PAGE創(chuàng)建衛(wèi)生城市運(yùn)行制度一、總則（一）目的為積極響應(yīng)創(chuàng)建衛(wèi)生城市的號召，提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平，保障市民的健康生活環(huán)境，特制定本運(yùn)行制度，確保創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的規(guī)范化、常態(tài)化、長效化開展。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市相關(guān)工作的所有部門、人員及活動。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障市民健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分調(diào)動市民參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的積極性和主動性。2.問題導(dǎo)向原則：聚焦城市環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題，精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)改進(jìn)。3.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)與各相關(guān)部門、社區(qū)、社會組織等的協(xié)同配合，形成工作合力。4.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，確保創(chuàng)建成果長期鞏固和提升。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以[公司/組織負(fù)責(zé)人姓名]為組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，制定工作目標(biāo)和計劃，研究解決工作中的重大問題。（二）各部門職責(zé)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。制定工作方案、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，定期向上級匯報工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)與其他部門、社區(qū)及相關(guān)單位的溝通合作，保障工作順利推進(jìn)。2.環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)城市道路、公共場所、垃圾處理設(shè)施等環(huán)境衛(wèi)生的日常清掃、保潔和維護(hù)。加強(qiáng)對垃圾收集、運(yùn)輸和處理的管理，確保垃圾日產(chǎn)日清，無害化處理率達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]。組織開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動，及時清理衛(wèi)生死角和積存垃圾。3.市容市貌管理部門負(fù)責(zé)對城市容貌進(jìn)行監(jiān)督管理，包括建筑物外立面、戶外廣告、招牌標(biāo)識等。整治亂張貼、亂涂寫、亂吊掛等行為，規(guī)范城市公共空間秩序。加強(qiáng)對城市綠化的養(yǎng)護(hù)管理，確保綠化景觀效果良好。4.健康教育與宣傳部門制定健康教育工作計劃，開展形式多樣的健康教育活動，提高市民的衛(wèi)生意識和健康素養(yǎng)。制作和發(fā)放宣傳資料，普及衛(wèi)生知識和創(chuàng)建衛(wèi)生城市的意義，營造濃厚的宣傳氛圍。收集和整理市民對創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的意見和建議，及時反饋并推動解決。5.食品安全監(jiān)管部門加強(qiáng)對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管，確保食品衛(wèi)生安全。開展食品安全專項整治行動，嚴(yán)厲打擊食品違法違規(guī)行為，保障市民飲食安全。督促食品生產(chǎn)經(jīng)營單位落實(shí)衛(wèi)生管理制度，規(guī)范經(jīng)營行為。6.病媒生物防制部門制定病媒生物防制工作計劃，組織開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑等活動。定期進(jìn)行病媒生物監(jiān)測，掌握病媒生物密度情況，及時采取有效防控措施。指導(dǎo)和督促各部門、社區(qū)及相關(guān)單位做好病媒生物防制工作，確保達(dá)標(biāo)。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.道路清掃保潔每天定時對城市主次干道進(jìn)行清掃，清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到路面見本色，無雜物、無積水、無痰跡。加強(qiáng)對人行道、路沿石、樹穴等部位的清掃，確保干凈整潔。對重點(diǎn)區(qū)域和人流量較大的路段，增加清掃頻次，及時清理垃圾。2.公共場所清掃保潔對公園、廣場、車站、商場等公共場所進(jìn)行全天候保潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時清理公共場所內(nèi)的果皮箱、垃圾桶，做到垃圾不落地，周邊無散落垃圾。加強(qiáng)對公共廁所的管理，定期進(jìn)行清掃、消毒，保持設(shè)施完好、無異味。3.垃圾收集與運(yùn)輸按照規(guī)定的時間和路線，定時收集垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清。垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，保持外觀整潔，周邊無垃圾散落。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途拋灑滴漏，運(yùn)輸過程中不得污染道路和周邊環(huán)境。（二）市容市貌整治流程與標(biāo)準(zhǔn)1.建筑物外立面整治對破舊、污損的建筑物外立面進(jìn)行清洗、粉刷或修繕，保持外觀整潔美觀。規(guī)范建筑物外立面的廣告設(shè)置，拆除違規(guī)設(shè)置的廣告牌、招牌標(biāo)識。加強(qiáng)對建筑物外立面施工工地的管理，設(shè)置圍擋，防止施工揚(yáng)塵和噪音污染。2.戶外廣告管理按照規(guī)劃要求，合理設(shè)置戶外廣告，確保廣告內(nèi)容健康、美觀、安全。加強(qiáng)對戶外廣告的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和拆除破損、過期、違規(guī)的廣告。規(guī)范戶外廣告的燈光設(shè)置，避免光污染，確保夜間照明效果良好。3.城市綠化養(yǎng)護(hù)定期對城市綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、雜物和死樹枯枝，保持綠化景觀整潔美觀。加強(qiáng)對公園、廣場等公共綠地的管理，設(shè)置警示標(biāo)識，防止市民踐踏草坪、攀折花木等行為。（三）健康教育與宣傳工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.制定計劃根據(jù)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作要求和市民健康需求，制定年度健康教育工作計劃。明確工作目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時間安排和責(zé)任分工。2.活動開展采用多種形式開展健康教育活動，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄、播放公益廣告等。針對不同人群和季節(jié)特點(diǎn)，開展針對性的健康教育活動，如春季傳染病防控、夏季防暑降溫、秋季食品安全等。組織志愿者隊伍，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等開展健康教育宣傳活動，提高市民的參與度。3.效果評估定期對健康教育活動的效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、知識測試、現(xiàn)場觀察等方式，了解市民對衛(wèi)生知識的掌握程度和健康行為的形成情況。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整和改進(jìn)健康教育工作內(nèi)容和形式，提高工作效果。（四）食品安全監(jiān)管工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.日常監(jiān)督檢查按照食品安全監(jiān)管職責(zé)，定期對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括食品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、食品加工制作過程、食品儲存銷售等環(huán)節(jié)。建立監(jiān)督檢查檔案，記錄檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問題，對存在問題的單位下達(dá)整改通知書，督促其限期整改。2.專項整治行動根據(jù)食品安全形勢和群眾反映的熱點(diǎn)問題，適時組織開展食品安全專項整治行動。針對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行集中整治，嚴(yán)厲打擊食品違法違規(guī)行為，保障食品安全。3.投訴舉報處理設(shè)立食品安全投訴舉報電話和郵箱，暢通投訴舉報渠道。對市民的投訴舉報及時進(jìn)行受理、調(diào)查和處理，做到件件有回音，切實(shí)維護(hù)市民的食品安全權(quán)益。（五）病媒生物防制工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.監(jiān)測與評估定期開展病媒生物監(jiān)測工作，掌握病媒生物的種類、密度和消長規(guī)律。根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，對病媒生物防制效果進(jìn)行評估，為制定防制措施提供科學(xué)依據(jù)。2.防制措施實(shí)施按照病媒生物防制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，采取物理、化學(xué)、生物等綜合防制措施，降低病媒生物密度。在重點(diǎn)場所和部位設(shè)置防鼠設(shè)施、滅蚊燈、粘蠅紙等防制器具，定期投放鼠藥、殺蟲劑等藥物。加強(qiáng)對公共環(huán)境的清理整治，消除病媒生物孳生場所。3.效果檢查定期對病媒生物防制效果進(jìn)行檢查，采用鼠夾法、粘捕法等方法進(jìn)行鼠密度監(jiān)測，采用目測法、誘蚊燈法等方法進(jìn)行蚊、蠅、蟑密度監(jiān)測。對防制效果不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和場所，及時進(jìn)行整改，確保病媒生物防制工作達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。四、監(jiān)督考核與獎懲（一）監(jiān)督考核機(jī)制1.建立健全創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作監(jiān)督考核機(jī)制，定期對各部門的工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評估。2.成立專門的考核小組，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則，采取日常檢查、定期抽查、專項督查等方式進(jìn)行考核。3.考核結(jié)果以書面形式通報，并作為各部門年度績效考核的重要依據(jù)。（二）獎懲措施1.獎勵對在創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽(yù)稱號、獎金、晉升機(jī)會等，以激勵廣大干部職工積極參與創(chuàng)建工作。2.懲罰對工作不力、未完成任務(wù)或違反相關(guān)規(guī)定的部門和個人，進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。對整改不力、影響創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作大局的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.制定創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作培訓(xùn)計劃，定期組織各部門人員參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生管理、市容市貌整治、健康教育與宣傳、食品安全監(jiān)管、病媒生物防制等方面的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和操作技能。3.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)地觀摩等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳推廣1.加大創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的宣傳力度，通過多種渠道廣泛宣傳創(chuàng)建衛(wèi)生城市的意義、目標(biāo)和任務(wù)，提高市民的知曉率、參與率和支持率。2.利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開設(shè)專題專欄，及時報道創(chuàng)建工作進(jìn)展情況和典型經(jīng)驗(yàn)，營造濃厚的輿論氛圍。3.組織開展形式多樣的主題宣傳活動，如志愿者服務(wù)、知識競賽、演講比賽等，激發(fā)市民參與創(chuàng)建的熱情。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.針對可能出現(xiàn)的突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件、食品安全事故、病媒生物災(zāi)害等，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，確保能夠迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)事件。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高各部門的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、物資調(diào)配、人員疏散等環(huán)節(jié)，通過模擬真實(shí)場景，鍛