PAGE單位樓道衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，加強(qiáng)單位樓道衛(wèi)生管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)所有樓道區(qū)域，包括辦公樓層、樓梯間、電梯前室等。（三）管理原則1.全員參與原則：?jiǎn)挝蝗w員工應(yīng)積極參與樓道衛(wèi)生維護(hù)，共同營(yíng)造良好環(huán)境。2.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)及個(gè)人在樓道衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實(shí)處。3.定期檢查原則：定期對(duì)樓道衛(wèi)生進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。二、職責(zé)分工（一）行政管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善單位樓道衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織定期的樓道衛(wèi)生檢查工作，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總和通報(bào)。3.協(xié)調(diào)解決樓道衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處理。（二）各部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)所在區(qū)域樓道的日常衛(wèi)生清掃和維護(hù)工作。2.教育引導(dǎo)本部門(mén)員工愛(ài)護(hù)樓道環(huán)境衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生管理制度。3.配合行政管理部門(mén)開(kāi)展樓道衛(wèi)生檢查工作，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樓道進(jìn)行全面清掃，包括地面清潔、扶手擦拭、門(mén)窗玻璃清潔等。2.及時(shí)清理樓道內(nèi)的垃圾和雜物，保持樓道整潔。3.負(fù)責(zé)樓道公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面干凈整潔，無(wú)灰塵、污漬、痰跡、口香糖殘?jiān)取?.定期進(jìn)行拖地或清掃，確保地面光亮。（二）扶手1.扶手表面無(wú)灰塵、污漬，擦拭干凈，保持光亮。2.定期檢查扶手是否松動(dòng)或損壞，如有問(wèn)題及時(shí)維修。（三）門(mén)窗玻璃1.門(mén)窗玻璃干凈透明，無(wú)污漬、水漬、手印等。2.定期擦拭門(mén)窗玻璃，確保視野清晰。（四）墻壁1.墻壁表面無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。2.如有張貼物或涂鴉，應(yīng)及時(shí)清理。（五）樓梯間1.樓梯踏步干凈整潔，無(wú)雜物堆積。2.樓梯扶手、欄桿保持清潔。3.樓梯間無(wú)異味。（六）電梯前室1.地面干凈，無(wú)垃圾和水漬。2.電梯門(mén)及周邊干凈，無(wú)污漬。3.電梯前室的墻面、天花板保持清潔。（七）垃圾處理1.樓道內(nèi)設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得外溢。2.垃圾分類(lèi)投放，定期清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。四、清掃頻次（一）日常清掃保潔人員每天對(duì)樓道進(jìn)行全面清掃，包括上午和下午各一次。（二）定期清掃1.每周對(duì)樓道進(jìn)行一次深度清掃，包括擦拭門(mén)窗玻璃、清潔墻壁等。2.每月對(duì)樓道進(jìn)行一次全面消毒，預(yù)防疾病傳播。五、檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門(mén)定期組織人員對(duì)樓道衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)檢查記錄。2.檢查可采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.樓道衛(wèi)生符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，得滿(mǎn)分。2.發(fā)現(xiàn)一處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，扣[X]分。3.對(duì)多次出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題且整改不力的部門(mén)或個(gè)人，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，并視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。（三）結(jié)果運(yùn)用1.將樓道衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門(mén)績(jī)效考核體系，與部門(mén)及個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。2.對(duì)在樓道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)樓道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。2.鼓勵(lì)員工對(duì)樓道衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向行政管理部門(mén)報(bào)告。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，接受員工對(duì)樓道衛(wèi)生問(wèn)題的投訴。2.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人限期整改，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃技能培訓(xùn)，提高保潔工作質(zhì)量。2.對(duì)全體員工進(jìn)行樓道衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生責(zé)任感。（二）宣傳1.通過(guò)單位內(nèi)部宣傳欄、公告欄等形式，宣傳樓道衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生知識(shí)。2.利用單位內(nèi)部會(huì)議、微