PAGE發(fā)廊理發(fā)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本發(fā)廊理發(fā)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障顧客和員工的健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本發(fā)廊內(nèi)所有理發(fā)服務(wù)活動(dòng)及其相關(guān)場(chǎng)所、設(shè)備、人員等。3.基本原則嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，確保理發(fā)衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求，為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的理發(fā)環(huán)境。二、場(chǎng)所衛(wèi)生管理1.選址與布局發(fā)廊應(yīng)選擇地勢(shì)干燥、通風(fēng)良好、采光充足的場(chǎng)所，遠(yuǎn)離污染源。店內(nèi)布局應(yīng)合理，設(shè)有接待區(qū)、理發(fā)區(qū)、洗發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、用品存放區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)劃分明確，避免交叉污染。2.環(huán)境衛(wèi)生保持店內(nèi)環(huán)境整潔，每日營(yíng)業(yè)前、后進(jìn)行全面清掃，清除垃圾和雜物。地面、墻壁、天花板應(yīng)定期清潔，保持無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。理發(fā)工具、設(shè)備表面應(yīng)每日擦拭消毒，保持清潔衛(wèi)生。定期對(duì)店內(nèi)空氣進(jìn)行檢測(cè)，確保空氣質(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。可采用通風(fēng)換氣、空氣凈化設(shè)備等措施改善空氣質(zhì)量。3.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)配備完善的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、消毒設(shè)備、毛巾消毒柜、垃圾桶等。洗手池應(yīng)安裝在方便顧客和員工使用的位置，配備充足的流動(dòng)水、洗手液等。消毒設(shè)備應(yīng)定期檢查維護(hù)，確保消毒效果可靠。設(shè)置專門的毛巾存放區(qū)，保持毛巾清潔干燥，并定期進(jìn)行清洗消毒。三、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從事理發(fā)工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發(fā)不得外露，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩戴首飾。為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴口罩，避免飛沫傳播疾病。四、理發(fā)工具衛(wèi)生管理1.工具采購(gòu)采購(gòu)的理發(fā)工具應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。禁止采購(gòu)無產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、無衛(wèi)生許可批件、無質(zhì)量合格證明的理發(fā)工具。2.工具消毒理發(fā)工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，消毒方法應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求?？刹捎梦锢硐痉ǎㄈ缰蠓小⒄羝?、干熱等）或化學(xué)消毒法（如使用含氯消毒劑、過氧乙酸等）進(jìn)行消毒。消毒后的理發(fā)工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具存放柜內(nèi)，防止再次污染。3.工具更換理發(fā)工具應(yīng)定期更換，如梳子、剪刀、推子等，以確保工具的衛(wèi)生和性能。對(duì)于直接接觸顧客皮膚的工具，如理發(fā)刀、剃須刀片等，應(yīng)做到一人一用一消毒或一次性使用。五、用品衛(wèi)生管理1.用品采購(gòu)采購(gòu)的洗發(fā)、護(hù)發(fā)、燙染等用品應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。禁止采購(gòu)無產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、無衛(wèi)生許可批件、無質(zhì)量合格證明的用品。2.用品儲(chǔ)存用品應(yīng)存放在專用的儲(chǔ)存柜內(nèi)，保持通風(fēng)良好，避免陽(yáng)光直射。儲(chǔ)存柜應(yīng)定期清潔消毒，防止灰塵、蟲害等污染用品。不同種類的用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆。3.用品使用洗發(fā)、護(hù)發(fā)、燙染等用品應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用，避免浪費(fèi)和污染。使用后的用品包裝應(yīng)及時(shí)清理，不得隨意丟棄在店內(nèi)。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查制度建立健全衛(wèi)生自查制度，每日營(yíng)業(yè)前對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、工具用品衛(wèi)生等進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，并填寫衛(wèi)生檢查記錄表。2.監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。對(duì)于衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生行政部門。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話或郵箱，接受顧客和社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)于顧客投訴的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。七、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)、理發(fā)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生要求等。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，確保從業(yè)人員掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。2.宣傳教育通過店內(nèi)宣傳欄、宣傳資料等形式，向顧客宣傳理發(fā)衛(wèi)生知識(shí)，提高顧客的自我保護(hù)意識(shí)。向顧客介紹本發(fā)廊的衛(wèi)生管理制度，讓顧客了解發(fā)廊為保障衛(wèi)生所采取的措施，增強(qiáng)顧客對(duì)發(fā)廊衛(wèi)生的信任。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生傳染病疫情、公共衛(wèi)生事件等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的防控措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括報(bào)告流程、應(yīng)急處理措施、人員疏散、消毒處理等內(nèi)容。2.疫情防控措施在傳染病疫情期間，應(yīng)加強(qiáng)店內(nèi)的通風(fēng)換氣、清潔消毒等工作，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、佩戴口罩等防控要求。如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的顧客或員工，應(yīng)立即停止服務(wù)，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。九、附