PAGE單位衛(wèi)生保潔工作制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障單位員工的身體健康，提高工作效率，特制定本單位衛(wèi)生保潔工作制度。2.適用范圍本制度適用于本單位辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等所有場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔工作。3.基本原則衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、清潔及時(shí)、責(zé)任明確、監(jiān)督到位”的原則，確保單位環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。二、衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、電腦、文件柜等辦公用品應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。地面干凈整潔，無(wú)雜物、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期擦拭。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，垃圾袋定期更換。會(huì)議室、接待室等公共區(qū)域在使用后應(yīng)及時(shí)清理，保持整潔。2.公共區(qū)域走廊、樓梯扶手、電梯轎廂等應(yīng)每天擦拭，保持干凈。衛(wèi)生間應(yīng)定時(shí)清掃，保持無(wú)異味，便池、洗手臺(tái)等設(shè)施清潔衛(wèi)生。公共區(qū)域的綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持美觀。消防通道、安全出口等應(yīng)保持暢通無(wú)阻，無(wú)雜物堆放。3.附屬設(shè)施停車場(chǎng)地面應(yīng)定期清掃，保持整潔，標(biāo)識(shí)清晰。外墻、屋頂?shù)葢?yīng)定期檢查，及時(shí)清理污垢、雜物。給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保無(wú)漏水、漏電等安全隱患。三、衛(wèi)生保潔工作流程1.日常清掃保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行日常清掃工作，確保各區(qū)域按時(shí)完成清掃任務(wù)。清掃過(guò)程中，應(yīng)先清理地面雜物，再進(jìn)行桌面、辦公用品等的擦拭，最后進(jìn)行拖地。對(duì)于衛(wèi)生間等特殊區(qū)域，應(yīng)按照先清潔便池、洗手臺(tái)，再清掃地面和周邊區(qū)域的順序進(jìn)行。2.定期清潔每月應(yīng)對(duì)辦公區(qū)域的門窗玻璃、文件柜等進(jìn)行深度清潔，確保無(wú)灰塵、污漬。每季度應(yīng)對(duì)公共區(qū)域的走廊、樓梯扶手、電梯轎廂等進(jìn)行全面消毒，預(yù)防疾病傳播。每年應(yīng)對(duì)附屬設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，包括外墻清洗、屋頂檢修等。3.特殊情況處理如遇突發(fā)污染事件，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，及時(shí)清理污染物，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒處理。對(duì)于重要會(huì)議、活動(dòng)等場(chǎng)所，應(yīng)提前進(jìn)行清潔和布置，確保環(huán)境整潔、舒適。四、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)1.保潔員負(fù)責(zé)本單位指定區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作，按照工作標(biāo)準(zhǔn)和流程認(rèn)真完成各項(xiàng)清掃任務(wù)。愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題或設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，按時(shí)上下班，不得無(wú)故曠工。2.保潔組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督保潔員的日常工作，制定工作計(jì)劃和任務(wù)分配表。定期檢查保潔工作質(zhì)量，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，與其他部門保持良好溝通。負(fù)責(zé)清潔工具和設(shè)備的采購(gòu)、管理和發(fā)放，確保物資充足。3.衛(wèi)生保潔主管全面負(fù)責(zé)單位衛(wèi)生保潔工作的管理和指導(dǎo)，制定衛(wèi)生保潔工作制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的員工進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保障衛(wèi)生保潔工作的順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)與外部保潔服務(wù)公司的溝通和協(xié)調(diào)，如外包保潔業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。五、衛(wèi)生保潔工作考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容工作質(zhì)量：按照衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，檢查各區(qū)域的清潔程度、衛(wèi)生狀況等。工作紀(jì)律：考核保潔人員的出勤情況、工作態(tài)度、服從安排等方面。工作效率：根據(jù)規(guī)定的工作時(shí)間和任務(wù)量，考核保潔人員的工作完成效率。2.考核方式日常檢查：由保潔組長(zhǎng)和衛(wèi)生保潔主管不定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄。定期考核：每月進(jìn)行一次全面考核，根據(jù)日常檢查記錄和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、衛(wèi)生保潔工作成績(jī)突出的員工，給予表彰、獎(jiǎng)金、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰：對(duì)于違反工作制度、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、辭退等處罰。六、衛(wèi)生保潔工作安全管理1.安全操作規(guī)范保潔人員在使用清潔工具和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生安全事故。如使用電器設(shè)備，應(yīng)確保插頭插緊、電線無(wú)破損，防止觸電事故。在清潔高處區(qū)域時(shí)，應(yīng)使用安全可靠的登高設(shè)備，并有專人監(jiān)護(hù)。2.安全防護(hù)措施保潔人員應(yīng)配備必要的安全防護(hù)用品，如口罩、手套、安全帽等。在進(jìn)行衛(wèi)生間、消毒等工作時(shí)，應(yīng)注意通風(fēng)換氣，避免吸入有害氣體。對(duì)于化學(xué)清潔劑等危險(xiǎn)物品，應(yīng)按照規(guī)定妥善存放，避免誤食、誤用。3.安全事故處理如發(fā)生安全事故，保潔人員應(yīng)立即停止工作，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取必要的急救措施。單位應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查事故原因，根據(jù)事故責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)處理，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理制度。七、衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督保潔組長(zhǎng)應(yīng)每天對(duì)保潔員的工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。衛(wèi)生保潔主管應(yīng)定期對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和分析，提出改進(jìn)措施。2.員工監(jiān)督鼓勵(lì)單位員工對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)向保潔人員或相關(guān)管理人員反映。對(duì)于員工反映的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.外部監(jiān)督如單位有外包保潔業(yè)務(wù)，應(yīng)定期對(duì)外包服務(wù)公司的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，確保其服務(wù)符合合同要求。接受上級(jí)主管部門