PAGE公共衛(wèi)生間衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，保障員工及來訪人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與監(jiān)督檢查。各部門負(fù)責(zé)本部門使用區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生間的日常清潔維護(hù)，并指定專人負(fù)責(zé)。保潔人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和頻次對公共衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生間內(nèi)的洗手池、水龍頭、鏡子、烘手器、衛(wèi)生紙架、垃圾桶等設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好無損，無污漬、無積水、無堵塞。馬桶應(yīng)清潔干凈，無污垢、無異味，沖水功能正常。小便池應(yīng)定期除垢，保持清潔，無異味。衛(wèi)生間的門窗、墻壁、天花板應(yīng)保持清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。2.環(huán)境衛(wèi)生地面應(yīng)保持干凈整潔，無垃圾、無積水、無腳印，定期進(jìn)行清掃和拖地。衛(wèi)生間內(nèi)不得有雜物堆積，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無外溢。通風(fēng)良好，無明顯異味，定期開窗通風(fēng)或使用通風(fēng)設(shè)備。3.用品配備衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品應(yīng)配備充足，擺放整齊，方便使用。定期檢查用品的質(zhì)量和有效期，及時(shí)更換過期或損壞的用品。三、清潔流程與頻次1.清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。先清理地面垃圾和雜物，然后依次清潔洗手池、馬桶、小便池、鏡子等設(shè)施設(shè)備。用清潔劑擦拭設(shè)施設(shè)備表面，去除污漬，再用清水沖洗干凈。清潔垃圾桶，更換垃圾袋，將垃圾桶擺放整齊。最后拖地，保持地面干燥整潔。2.清潔頻次保潔人員每天至少對公共衛(wèi)生間進(jìn)行三次全面清潔，分別為上午上班前、中午休息期間、下午下班前。在使用高峰期，每隔12小時(shí)進(jìn)行一次巡視，及時(shí)清理垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括對墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行擦拭，對馬桶、小便池等進(jìn)行消毒處理。四、消毒管理1.消毒頻次每天對公共衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒，重點(diǎn)對馬桶、小便池、門把手等易接觸部位進(jìn)行消毒。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，使用消毒劑對地面、墻壁、天花板等進(jìn)行噴灑或擦拭消毒。2.消毒方法馬桶消毒：先用清水沖洗馬桶，然后倒入適量的消毒劑，浸泡1015分鐘后，用馬桶刷擦拭馬桶內(nèi)壁及邊緣，再用清水沖洗干凈。小便池消毒：用清潔劑清潔小便池后，倒入適量的消毒劑，浸泡510分鐘后，用抹布擦拭小便池內(nèi)壁，再用清水沖洗干凈。門把手消毒：用消毒劑擦拭門把手，確保門把手表面無細(xì)菌殘留。地面、墻壁、天花板消毒：使用消毒劑按照規(guī)定的比例稀釋后，用噴霧器或抹布進(jìn)行噴灑或擦拭消毒。3.消毒劑選擇應(yīng)選擇符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸等，并嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行配制和使用。五、檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，采用日常巡查、定期檢查等方式。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期對本部門使用區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生間進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、用品配備等方面進(jìn)行全面評估。3.考核辦法對于衛(wèi)生狀況良好的部門和個(gè)人，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評教育、責(zé)令整改、經(jīng)濟(jì)處罰等處理。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，將在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評，并取消當(dāng)年的評優(yōu)評先資格。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)內(nèi)容組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔和消毒知識(shí)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。對全體員工進(jìn)行公共衛(wèi)生間衛(wèi)生意識(shí)培訓(xùn)，宣傳衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)文明使用衛(wèi)生間的行為。2.培訓(xùn)方式定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請專業(yè)人士進(jìn)行授課。發(fā)放宣傳資料，如衛(wèi)生知識(shí)手冊、宣傳海報(bào)等。在公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號等平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生管理相關(guān)信息。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件如衛(wèi)生間發(fā)生堵塞、漏水、設(shè)施設(shè)備損壞等突發(fā)事件，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門。2.應(yīng)急措施行政部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)衛(wèi)生間的正常使用。對于堵塞問題，應(yīng)及時(shí)疏通管道，清理堵塞物；對于漏水問題，應(yīng)查找漏水原因，進(jìn)行維修處理；對于設(shè)施設(shè)備損壞問題，應(yīng)及時(shí)更換或維修。