PAGE村衛(wèi)生室鄉(xiāng)聘村用制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本鄉(xiāng)聘村用制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)范圍內(nèi)所有實(shí)行鄉(xiāng)聘村用的村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)，強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，保障農(nóng)村居民公平享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。2.遵循醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)律，規(guī)范村衛(wèi)生室人員聘用、管理和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。3.注重激勵(lì)與約束相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)村衛(wèi)生室工作人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。二、人員聘用（一）聘用條件1.具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊(cè)后在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)。2.具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，身體健康，能夠勝任村衛(wèi)生室工作。3.熟悉農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作特點(diǎn)，熱愛農(nóng)村居民，愿意為農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。（二）聘用程序1.發(fā)布招聘信息：由鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)村衛(wèi)生室人員需求情況，發(fā)布招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等。2.報(bào)名與資格審查：符合條件的人員向鄉(xiāng)衛(wèi)生院報(bào)名，提交相關(guān)證明材料。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定參加考試或考核的人員名單。3.考試或考核：考試內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能等；考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、工作能力、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等。根據(jù)考試或考核結(jié)果，確定擬聘用人員名單。4.公示與聘用：擬聘用人員名單在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)公示7個(gè)工作日。公示無異議后，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院與聘用人員簽訂聘用合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（三）聘用期限聘用期限一般為[X]年，期滿后根據(jù)考核情況和工作需要決定是否續(xù)聘。三、崗位職責(zé)（一）基本醫(yī)療服務(wù)1.負(fù)責(zé)本村居民的常見病、多發(fā)病的診斷、治療和轉(zhuǎn)診工作。2.做好門診登記、病歷書寫、藥品管理、醫(yī)療廢棄物處理等工作，確保醫(yī)療安全。3.積極推廣適宜的醫(yī)療技術(shù)和中醫(yī)藥服務(wù)，為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)1.協(xié)助鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展預(yù)防接種、婦幼保健、健康教育、慢性病管理、傳染病防控等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。2.負(fù)責(zé)本村公共衛(wèi)生信息的收集、整理、上報(bào)，建立健全居民健康檔案。3.組織開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，普及衛(wèi)生知識(shí)，提高農(nóng)村居民健康素養(yǎng)。（三）其他工作1.完成鄉(xiāng)衛(wèi)生院交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。2.積極參與鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)交流與合作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。四、工作管理（一）考勤管理1.村衛(wèi)生室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的工作作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前向村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和鄉(xiāng)衛(wèi)生院請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離崗，并安排好工作交接。請(qǐng)假期間應(yīng)保持通訊暢通，以便及時(shí)處理工作事務(wù)。（二）業(yè)務(wù)管理1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。2.按照國(guó)家基本藥物制度要求，配備和使用基本藥物，不得使用非基本藥物。3.加強(qiáng)醫(yī)療文書管理，規(guī)范書寫門診日志、病歷、處方等，做到字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤。4.定期對(duì)村衛(wèi)生室的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）財(cái)務(wù)管理1.村衛(wèi)生室實(shí)行獨(dú)立核算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。2.收入應(yīng)及時(shí)足額上繳鄉(xiāng)衛(wèi)生院，支出應(yīng)按照規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自擴(kuò)大開支范圍或提高開支標(biāo)準(zhǔn)。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)、合理。五、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以實(shí)際工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)村衛(wèi)生室工作人員的工作情況。2.注重實(shí)效原則：突出工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，注重考核結(jié)果與薪酬待遇、獎(jiǎng)懲等掛鉤，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。3.民主公開原則：考核過程應(yīng)廣泛征求意見，考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)公示，接受村衛(wèi)生室工作人員和農(nóng)村居民的監(jiān)督。（二）考核內(nèi)容1.職業(yè)道德：包括遵紀(jì)守法、廉潔奉公、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。2.業(yè)務(wù)能力：包括專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、醫(yī)療質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面。3.工作業(yè)績(jī)：包括基本醫(yī)療服務(wù)工作量、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、患者滿意度等方面。（三）考核方式1.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織實(shí)施。考核人員通過查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查等方式，對(duì)村衛(wèi)生室工作人員的工作情況進(jìn)行全面考核。2.不定期考核：鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)工作需要，不定期對(duì)村衛(wèi)生室工作人員進(jìn)行考核，重點(diǎn)檢查工作任務(wù)完成情況、醫(yī)療質(zhì)量安全等方面。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次?？己藘?yōu)秀的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；考核合格的人員，發(fā)放全額績(jī)效工資；考核不合格的人員，視情況給予警告、扣發(fā)績(jī)效工資、待崗培訓(xùn)等處理，連續(xù)兩年考核不合格的，解除聘用合同。2.績(jī)效考核結(jié)果與村衛(wèi)生室工作人員的薪酬待遇、職稱晉升、崗位調(diào)整等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。六、薪酬待遇（一）薪酬構(gòu)成村衛(wèi)生室工作人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資等部分組成。（二）基本工資基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)赝惾藛T工資水平和村衛(wèi)生室實(shí)際情況確定，按月發(fā)放。（三）績(jī)效工資績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，考核優(yōu)秀的人員，績(jī)效工資上浮[X]%；考核合格的人員，發(fā)放全額績(jī)效工資；考核不合格的人員，績(jī)效工資下浮[X]%。（四）獎(jiǎng)勵(lì)工資對(duì)在基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、疫情防控等工作中表現(xiàn)突出的村衛(wèi)生室工作人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)工資。獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際貢獻(xiàn)大小確定。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃鄉(xiāng)衛(wèi)生院應(yīng)制定村衛(wèi)生室工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織村衛(wèi)生室工作人員到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。2.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為村衛(wèi)生室工作人員提供在線學(xué)習(xí)資源，方便工作人員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。3.實(shí)踐進(jìn)修：選派村衛(wèi)生室工作人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)踐進(jìn)修，提高實(shí)際工作能力。（三）職業(yè)發(fā)展1.建立村衛(wèi)生室工作人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為工作人員提供晉升渠道和發(fā)展空間。2.鼓勵(lì)村衛(wèi)生室工作人員參加學(xué)歷教育、職稱考試等，提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的村衛(wèi)生室工作人員，在職稱評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮。八、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.鄉(xiāng)衛(wèi)生院建立健全村衛(wèi)生室監(jiān)督管理制度，定期對(duì)村衛(wèi)生室的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受農(nóng)村居民對(duì)村衛(wèi)生室工作人員的投訴和舉報(bào)。對(duì)投訴和舉報(bào)事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（二）投訴處理程序1.受理：接到投訴舉報(bào)后，對(duì)符合受理?xiàng)l件的，予以受理，并登記相關(guān)信息。2.調(diào)查：組織人員對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相