材租賃選項(xiàng)5.挪威峽灣游輪旅行中，以下哪些活動(dòng)適合家庭游客參與？A.懸崖徒步B.漫步式峽灣徒步C.皮劃艇體驗(yàn)D.河流釣魚6.希臘圣托里尼島蜜月旅行中，以下哪些餐飲體驗(yàn)值得推薦？A.海景日落晚餐B.傳統(tǒng)希臘沙拉套餐C.葡萄酒莊園品鑒D.沙灘燒烤派對(duì)7.秘魯馬丘比丘徒步游中，以下哪些健康風(fēng)險(xiǎn)需提前警示？A.高原反應(yīng)（海拔4000米）B.暈車癥狀C.瘧疾傳播風(fēng)險(xiǎn)D.日曬傷8.越南河內(nèi)美食探索游中，以下哪些地道小吃需重點(diǎn)推薦？A.越南河粉（Pho）B.法式面包早餐C.春卷（GoiCuon）D.芒果糯米飯9.阿聯(lián)酋迪拜購物游中，以下哪些免稅政策需明確標(biāo)注？A.香水和化妝品免稅B.酒類飲品需滿足年齡要求C.電子產(chǎn)品稅收減免D.香料類商品無免稅額度10.英國倫敦文化游中，以下哪些博物館適合親子互動(dòng)？A.自然歷史博物館（恐龍化石）B.維多利亞與阿爾伯特博物館（玩具展）C.國家美術(shù)館（互動(dòng)導(dǎo)覽）D.科學(xué)博物館（3D影院）三、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述東南亞熱帶海島游的必備旅行保險(xiǎn)條款有哪些？（需包含醫(yī)療、意外、財(cái)物、行程取消等關(guān)鍵內(nèi)容）2.如何根據(jù)游客年齡分層設(shè)計(jì)韓國首爾文化游行程？（需區(qū)分親子、青年、老年群體差異）3.分析新西蘭南島自駕游中，自駕與跟團(tuán)模式的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比。（需從時(shí)間靈活性、成本、安全性等角度分析）4.在規(guī)劃法國葡萄酒莊園游時(shí)，如何平衡品酒體驗(yàn)與行程效率？（需提供具體時(shí)間分配建議）5.針對(duì)俄羅斯冬季旅行，需提醒游客哪些特殊注意事項(xiàng)？（需涵蓋氣候適應(yīng)、交通、購物等方面）6.如何評(píng)估摩洛哥沙漠旅行的可持續(xù)性？（需結(jié)合生態(tài)保護(hù)、社區(qū)影響等維度說明）四、案例分析題（每題10分，共3題）1.游客投訴泰國普吉島自由行酒店衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，作為規(guī)劃師應(yīng)如何安撫并解決問題？（需包含調(diào)查流程、解決方案、后續(xù)補(bǔ)償措施）2.某家庭游客計(jì)劃7天冰島極光游，行程中突遇航班延誤導(dǎo)致無法按時(shí)抵達(dá)觀測(cè)點(diǎn)，如何調(diào)整行程并保證體驗(yàn)？（需提供備選路線與時(shí)間補(bǔ)償方案）3.一對(duì)老年游客在西班牙巴塞羅那自由行中，突發(fā)急性腸胃炎，作為規(guī)劃師如何協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源并全程協(xié)助？（需涵蓋就醫(yī)流程、費(fèi)用預(yù)估、家屬溝通等細(xì)節(jié)）答案與解析一、單選題答案與解析1.A解析：北海道滑雪季受天氣影響極大，雪質(zhì)與溫度直接決定游客體驗(yàn)，因此天氣預(yù)報(bào)最為關(guān)鍵。交通、住宿和神社參拜屬于次要因素。2.B解析：申根簽證需提前至少1-2個(gè)月申請(qǐng)，但邊境國家（如捷克、波蘭）辦理效率較高，優(yōu)先辦理可避免整體延誤。旅行社代辦雖便捷但成本更高且未必高效。3.C解析：老年人行動(dòng)不便，海島游需優(yōu)先保障住宿設(shè)施（如無障礙通道、電梯）的適老化程度，防蚊蟲、醫(yī)生陪同屬于輔助措施。4.B解析：韓紙作為傳統(tǒng)工藝品，文化附加值高，適合中國游客收藏或贈(zèng)送親友?；瘖y品、零食屬于同質(zhì)化競(jìng)爭，電子產(chǎn)品則需考慮電壓適配問題。5.A解析：自駕游首要確認(rèn)保險(xiǎn)條款（尤其是第三方責(zé)任險(xiǎn)），避免事故后糾紛。加油站、邊境政策、露營許可屬于次要信息。6.B解析：基礎(chǔ)潛水技能可提升游客自主性，避免過度依賴教練。廉價(jià)一日游易忽視安全培訓(xùn)，船宿潛水需嚴(yán)格遵守安全須知，白天潛水受光線限制。7.A解析：盧浮宮需提前搶票且適合多輪參觀，奧賽博物館臨時(shí)展覽隨機(jī)性強(qiáng)，凡爾賽宮需預(yù)留半天，蓬皮杜中心適合短期體驗(yàn)。8.C解析：拒絕騎乘符合動(dòng)物保護(hù)理念，喂食、展示馴象技巧均不人道，電動(dòng)推車觀察雖減少接觸但仍是商業(yè)行為。9.B解析：極光需晴朗天空且避開城市光污染，氣溫過低影響戶外活動(dòng)，海拔高度需選擇高緯度地區(qū)，觀景車位置需避開遮擋物。10.C解析：串聯(lián)自然景觀路線更合理，紅木與優(yōu)勝美地同屬紅杉國家公園便于規(guī)劃。高速直達(dá)忽略沿途風(fēng)光，跳過舊金山割裂城市脈絡(luò)，夜間駕駛存在安全隱患。二、多選題答案與解析1.A、B、C解析：防曬霜、埃及學(xué)家導(dǎo)游、歷史簡報(bào)是核心資源，防蚊蟲噴霧僅在特定季節(jié)或地區(qū)必要。2.A、C、D解析：意式烹飪課程多采用意大利語教學(xué)，周末體驗(yàn)為主，學(xué)員需遵守西餐禮儀。廚具通常由學(xué)校提供，語言基礎(chǔ)不作硬性要求。3.A、B、D解析：清水寺、祇園、伏見稻荷人流密集，哲學(xué)之道相對(duì)清靜。櫻花花期雖短但需避開周末高峰。4.A、B、C解析：帳篷質(zhì)量決定舒適度，駱駝馴服過程需說明風(fēng)險(xiǎn)，溫差應(yīng)對(duì)（如厚外套）是必備知識(shí)。攝影租賃屬于可選服務(wù)。5.B、C解析：漫步式徒步適合家庭，皮劃艇互動(dòng)性強(qiáng)。懸崖徒步有墜落風(fēng)險(xiǎn)，河流釣魚需確認(rèn)當(dāng)?shù)卦S可。6.A、C、D解析：日落晚餐、品酒、燒烤派對(duì)符合蜜月需求。傳統(tǒng)沙拉作為早餐效率較低，家庭游客可能更偏好自助餐。7.A、B、D解析：高原反應(yīng)是最大風(fēng)險(xiǎn)，暈車需提前準(zhǔn)備藥物，日曬傷需涂抹高倍防曬。瘧疾風(fēng)險(xiǎn)主要在熱帶雨林地區(qū)，馬丘比丘屬高海拔草原。8.A、C、D解析：越式河粉、春卷、芒果糯米飯是特色美食。法式面包早餐在越南較少見，屬于游客自選范圍。9.A、B、C解析：香水和化妝品、酒類飲品、電子產(chǎn)品均享受免稅政策，香料免稅額度因地區(qū)而異。10.A、B、C解析：自然歷史博物館、維多利亞與阿爾伯特博物館、國家美術(shù)館均有兒童專區(qū)或互動(dòng)設(shè)施。科學(xué)博物館設(shè)備可能不適合老年人。三、簡答題答案與解析1.必備旅行保險(xiǎn)條款-醫(yī)療險(xiǎn)（含緊急醫(yī)療運(yùn)送、高額醫(yī)療費(fèi)用）-意外險(xiǎn)（含意外身故/傷殘補(bǔ)償）-財(cái)物險(xiǎn)（證件、電子設(shè)備、行李）-行程取消險(xiǎn)（因健康或政策原因）-疾病險(xiǎn)（熱帶病專項(xiàng)保障）2.韓國首爾文化游分層設(shè)計(jì)-親子游：安排國立民俗博物館（動(dòng)手體驗(yàn)）、南山塔觀景車、樂天世界（兒童樂園）-青年游：弘大涂鴉墻、清潭洞潮流街區(qū)、24小時(shí)便利店文化體驗(yàn)-老年游：首爾特古博物館（低強(qiáng)度講解）、景福宮（電瓶車代步）、韓屋村休閑參觀3.自駕與跟團(tuán)模式對(duì)比-自駕：時(shí)間自由、費(fèi)用較高、需駕駛經(jīng)驗(yàn)、沿途補(bǔ)給靈活-跟團(tuán)：省心省力、性價(jià)比高、適合新手、行程固定4.葡萄酒莊園游時(shí)間分配-建議每座莊園預(yù)留3小時(shí)（含交通往返），優(yōu)先選擇上午品酒以避開午后高溫?？纱?lián)3-4座莊園，中間安排午市餐。5.俄羅斯冬季注意事項(xiàng)-氣候：防寒三件套（羽絨服、雪地靴、手套），室內(nèi)外溫差大需帶輕便外套-交通：地鐵為首選，避免雪天步行迷路-購物：套娃、琥珀需辨別真?zhèn)?，索要發(fā)票6.摩洛哥沙漠可持續(xù)性評(píng)估-生態(tài)：選擇環(huán)保型駱駝隊(duì)（如使用太陽能營地），避免過度消耗水源-社區(qū)：優(yōu)先合作本地社區(qū)企業(yè)，支持手工藝品直銷，尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)俗四、案例分析題答案與解析1.泰國普吉島酒店衛(wèi)生投訴處理-調(diào)查：立即聯(lián)系酒店核實(shí)投訴細(xì)節(jié)，拍攝衛(wèi)生照片存證-解決：若屬實(shí)則要求酒店免費(fèi)升級(jí)房型或提供折扣補(bǔ)償，協(xié)調(diào)退房改簽-后續(xù)：向游客解釋改進(jìn)措施（如加強(qiáng)消毒培訓(xùn)），贈(zèng)送當(dāng)?shù)靥厣槭侄Y2.冰島極光游航班延誤應(yīng)對(duì)-備選路線：改赴法赫薩維克漁村（同樣可見極光），保留原計(jì)劃溫泉體驗(yàn)-時(shí)間補(bǔ)償：協(xié)調(diào)酒店免費(fèi)延長