PAGE電梯橋廂衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了確保電梯橋廂的清潔衛(wèi)生，提供安全、舒適的乘梯環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有電梯橋廂的衛(wèi)生管理工作。3.職責(zé)分工物業(yè)管理部門：負(fù)責(zé)電梯橋廂衛(wèi)生管理工作的總體協(xié)調(diào)與監(jiān)督，制定衛(wèi)生清潔計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，組織人員實(shí)施清潔工作，并對(duì)清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。清潔服務(wù)供應(yīng)商：按照物業(yè)管理部門制定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)具體的電梯橋廂清潔作業(yè)，確保清潔工作按時(shí)、保質(zhì)完成。電梯使用單位：負(fù)責(zé)配合物業(yè)管理部門做好電梯橋廂衛(wèi)生管理工作，監(jiān)督清潔服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)反饋問題和建議。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.橋廂內(nèi)壁無明顯灰塵、污漬，保持清潔光亮。定期擦拭扶手、按鈕等部位，無手印、污漬。通風(fēng)口、換氣扇等部位無積塵。2.橋廂地面地面干凈整潔，無雜物、水漬、腳印。定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。3.橋廂門門表面清潔，無污漬、劃痕。門縫、軌道等部位無雜物堵塞。4.照明系統(tǒng)燈泡無損壞，燈罩清潔，照明正常。5.裝飾部件裝飾板、鏡面等無灰塵、污漬，保持美觀。三、清潔頻率1.日常清潔每天至少對(duì)電梯橋廂進(jìn)行一次全面清潔，包括地面清掃、內(nèi)壁擦拭、按鈕及扶手清潔等。2.定期清潔每周對(duì)電梯橋廂進(jìn)行一次深度清潔，如地面打蠟、內(nèi)壁消毒等。每月對(duì)電梯橋廂進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，包括照明系統(tǒng)檢查、裝飾部件清潔等。3.特殊情況清潔在電梯橋廂內(nèi)發(fā)生嘔吐、血跡等污染情況時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行清潔消毒處理。根據(jù)實(shí)際使用情況，如客流量大、使用頻率高的電梯，可適當(dāng)增加清潔頻率。四、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員穿戴好工作服、工作鞋、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、消毒劑等。在電梯橋廂門口放置“正在清潔”標(biāo)識(shí)，暫停電梯使用。2.清潔步驟地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水漬。內(nèi)壁擦拭：從上到下依次擦拭內(nèi)壁，包括扶手、按鈕、通風(fēng)口等部位，使用干凈的抹布蘸取適量清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水抹布再次擦拭干凈。橋廂門清潔：用干凈的抹布擦拭門表面，清理門縫、軌道等部位的雜物。照明系統(tǒng)清潔：關(guān)閉電梯電源，使用干凈的抹布擦拭燈泡和燈罩，如有損壞及時(shí)更換。裝飾部件清潔：用干凈的抹布擦拭裝飾板、鏡面等部件，保持清潔光亮。3.收尾工作清潔完畢后，清理清潔工具和清潔劑，將“正在清潔”標(biāo)識(shí)撤離。檢查清潔質(zhì)量，確保無遺漏、無污漬，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?；謴?fù)電梯正常使用。五、清潔質(zhì)量檢查1.檢查方式物業(yè)管理部門定期對(duì)電梯橋廂衛(wèi)生進(jìn)行檢查，可采用現(xiàn)場檢查、拍照記錄等方式。電梯使用單位可隨時(shí)對(duì)電梯橋廂衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給物業(yè)管理部門。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括橋廂內(nèi)壁、地面、門、照明系統(tǒng)、裝飾部件等。每次檢查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查人員、電梯編號(hào)、衛(wèi)生狀況等。3.問題整改對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)通知清潔服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行整改。清潔服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給物業(yè)管理部門。物業(yè)管理部門對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。六、安全注意事項(xiàng)1.清潔人員安全清潔人員在電梯橋廂內(nèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意自身安全，避免發(fā)生意外事故。清潔人員應(yīng)熟悉電梯操作流程，嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè)。清潔人員在使用清潔工具和清潔劑時(shí)，應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免發(fā)生危險(xiǎn)。2.乘客安全在電梯橋廂內(nèi)進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，提醒乘客注意安全。清潔人員應(yīng)盡量減少對(duì)乘客的影響，如在乘客較少的時(shí)間段進(jìn)行清潔作業(yè)。如遇緊急情況，清潔人員應(yīng)立即停止作業(yè)，采取必要的應(yīng)急措施，確保乘客安全。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織清潔人員進(jìn)行衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作案例，提高清潔人員的操作技能和服務(wù)意識(shí)。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，如衛(wèi)生管理專家、電梯維修工程師等。3.考核機(jī)制建立清潔人員考核機(jī)制，定期對(duì)清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作效率、安全意識(shí)等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的清潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)于在電梯橋廂衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。2.懲罰制度對(duì)于違反本制度規(guī)定的清潔人員或相關(guān)責(zé)任人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、辭退等處罰。