PAGE城市衛(wèi)生達(dá)標(biāo)考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理，提高城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障居民身體健康，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展，特制定本城市衛(wèi)生達(dá)標(biāo)考核制度。（二）適用范圍本制度適用于本市行政區(qū)域內(nèi)所有街道、社區(qū)、公共場所、企事業(yè)單位及相關(guān)責(zé)任主體的城市衛(wèi)生管理與考核。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素干擾，確保公平、公正地評(píng)價(jià)各單位和區(qū)域的城市衛(wèi)生狀況。2.全面覆蓋原則：涵蓋城市環(huán)境衛(wèi)生的各個(gè)方面，包括道路清掃保潔、垃圾處理、公共廁所管理、水域衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等，實(shí)現(xiàn)全方位考核。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)城市發(fā)展和衛(wèi)生管理要求，適時(shí)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，確?？己酥贫鹊挠行院瓦m應(yīng)性。4.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：對在城市衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改和相應(yīng)處罰，激勵(lì)各方積極參與城市衛(wèi)生管理。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔1.清掃頻次主干道每日清掃[X]次，機(jī)械化清掃率不低于[X]%。次干道每日清掃[X]次，支路及背街小巷每周清掃[X]次。2.保潔質(zhì)量路面應(yīng)保持整潔，無明顯垃圾、雜物、積水，路牙及雨水井口周邊無積塵、垃圾。清掃后的垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得在路面堆積超過[規(guī)定時(shí)長]。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)果皮箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)定期清洗、擦拭，保持外觀整潔，無破損、缺失。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)保持站內(nèi)及周邊環(huán)境清潔，設(shè)備正常運(yùn)行，垃圾日產(chǎn)日清。（二）垃圾處理1.垃圾分類按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，在公共場所合理設(shè)置分類收集容器，并確保標(biāo)識(shí)清晰。居民小區(qū)應(yīng)逐步推行垃圾分類投放，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。2.垃圾收集與運(yùn)輸垃圾收集應(yīng)采用密閉式車輛，防止垃圾沿途散落、飛揚(yáng)。運(yùn)輸過程中應(yīng)確保垃圾不滲、不漏，運(yùn)輸路線應(yīng)符合規(guī)定，避免對周邊環(huán)境造成二次污染。3.垃圾處理設(shè)施運(yùn)行垃圾處理廠（場）應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程運(yùn)行，確保垃圾處理達(dá)標(biāo)排放。定期對垃圾處理設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理能力滿足城市垃圾處理需求。（三）公共廁所管理1.設(shè)施設(shè)備公共廁所應(yīng)配備齊全的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、水龍頭、烘手器、衛(wèi)生紙、便器等，且保持完好、正常使用。廁所內(nèi)墻面、地面應(yīng)整潔，無污漬、破損，通風(fēng)良好，無異味。2.衛(wèi)生保潔每日定時(shí)對公共廁所進(jìn)行清掃、消毒，及時(shí)清理糞便和垃圾，做到地面無積水、無雜物。定期對廁所設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)或更換。3.服務(wù)質(zhì)量工作人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、規(guī)范，禮貌待人，熱情服務(wù)。設(shè)立投訴電話，及時(shí)處理群眾對公共廁所的投訴和建議，提高群眾滿意度。（四）水域衛(wèi)生1.河道清潔河道水面應(yīng)保持清潔，無漂浮物、垃圾堆積，河岸兩側(cè)無垃圾傾倒。定期對河道進(jìn)行清淤，確保河道暢通，水質(zhì)良好。2.湖泊、池塘衛(wèi)生湖泊、池塘周邊應(yīng)設(shè)置防護(hù)設(shè)施，防止垃圾、污水等進(jìn)入水體。加強(qiáng)對湖泊、池塘的日常巡查，及時(shí)清理水面漂浮物和岸邊垃圾，保持水體景觀。（五）綠化養(yǎng)護(hù)1.綠化設(shè)施維護(hù)城市道路、公園、廣場等公共區(qū)域的綠化設(shè)施應(yīng)完好無損，如護(hù)欄、座椅燈等，及時(shí)修復(fù)或更換損壞部件。對綠化灌溉系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保灌溉正常，植物生長良好。2.植物養(yǎng)護(hù)管理按照不同季節(jié)和植物生長特點(diǎn)，合理進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草，保持綠化景觀整潔美觀。加強(qiáng)對古樹名木的保護(hù)，建立檔案，落實(shí)專人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常巡查：由城市衛(wèi)生管理部門組織專人對各考核對象進(jìn)行不定期的日常巡查，記錄發(fā)現(xiàn)的問題。2.定期檢查：每月或每季度對各街道、社區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域及企事業(yè)單位進(jìn)行全面檢查，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.群眾監(jiān)督與投訴：設(shè)立專門的投訴渠道，接受市民對城市衛(wèi)生問題的投訴和舉報(bào)，核實(shí)后作為考核依據(jù)。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月末對當(dāng)月各考核對象的城市衛(wèi)生狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。四、考核評(píng)分與結(jié)果公示（一）考核評(píng)分1.考核實(shí)行百分制，根據(jù)各項(xiàng)考核內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)分。2.日常巡查、定期檢查及群眾投訴的問題均作為評(píng)分依據(jù)，發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，按照相應(yīng)分值進(jìn)行扣分。（二）結(jié)果公示1.每月考核結(jié)果在本市主要媒體、政府網(wǎng)站及相關(guān)公共場所進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。2.公示期間，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和意見反饋，對有異議的考核結(jié)果，進(jìn)行復(fù)查核實(shí)。五、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在城市衛(wèi)生管理工作中成績突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。年度考核成績排名前[X]%的街道、社區(qū)，授予“城市衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)，并給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。對在城市衛(wèi)生工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.在城市衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)、專項(xiàng)整治行動(dòng)中表現(xiàn)積極、成效顯著的單位和個(gè)人，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.對考核不達(dá)標(biāo)的單位和區(qū)域，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。2.連續(xù)兩個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)的，對責(zé)任單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并約談單位負(fù)責(zé)人。3.連續(xù)三個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)的，按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰，如罰款、停業(yè)整頓等。4.對因城市衛(wèi)生問題造成重大影響或群眾反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)責(zé)任。六、整改與復(fù)查（一）整改要求1.被下達(dá)整改通知書的單位，應(yīng)針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，制定詳細(xì)的整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。2.在整改期限內(nèi)，定期向城市衛(wèi)生管理部門報(bào)告整改情況，確保整改工作按計(jì)劃推進(jìn)。（二）復(fù)查1.整改期限屆滿后，城市衛(wèi)生管理部門對整改情況進(jìn)行復(fù)查。2.經(jīng)