PAGE山東街道衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強山東街道環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的街道環(huán)境，保障居民身體健康，促進街道經(jīng)濟和社會發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于山東街道轄區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、單位庭院、居民小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生的管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：街道辦事處對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各社區(qū)、相關(guān)部門按照職責(zé)分工，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.分級負責(zé)原則：明確街道、社區(qū)、轄區(qū)單位及居民的環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任，實行分級負責(zé)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落到實處。3.公眾參與原則：鼓勵和引導(dǎo)轄區(qū)居民、單位積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。4.依法管理原則：嚴格按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準進行環(huán)境衛(wèi)生管理，做到有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必究。二、管理職責(zé)（一）街道辦事處職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策，制定街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃并組織實施。2.負責(zé)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查，對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止和糾正，并依法進行處罰。3.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。4.協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)、單位之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，及時解決環(huán)境衛(wèi)生管理中的問題。5.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護和管理，確保設(shè)施完好、正常運行。（二）社區(qū)居委會職責(zé)1.組織社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等活動，落實社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任。2.對轄區(qū)內(nèi)居民、單位的環(huán)境衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和制止不文明行為。3.協(xié)助街道辦事處做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識。4.負責(zé)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常維護和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時報告街道辦事處。（三）轄區(qū)單位職責(zé)1.負責(zé)本單位庭院、辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，按照街道辦事處的要求，做好環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等工作。2.積極配合街道辦事處和社區(qū)居委會開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。3.加強對本單位職工的環(huán)境衛(wèi)生教育，督促職工遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。4.按照規(guī)定繳納環(huán)境衛(wèi)生管理費，用于支持街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（四）居民職責(zé)1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，維護街道環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水等。2.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等活動，按照規(guī)定投放垃圾。3.對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進行勸阻和制止，及時向街道辦事處或社區(qū)居委會反映環(huán)境衛(wèi)生問題。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）道路環(huán)境衛(wèi)生標準1.道路路面整潔，無明顯坑洼、積水，無雜物、垃圾堆積。2.道路兩側(cè)人行道清潔，無亂停亂放車輛、無亂擺攤點、無亂張貼小廣告。3.道路綠化帶內(nèi)無雜物、垃圾，花草樹木生長良好，無缺株、死株現(xiàn)象。（二）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準1.廣場、公園、游園等公共區(qū)域地面清潔，無果皮、紙屑、煙蒂等垃圾，無污水橫流現(xiàn)象。2.公共區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施（如座椅、路燈、垃圾桶等）完好無損，表面清潔，無污垢、灰塵。3.公共區(qū)域內(nèi)的水體清潔，無異味，無漂浮物。（三）單位庭院環(huán)境衛(wèi)生標準1.單位庭院內(nèi)地面干凈整潔，無垃圾、雜物，道路硬化良好，無破損。2.單位庭院內(nèi)綠化美觀，花草樹木修剪整齊，無病蟲害。3.單位庭院內(nèi)的垃圾收集容器配備齊全，垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾外溢現(xiàn)象。4.單位庭院內(nèi)的廁所清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好，定期消毒。（四）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標準1.居民小區(qū)內(nèi)道路平整，無坑洼、積水，無雜物、垃圾堆積。2.居民小區(qū)內(nèi)綠化布局合理，花草樹木生長良好，無毀綠種菜現(xiàn)象。3.居民小區(qū)內(nèi)的垃圾收集容器配備充足，垃圾及時清運，無垃圾長時間堆放現(xiàn)象。4.居民小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域（如樓道、電梯、地下室等）清潔衛(wèi)生，無雜物、亂張貼小廣告，無亂堆亂放現(xiàn)象。5.居民小區(qū)內(nèi)的化糞池定期清掏，無堵塞、外溢現(xiàn)象。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔范圍1.街道轄區(qū)內(nèi)所有主次干道、背街小巷、人行道、廣場、公園、游園等公共區(qū)域。2.轄區(qū)內(nèi)各單位庭院、居民小區(qū)。（二）清掃保潔頻次1.主次干道、廣場、公園、游園等公共區(qū)域?qū)嵭腥罩票?，每天至少清?次，定時巡回保潔，確保路面無垃圾、雜物。2.背街小巷、人行道每天清掃1次，定時巡回保潔，保持路面整潔。3.單位庭院、居民小區(qū)按照各自的管理責(zé)任，每天進行清掃保潔，確保環(huán)境干凈衛(wèi)生。（三）清掃保潔作業(yè)要求1.清掃作業(yè)應(yīng)采用濕式清掃，避免揚塵。2.在清掃過程中，應(yīng)將垃圾、雜物及時收集到垃圾收集容器內(nèi)，不得隨意丟棄。3.保潔人員應(yīng)佩戴標志，文明作業(yè)，不得與居民發(fā)生爭執(zhí)。4.對道路、廣場、公園等公共區(qū)域的積水、積雪應(yīng)及時清理，確保行人安全。五、垃圾收集與運輸（一）垃圾收集1.轄區(qū)內(nèi)各單位、居民應(yīng)按照規(guī)定的時間、地點和方式投放垃圾，嚴禁隨意丟棄垃圾。2.垃圾收集容器應(yīng)定期清理、消毒，保持外觀整潔，無破損、變形。3.社區(qū)居委會應(yīng)組織專人負責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集工作，確保垃圾及時收集，無積壓現(xiàn)象。（二）垃圾運輸1.街道辦事處應(yīng)統(tǒng)一安排垃圾運輸車輛，按照規(guī)定的路線和時間進行垃圾運輸。2.垃圾運輸車輛應(yīng)密閉運輸，防止垃圾泄漏、飛揚，避免造成二次污染。3.垃圾運輸車輛應(yīng)定期清洗、維護，保持車輛整潔，車況良好。4.垃圾運輸過程中產(chǎn)生的污水應(yīng)妥善處理，不得隨意排放。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)1.街道辦事處應(yīng)根據(jù)轄區(qū)實際情況，合理規(guī)劃和建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾收集站、轉(zhuǎn)運站、公共廁所、垃圾桶等。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范，確保設(shè)施的質(zhì)量和安全性。3.在環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)過程中，應(yīng)充分征求居民意見，保障居民的知情權(quán)和參與權(quán)。（二）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護1.街道辦事處負責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常維護和管理，定期對設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。2.社區(qū)居委會應(yīng)協(xié)助街道辦事處做好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時報告。3.任何單位和個人不得擅自拆除、遷移、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如有特殊情況需要拆除、遷移的，應(yīng)報經(jīng)街道辦事處批準，并按照要求進行重建或補償。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用1.居民應(yīng)按照規(guī)定正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意破壞、占用。2.單位應(yīng)加強對本單位職工的教育，引導(dǎo)職工正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。3.街道辦事處應(yīng)加強對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用情況的監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.街道辦事處負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行全面監(jiān)督檢查。2.社區(qū)居委會負責(zé)對本社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況進行日常監(jiān)督檢查。3.相關(guān)職能部門按照各自職責(zé)，對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況，包括清掃頻次是否符合要求、路面是否整潔、垃圾是否及時清運等。2.垃圾收集與運輸情況，包括垃圾收集容器是否完好、垃圾運輸是否密閉等。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理情況，包括設(shè)施建設(shè)是否符合標準、設(shè)施維護是否及時、設(shè)施使用是否規(guī)范等。4.單位和居民遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定情況，包括是否隨意丟棄垃圾、是否破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施等。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：街道辦事處、社區(qū)居委會及相關(guān)職能部門定期對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.不定期抽查：對重點區(qū)域、重點部位進行不定期抽查，加強對環(huán)境衛(wèi)生管理工作的動態(tài)監(jiān)管。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立舉報電話、郵箱等，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴，及時處理并反饋處理結(jié)果。（四）問題整改1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任單位應(yīng)按照整改通知書要求，認真組織整改，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況書面報告街道辦事處。3.街道辦事處對整改情況進行跟蹤復(fù)查驗收，對整改不力的單位進行通報批評，并依法予以處罰。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)。2.環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類、環(huán)境保護等。3.文明行為規(guī)范，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為。（二）宣傳教育方式1.利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等平臺，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和法律法規(guī)。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、開展志愿服務(wù)等，提高居民的參與度。3.加強對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生教育，通過課堂教學(xué)、主題班會等形式，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識。（三）宣傳教育效果評估1.定期對環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育效果進行評估，通過問卷調(diào)查、居民反饋等方式，了解居民對環(huán)境衛(wèi)生知識和法律法規(guī)的知曉率、參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性等。2.根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整宣傳教育內(nèi)容和方式，不斷提高宣傳教育效果。九、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，街道辦事處給予表彰和獎勵。2.鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，對發(fā)現(xiàn)并舉報破壞環(huán)境衛(wèi)