PAGE辦公樓前衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)辦公樓前區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公樓前公共區(qū)域，包括但不限于入口廣場(chǎng)、車道、人行道、綠化區(qū)域等。（三）管理原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)整體管理與監(jiān)督，各部門(mén)按照職責(zé)分工做好相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作。2.專業(yè)管理與全員參與相結(jié)合。配備專業(yè)保潔人員進(jìn)行日常清掃保潔，同時(shí)鼓勵(lì)全體員工共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。3.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。二、職責(zé)分工（一）行政部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定辦公樓前衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，定期組織檢查和考核。3.負(fù)責(zé)與外部環(huán)衛(wèi)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)等相關(guān)工作。（二）保潔人員1.按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)辦公樓前區(qū)域的日常清掃、保潔工作。包括地面清掃、垃圾收集、公共設(shè)施擦拭等。2.及時(shí)清理各類污漬、積水，保持地面干凈整潔。3.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理、消毒，防止異味和滋生蚊蟲(chóng)。（三）各部門(mén)員工1.自覺(jué)維護(hù)辦公樓前區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。2.積極配合保潔人員的工作，如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)告知。3.負(fù)責(zé)本部門(mén)門(mén)前區(qū)域的衛(wèi)生保持，做到無(wú)雜物、無(wú)污漬。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.入口廣場(chǎng)、車道、人行道等地面無(wú)明顯垃圾、雜物，保持干凈整潔。2.地面無(wú)污漬、痰跡，定期進(jìn)行沖洗，確保地面光亮。3.雨雪天氣后，及時(shí)清掃積雪和積水，設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)，保障人員通行安全。（二）綠化區(qū)域1.花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥。2.綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜草叢生，及時(shí)清理雜物和枯枝敗葉。3.定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行消毒，防止病蟲(chóng)害傳播。（三）公共設(shè)施1.路燈、指示牌、宣傳欄等公共設(shè)施表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.垃圾桶擺放整齊，外觀干凈，無(wú)破損，垃圾及時(shí)清理，無(wú)滿溢現(xiàn)象。3.休息長(zhǎng)椅、石凳等保持清潔，無(wú)雜物堆積。（四）建筑物外立面1.辦公樓外立面保持整潔，無(wú)亂張貼、亂涂畫(huà)現(xiàn)象。2.定期對(duì)外墻進(jìn)行清洗，確保外觀美觀。四、清掃保潔作業(yè)流程（一）日常清掃1.每天早晨上班前，保潔人員對(duì)辦公樓前區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面垃圾、落葉等。2.按照從外到內(nèi)、從高到低的順序進(jìn)行清掃，先清理車道、人行道，再清理入口廣場(chǎng)等區(qū)域。3.使用掃帚、簸箕等工具，將垃圾收集到垃圾袋中，及時(shí)運(yùn)至指定垃圾存放點(diǎn)。（二）定時(shí)巡查保潔1.保潔人員每隔[X]小時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查保潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和污漬。2.重點(diǎn)關(guān)注人員流動(dòng)頻繁區(qū)域和易產(chǎn)生垃圾的部位，如入口處、電梯口等。3.巡查過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)處理，如擦拭公共設(shè)施污漬、清理積水等。（三）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)或特殊情況，提前增加清掃保潔頻次，確保區(qū)域環(huán)境整潔。2.如有突發(fā)污染事件，如車輛漏油、灑落貨物等，保潔人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理，防止污染擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告行政部門(mén)。五、垃圾處理（一）分類收集1.在辦公樓前設(shè)置垃圾分類收集容器，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。2.引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾，對(duì)不按規(guī)定分類投放的行為進(jìn)行勸導(dǎo)。（二）定期清運(yùn)1.與專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司簽訂垃圾清運(yùn)合同，確保垃圾定期清運(yùn)。2.垃圾存放點(diǎn)的垃圾每天至少清運(yùn)一次，做到日產(chǎn)日清，不得積壓。3.清運(yùn)過(guò)程中要防止垃圾散落，保持運(yùn)輸車輛和周邊環(huán)境清潔。（三）特殊垃圾處理1.對(duì)于有害垃圾，如廢舊電池、過(guò)期藥品等，按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。2.大件垃圾和建筑垃圾應(yīng)聯(lián)系專業(yè)清運(yùn)公司，按照指定地點(diǎn)進(jìn)行處置。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門(mén)定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查。2.不定期對(duì)辦公樓前衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角和易出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域。3.設(shè)立員工衛(wèi)生監(jiān)督崗，鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。（二）檢查內(nèi)容1.依據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)地面、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.檢查保潔人員的作業(yè)流程執(zhí)行情況和工作質(zhì)量。3.查看各部門(mén)門(mén)前區(qū)域的衛(wèi)生保持情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)于衛(wèi)生狀況良好、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的區(qū)域和部門(mén)，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令限期整改，整改后仍不符合要求的，給予相應(yīng)處罰。處罰措施包括但不限于通報(bào)批評(píng)、扣除部門(mén)績(jī)效分等。3.對(duì)于保潔人員違反作業(yè)流程或工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。七、設(shè)施維護(hù)與更新（一）公共設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)辦公樓前的公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞、故障及時(shí)維修。2.建立公共設(shè)施維修檔案，記錄維修時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息。3.對(duì)于因自然損壞或正常使用損耗的公共設(shè)施，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行更新。（二）清潔設(shè)備與工具管理1.配備必要的清潔設(shè)備和工具，如掃地車、高壓水槍、掃帚、拖把等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.建立清潔設(shè)備和工具臺(tái)賬，記錄設(shè)備工具的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修情況等。3.對(duì)損壞或無(wú)法正常使用的設(shè)備工具及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保保潔工作順利開(kāi)展。八、教育培訓(xùn)（一）對(duì)保潔人員的培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、安全知識(shí)等。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高保潔人員的工作水平和效率。3.鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)職業(yè)技能競(jìng)賽，提升自身素質(zhì)。（二）對(duì)全體員工的宣傳教育1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和重要性。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生主題活動(dòng)，如義務(wù)