PAGE保安值班室衛(wèi)生清潔制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)保安值班室的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范保安值班室的衛(wèi)生清潔工作流程，確保值班室內(nèi)外環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提高保安工作效率和質(zhì)量，保障公司/組織正常運(yùn)營(yíng)秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有保安值班室及其周邊區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各崗位保安在衛(wèi)生清潔工作中的職責(zé)，確保每項(xiàng)清潔任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)。2.定期清潔原則：制定固定的清潔周期，確保值班室及周邊區(qū)域保持良好的衛(wèi)生狀況。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：設(shè)定統(tǒng)一的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，保證不同班次、不同區(qū)域的清潔質(zhì)量一致。4.監(jiān)督考核原則：建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）值班室內(nèi)部1.地面每日清掃，保持地面無雜物、無污漬、無水漬，干凈整潔。定期使用清潔劑進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。地面清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無明顯垃圾、灰塵，光亮整潔。2.桌面每班擦拭桌面，保持桌面干凈，無文件、雜物堆積。擦拭桌面時(shí)，使用干凈的抹布，避免刮傷桌面。桌面清潔標(biāo)準(zhǔn)：桌面平整、干凈，無污漬、水漬，物品擺放整齊。3.門窗玻璃每周至少擦拭一次門窗玻璃，保持玻璃明亮、無灰塵、無污漬。擦拭玻璃時(shí)，使用專用玻璃清潔劑和干凈的抹布，確保擦拭效果。門窗玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃透明，無明顯灰塵、污漬，視線清晰。4.設(shè)備設(shè)施各類設(shè)備設(shè)施（如監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等）表面每日擦拭，保持清潔。定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，同時(shí)注意清潔過程中避免損壞設(shè)備。設(shè)備設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備表面干凈，無灰塵、污漬，運(yùn)行正常。5.墻面每月對(duì)墻面進(jìn)行一次清潔，去除墻面污漬、灰塵。如有墻皮脫落或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行修復(fù)。墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)：墻面整潔，無明顯污漬、灰塵，無墻皮脫落現(xiàn)象。6.垃圾處理值班室設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，每日至少傾倒一次。垃圾桶應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒處理，防止異味滋生。垃圾處理標(biāo)準(zhǔn)：垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出，周邊地面無垃圾散落，無異味。（二）值班室周邊區(qū)域1.值班室門口每日清掃值班室門口區(qū)域，保持門口無雜物、無積水。定期清理門口附近的灰塵和污漬，保持門口整潔。門口清潔標(biāo)準(zhǔn)：門口地面干凈，無垃圾、積水，周邊環(huán)境整潔。2.值班室周邊通道每周對(duì)值班室周邊通道進(jìn)行一次清掃，清除通道內(nèi)的雜物、灰塵。保持通道暢通無阻，不得堆放任何物品。通道清潔標(biāo)準(zhǔn)：通道地面干凈，無明顯垃圾、灰塵，無障礙物。三、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員在開始清潔前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、水桶、玻璃清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否充足，確保清潔工作的順利進(jìn)行。2.地面清潔首先，使用掃帚將地面上的雜物清掃干凈，集中到一起倒入垃圾桶。然后，用拖把蘸取適量的清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖地，拖完后用清水沖洗拖把，再次拖地，直至地面干凈無污漬。最后，用干凈的抹布將地面上的水漬擦干，保持地面干燥。3.桌面清潔將桌面上的文件、雜物整理整齊，分類擺放。用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，擦拭桌面，先擦拭桌面的各個(gè)平面，再擦拭邊緣和角落，確保桌面無污漬、水漬。擦拭完畢后，將文件和雜物按照整理后的順序放回桌面，保持桌面整潔。4.門窗玻璃清潔準(zhǔn)備好專用玻璃清潔劑和干凈的抹布。將玻璃清潔劑均勻地噴在玻璃上，然后用抹布從上到下、從左到右擦拭玻璃，擦拭過程中要注意力度適中，避免刮傷玻璃。對(duì)于玻璃上的頑固污漬，可以用濕布反復(fù)擦拭，直至玻璃干凈明亮。最后，用干凈的干布再次擦拭玻璃，去除水漬，使玻璃更加光亮。5.設(shè)備設(shè)施清潔關(guān)閉設(shè)備設(shè)施電源，確保清潔過程中的安全。使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭設(shè)備設(shè)施表面，去除灰塵和污漬。對(duì)于設(shè)備設(shè)施的縫隙和孔洞，可以使用小刷子進(jìn)行清潔，確保清潔徹底。清潔完畢后，打開設(shè)備設(shè)施電源進(jìn)行檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。6.墻面清潔準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把（可加長(zhǎng)桿）、清潔劑等。先用掃帚清掃墻面上的灰塵，然后用拖把蘸取適量的清潔劑，按照從上到下的順序擦拭墻面，擦拭過程中要注意力度適中，避免損壞墻面。對(duì)于墻面上的污漬，可以使用濕布或?qū)Ｓ们鍧崉┻M(jìn)行反復(fù)擦拭，直至污漬去除。清潔完畢后，檢查墻面是否有遺漏污漬，如有需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)擦。7.垃圾處理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口。檢查垃圾桶內(nèi)是否有殘留垃圾，如有需要，用濕布擦拭垃圾桶內(nèi)部，保持垃圾桶清潔。將垃圾袋放置在指定的垃圾存放點(diǎn)，等待統(tǒng)一處理。（二）定期深度清潔流程（每月一次）1.準(zhǔn)備工作除日常清潔所需工具和清潔劑外，還需準(zhǔn)備一些特殊清潔工具，如高壓水槍、清潔刷等。根據(jù)清潔區(qū)域的不同，調(diào)配適量的深度清潔劑，如強(qiáng)力去污劑、消毒劑等。2.值班室內(nèi)部深度清潔地面深度清潔：使用高壓水槍對(duì)地面進(jìn)行沖洗，去除頑固污漬。沖洗后，用拖把蘸取適量的強(qiáng)力去污劑再次拖地，確保地面清潔徹底。最后，用清水沖洗地面，擦干水漬。桌面深度清潔：對(duì)于桌面上的頑固污漬，可以使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭，擦拭后用清水沖洗干凈，再用干凈的抹布擦干。門窗玻璃深度清潔：在擦拭玻璃時(shí)，可先用濕布蘸取適量的白醋或酒精，擦拭玻璃表面，去除油污和污漬。然后，再使用專用玻璃清潔劑進(jìn)行擦拭，使玻璃更加明亮。設(shè)備設(shè)施深度清潔：對(duì)于設(shè)備設(shè)施的外殼，可以使用清潔刷蘸取適量的清潔劑進(jìn)行刷洗，去除灰塵和污漬。對(duì)于設(shè)備設(shè)施的內(nèi)部，如監(jiān)控設(shè)備的鏡頭、通訊設(shè)備的線路等，應(yīng)使用專業(yè)工具進(jìn)行清潔，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。墻面深度清潔：使用高壓水槍對(duì)墻面進(jìn)行沖洗，去除墻面上的污漬和灰塵。沖洗后，用拖把蘸取適量的消毒劑對(duì)墻面進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。最后，用清水沖洗墻面，擦干水漬。3.值班室周邊區(qū)域深度清潔值班室門口深度清潔：使用高壓水槍對(duì)值班室門口地面和周邊區(qū)域進(jìn)行沖洗，去除頑固污漬。沖洗后，用拖把蘸取適量的清潔劑進(jìn)行拖地，確保門口區(qū)域干凈整潔。值班室周邊通道深度清潔：使用掃帚和拖把對(duì)通道內(nèi)的雜物、灰塵進(jìn)行徹底清掃。對(duì)于通道內(nèi)的墻壁和欄桿，可以使用濕布蘸取適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，去除污漬。最后，檢查通道內(nèi)是否有積水，如有需要及時(shí)清理。4.收尾工作檢查清潔區(qū)域是否達(dá)到深度清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏或未清潔到位的地方，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)擦和清理。將清潔工具和清潔劑整理歸位，妥善保管。對(duì)清潔過程中產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類處理，確保垃圾存放點(diǎn)的整潔。四、人員職責(zé)（一）保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定保安值班室衛(wèi)生清潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織對(duì)保安值班室及周邊區(qū)域的衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生清潔工作中出現(xiàn)的問題，確保清潔工作順利進(jìn)行。4.對(duì)衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的人員進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。（二）值班保安職責(zé)1.按照衛(wèi)生清潔制度的要求，負(fù)責(zé)本班次保安值班室及周邊區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作。2.在值班過程中，隨時(shí)保持值班室及周邊區(qū)域的整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或污漬及時(shí)清理。3.配合其他班次保安人員做好衛(wèi)生清潔工作的交接，確保清潔工作的連續(xù)性。4.愛護(hù)衛(wèi)生清潔工具和設(shè)備，正確使用清潔劑，避免造成浪費(fèi)和環(huán)境污染。（三）清潔人員職責(zé)（如有外包清潔服務(wù)）1.按照公司/組織的要求和衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)保安值班室及周邊區(qū)域進(jìn)行深度清潔。2.嚴(yán)格遵守清潔工作流程和安全操作規(guī)程，確保清潔工作質(zhì)量和自身安全。3.及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)反饋清潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，如設(shè)施損壞、衛(wèi)生死角等。4.接受保安隊(duì)長(zhǎng)的監(jiān)督和檢查，對(duì)提出的整改意見及時(shí)進(jìn)行落實(shí)。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安值班室衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，每日至少檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由公司/組織相關(guān)部門人員組成，定期對(duì)保安值班室衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行抽查，每月至少抽查兩次。3.鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)或相關(guān)部門報(bào)告。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量：根據(jù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，地面、桌面、門窗玻璃、設(shè)備設(shè)施、墻面等清潔不到位的，每次扣[X]分。2.清潔及時(shí)性：未按照規(guī)定的清潔周期進(jìn)行清潔或未及時(shí)處理垃圾的，每次扣[X]分。3.責(zé)任落實(shí)：衛(wèi)生清潔責(zé)任不明確，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象的，每次扣[X]分。4.遵守制度：違反衛(wèi)生清潔制度的其他規(guī)定，如未正確使用清潔工具、浪費(fèi)清潔劑等，每次扣[X]分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與保安人員的績(jī)效掛鉤，每月根據(jù)考核得分進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，績(jī)效獎(jiǎng)金按照評(píng)定結(jié)果發(fā)放。2.對(duì)于連續(xù)三個(gè)月考核得分低于[X]分的保安人員，給予警告處分，并進(jìn)行培訓(xùn)教育，如仍未改善，將予以辭退。3.對(duì)衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，以激勵(lì)員工積極做好衛(wèi)生清潔工作。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：向保安人員詳細(xì)講解保安值班室及周邊區(qū)域的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，使他們明確清潔工作的目標(biāo)和要求。2.清潔流程培訓(xùn)：培訓(xùn)日常清潔流程和定期深度清潔流程，讓保安人員熟悉清潔工作的具體操作步驟，確保清潔工作的規(guī)范化。3.清潔劑使用培訓(xùn)：介紹各種清潔劑的用途、使用方法和注意事項(xiàng)，避免因使用不當(dāng)造成安全事故或環(huán)境污染。4.安全知識(shí)培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)清潔工作中的安全問題，如正確使用清潔工具、避免觸電、防止滑倒等，確保保安人員在清潔過程中的人身安全。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織保安人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，由保安隊(duì)長(zhǎng)或?qū)I(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生清潔制度和相關(guān)知識(shí)。2.現(xiàn)場(chǎng)示范：在清潔工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范操作，讓保安人員直觀地了解清潔流程和方法，提高他們的實(shí)際操作能力。3.視頻教學(xué)：制作衛(wèi)生清潔培訓(xùn)視頻，供保安人員在業(yè)余時(shí)間