PAGE公共浴室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公共浴室的衛(wèi)生管理，規(guī)范公共浴室的經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者的身體健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營的公共浴室，包括但不限于各類商業(yè)性公共浴室、酒店附屬公共浴室等。3.基本原則公共浴室的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、規(guī)范操作、顧客至上的原則，確保公共浴室的衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)要求，為顧客提供安全、舒適、衛(wèi)生的洗浴環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)公司/組織的衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)公共浴室衛(wèi)生管理制度的制定、實(shí)施、監(jiān)督和檢查。定期組織對(duì)公共浴室從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。協(xié)調(diào)解決公共浴室衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題，對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正和處理。2.從業(yè)人員職責(zé)公共浴室從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真履行各自的衛(wèi)生職責(zé)。保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手、勤消毒，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保公共浴室的設(shè)施設(shè)備、用品用具等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)公共浴室的日常清潔衛(wèi)生工作，及時(shí)清理浴室垃圾，保持浴室環(huán)境整潔。發(fā)現(xiàn)顧客有異常情況或違反浴室規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生要求1.建筑與布局公共浴室應(yīng)選址合理，遠(yuǎn)離污染源，周圍環(huán)境清潔衛(wèi)生。浴室的建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)固、耐用、易于清潔，內(nèi)部裝修應(yīng)采用無毒、無害、耐腐蝕的材料。浴室應(yīng)合理布局，分為更衣區(qū)、洗浴區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免交叉污染。2.通風(fēng)與照明公共浴室應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通，空氣清新無異味。洗浴區(qū)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的通風(fēng)系統(tǒng)，確保洗浴產(chǎn)生的蒸汽、霧氣等能夠及時(shí)排出室外。浴室應(yīng)配備充足的照明設(shè)備，光線明亮均勻，無明顯陰影，便于顧客使用和工作人員操作。3.洗浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)保持完好無損，出水正常，水溫穩(wěn)定，能夠滿足顧客的洗浴需求。浴盆、浴池等應(yīng)定期清洗、消毒，無污垢、無異味，排水暢通。公共浴室應(yīng)設(shè)置專門的拖鞋、浴巾、浴袍等用品的存放架，保持用品擺放整齊，便于取用和清洗。4.衛(wèi)生潔具洗手池、水龍頭等衛(wèi)生潔具應(yīng)保持清潔，無污漬、無積水。衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，定期更換補(bǔ)充。垃圾桶應(yīng)加蓋，及時(shí)清理垃圾，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。5.消毒設(shè)備公共浴室應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜、消毒藥水等，用于對(duì)設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行消毒。消毒設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，消毒效果符合要求。四、用品用具衛(wèi)生要求1.浴巾、浴袍浴巾、浴袍應(yīng)選用質(zhì)地柔軟、吸水性強(qiáng)、透氣性好的材料制作。浴巾、浴袍應(yīng)一客一換，清洗后應(yīng)進(jìn)行消毒處理，消毒方法可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等，消毒后的浴巾、浴袍應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方。2.拖鞋拖鞋應(yīng)保持清潔，定期清洗、消毒，無異味。拖鞋應(yīng)一客一換，清洗后應(yīng)進(jìn)行消毒處理，消毒方法可采用浸泡消毒、紫外線消毒等，消毒后的拖鞋應(yīng)存放在專門的鞋柜中，避免交叉污染。3.毛巾毛巾應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)純棉材料制作，質(zhì)地柔軟，吸水性強(qiáng)。毛巾應(yīng)一客一換，清洗后應(yīng)進(jìn)行消毒處理，消毒方法可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等，消毒后的毛巾應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方。4.其他用品用具公共浴室使用的梳子、剃須刀、浴帽等其他用品用具應(yīng)一客一換，清洗后應(yīng)進(jìn)行消毒處理，消毒方法可根據(jù)用品用具的材質(zhì)和特性選擇合適的消毒方式，消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方。五、衛(wèi)生操作規(guī)范1.清潔消毒流程公共浴室的設(shè)施設(shè)備、用品用具等應(yīng)每天進(jìn)行清潔，定期進(jìn)行消毒。清潔消毒流程應(yīng)按照先清洗、后消毒、再保潔的順序進(jìn)行。清洗時(shí)應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑，去除污垢和雜質(zhì)；消毒時(shí)應(yīng)根據(jù)消毒對(duì)象的不同選擇合適的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果；保潔時(shí)應(yīng)保持清潔消毒后的設(shè)施設(shè)備、用品用具等處于干凈、整潔的狀態(tài)。2.消毒記錄公共浴室應(yīng)建立消毒記錄制度，對(duì)設(shè)施設(shè)備、用品用具等的消毒情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。消毒記錄應(yīng)包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息，記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，保存期限不少于兩年。六、衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.自查自糾公共浴室應(yīng)建立定期自查自糾制度，每天對(duì)浴室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以整改。自查自糾內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。2.定期檢查公司/組織的衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對(duì)公共浴室進(jìn)行全面檢查，每月不少于一次。定期檢查應(yīng)按照本衛(wèi)生管理制度的要求，對(duì)公共浴室的各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給公共浴室負(fù)責(zé)人，并督促其限期整改。3.顧客投訴處理公共浴室應(yīng)設(shè)立顧客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理顧客對(duì)浴室衛(wèi)生問題的投訴。接到顧客投訴后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，采取有效措施解決問題，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給顧客。對(duì)顧客投訴較多的公共浴室，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促其改進(jìn)衛(wèi)生管理工作。七、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.健康管理公共浴室從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事公共浴室的工作。從業(yè)人員應(yīng)建立健康檔案，記錄健康檢查情況和患病情況等信息。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)公共浴室從業(yè)人員應(yīng)定期參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識(shí)等。衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)每年不少于兩次，培訓(xùn)時(shí)間每次不少于[X]小時(shí)。從業(yè)人員應(yīng)通過衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核，取得培訓(xùn)合格證書后方可繼續(xù)從事公共浴室的工作。八、附則1.本制度