PAGE社區(qū)小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、庭院、垃圾收集點(diǎn)等。（三）基本原則1.以人為本原則：以居民需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高居民環(huán)保意識(shí)，預(yù)防疾病傳播。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生工作常態(tài)化、制度化。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本社區(qū)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定具體的工作計(jì)劃和措施。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生素質(zhì)。3.協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題，督促各相關(guān)單位和個(gè)人履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)。4.定期對(duì)本社區(qū)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)本社區(qū)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。2.配備必要的環(huán)境衛(wèi)生管理人員和清掃保潔設(shè)備，確保環(huán)境衛(wèi)生工作正常開(kāi)展。3.建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理人員的培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。4.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。5.定期對(duì)本社區(qū)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改落實(shí)。（三）居民職責(zé)1.遵守本社區(qū)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不隨地吐痰、亂扔垃圾。2.積極參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高自身環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生素質(zhì)。3.配合社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生管理工作，主動(dòng)繳納環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)。4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，共同維護(hù)社區(qū)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.道路、廣場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域應(yīng)保持整潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡。2.公共區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)定期清洗、消毒，保持外觀整潔，無(wú)破損、無(wú)異味。3.公共區(qū)域內(nèi)的花草樹(shù)木應(yīng)定期修剪、養(yǎng)護(hù)，無(wú)病蟲害，無(wú)枯枝敗葉。（二）樓道1.樓道應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物堆積，無(wú)亂貼亂畫，扶手、欄桿等設(shè)施應(yīng)保持干凈。2.樓道內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不落地，無(wú)異味。3.樓道內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，正常使用。（三）庭院1.庭院內(nèi)的地面應(yīng)平整干凈，無(wú)雜草、無(wú)雜物、無(wú)積水。2.庭院內(nèi)的公共設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)，保持完好無(wú)損，正常使用。3.庭院內(nèi)的綠化應(yīng)合理布局，花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲害。（四）垃圾收集點(diǎn)1.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在合理位置，方便居民投放垃圾，且不影響居民生活和環(huán)境衛(wèi)生。2.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期清理，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾外溢、無(wú)異味。3.垃圾收集點(diǎn)周圍應(yīng)保持整潔干凈，無(wú)雜物堆積。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔頻次1.公共區(qū)域：每天定時(shí)清掃，上午、下午各一次，保持全天整潔。2.樓道：每天清掃一次，可視情況增加清掃頻次。3.庭院：每天清掃一次，定期進(jìn)行全面保潔。4.垃圾收集點(diǎn)：每天至少清理一次，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。（二）清掃保潔要求1.清掃保潔人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作牌，文明作業(yè)。2.清掃保潔過(guò)程中應(yīng)避免產(chǎn)生揚(yáng)塵、噪聲等二次污染。3.清掃保潔人員應(yīng)及時(shí)清理各類垃圾，做到垃圾不落地，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.對(duì)衛(wèi)生死角、難點(diǎn)區(qū)域應(yīng)重點(diǎn)清掃保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角。五、垃圾清運(yùn)（一）垃圾清運(yùn)頻次1.居民生活垃圾應(yīng)每天定時(shí)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得長(zhǎng)時(shí)間堆放。（二）垃圾清運(yùn)要求1.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)保持整潔，定期清洗消毒，無(wú)異味。2.垃圾清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾散落、飛揚(yáng)，避免二次污染。3.垃圾應(yīng)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，不得隨意傾倒。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置1.根據(jù)社區(qū)小區(qū)實(shí)際情況，合理配置垃圾桶、果皮箱、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。2.環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保質(zhì)量安全。（二）環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常使用。2.對(duì)損壞的環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保設(shè)施完好無(wú)損。（三）環(huán)衛(wèi)設(shè)施擺放1.環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)擺放整齊、有序，不得隨意挪動(dòng)或占用公共通道。2.垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)放置在指定位置，方便居民投放垃圾。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）檢查方式1.社區(qū)居委會(huì)定期組織對(duì)本社區(qū)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采取日常巡查、專項(xiàng)檢查等方式。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生自查自糾制度，每天對(duì)本社區(qū)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改落實(shí)。3.鼓勵(lì)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)受理并處理居民的舉報(bào)。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況，包括公共區(qū)域、樓道、庭院、垃圾收集點(diǎn)等的衛(wèi)生狀況。2.垃圾清運(yùn)情況，包括垃圾清運(yùn)頻次、垃圾處理情況等。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理情況，包括環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置、維護(hù)、擺放等情況。4.環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育情況，包括居民環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生素質(zhì)等方面的情況。（三）檢查結(jié)果處理1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位和個(gè)人限期整改。2.對(duì)整改不力的責(zé)任單位和個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并依法依規(guī)進(jìn)行處罰。3.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.環(huán)保知識(shí)，如垃圾分類、節(jié)能減排等。2.衛(wèi)生常識(shí)，如疾病預(yù)防、個(gè)人衛(wèi)生等。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制度，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守。（二）宣傳教育方式1.利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生